Bitrix24 vs amoCRM: 2026-yilda qaysi birini tanlash kerak?

Bitrix24da bepul tarif va toʻrtta pulli tarif bor: 5 tagacha foydalanuvchi uchun oyiga $49 va 50 tagacha uchun $99dan 250 uchun $399gacha, yillik toʻlov bilan. Katta jamoa odam boshiga juda oz toʻlaydi.

amoCRMʼda bepul tarif yoʻq. Uning uchta tarifi foydalanuvchi uchun oyiga ₽599, ₽1,299 va ₽1,799 yoki Oʻzbekistonda 79,000 dan 259,000 soʻmgacha, 14 kunlik sinov bilan. Bir necha foydalanuvchi uchun amoCRMʼning boshlangʻich tarifi arzonroq boʻlishi mumkin; katta jamoa uchun esa Bitrix24ning qatʼiy narxidan yaxshisini topish qiyin.

Bitrix24 Basicdan boshlab hisob-fakturalar, narx turlari bor mahsulotlar katalogi va ombor hisobini oʻz ichiga oladi, bitim yopilganda esa ombor vositalarida sotuv buyurtmasi yaratadi. Smetalar, yaʼni uning takliflari, Standardda $99 dan boshlanadi.

amoCRM hisob-fakturalarni har bir tarifda saqlaydi, ₽1,299 lik tarifida esa mahsulotlar roʻyxati va shartnoma yoki hisob-faktura shablonlarini qoʻshadi. Unda qatorlari bor taklif va sotuv buyurtmasi yoʻq. Ikkalasi ham mahsulot namunalarini kuzatmaydi.

Bitrix24ning oʻz telefoniyasi bor, u qoʻngʻiroqlarni Basicdan boshlab yozadi, CoPilot esa qoʻngʻiroqlarni matnga aylantiradi, xulosa qiladi va bitim maydonlarini toʻldiradi; telefon qoʻngʻirogʻini matnga aylantirish har bir qoʻngʻiroq uchun alohida toʻlanadi. ChatGPT kabi AI yordamchilar uchun MCP serveri $59 dan Vibe+ tarifini talab qiladi.

amoCRM qoʻngʻiroqlarni marketplacedagi telefoniya provayderlari orqali yozadi, amoAIʼi esa ₽1,799 lik tarifda chatlarni xulosa qiladi va javoblar taklif qiladi. Unda qoʻngʻiroqni matnga aylantirish va qoʻngʻiroq xulosalari yoʻq, MCP server ham topmadik.

amoCRM chatlar atrofida qurilgan. Telegram, VK va MAX oʻrnatilgan holda ulanadi, WhatsApp marketplacedagi vidjetlar orqali, Salesbot esa ₽1,299 lik tarifdan xabarlarga javob berib, ularni yoʻnaltiradi.

Bitrix24ning kontakt-markazi Telegramni hatto bepul tarifda, WhatsAppni esa Basicdan boshlab Twilio yoki edna orqali qamrab oladi, bundan tashqari sayt chati, Facebook, Instagram va Viber ham bor. Ikkalasi ham elektron pochtani sinxronlaydi.

Bitrix24 avtomatlashtirish qoidalari va triggerlarni Basicdan boshlab, workflow dizaynerini esa Professionalda oʻz ichiga oladi. CRMdan tashqari unda vazifalar va loyihalar, chat va video qoʻngʻiroqlar, disk, HR vositalari, saytlar va onlayn doʻkon hamda oʻz serveringizdagi nashr bor.

amoCRMʼning Digital Pipeline va Salesbotʼi ₽1,299 lik tarifidan boshlanadi. U sotuv CRMʼi boʻlib qoladi, vidjetlarning katta marketplacei va uni sozlab beradigan mintaqadagi hamkorlari bor.