B2B jamoalar uchun sotuvchini ishga moslashtirish tekshiruv roʻyxati
B2B mahsulot jamoalari uchun sotuvchini moslashtirish tekshiruv roʻyxati: 1-kun, 1-hafta, 1-oy, 3-oy, mahsulot, narxlar, CRM va hamrohlik.
PromptLab jamoasidan6-oktabr, 20263 daqiqa oʻqish
Qoplamalar, qatronlar yoki sanoat materiallarini sotadigan yangi sotuvchi ishonch bilan taklif bera olishidan oldin koʻp narsani oʻrganishi kerak: assortiment, narx qoidalari, qaysi mijozlar muhimligi va jamoa ishini qanday qayd etishi. Tasodifan oʻtadigan moslashtirish uni oylab taxmin qilishga majbur qiladi.
Bu tekshiruv roʻyxati oʻrganishni uch oyga, toʻrt bosqichga yoyadi. Maqsad oddiy. Uchinchi oyga kelib sotuvchi oʻz kompaniyalari bilan ishlashi, toʻgʻri taklif berishi va CRMʼni eslatmasiz yangilab turishi kerak. Agar sotuvchilaringiz CRMʼga qarshilik qilsa, buni sotuvchilarni CRMʼdan foydalanishga qanday undash bilan birga qoʻllang.
1-kun: sozlash va kutib olish
Birinchi kun kirish huquqlari va birinchi taassurot uchun. Yangi xodimni mahsulot varaqalari ostida koʻmib tashlamang.
1-kun
1-hafta: mahsulot va narxlarni oʻrganish
Sotuvchilar notoʻgʻri narx yoki notoʻgʻri xususiyat vaʼda qilib bitimni yoʻqotadi. Mijozlar bilan yolgʻiz gaplashishdan oldin ikkalasini oʻrgating.
1-hafta
1-oy: kuzatish, keyin yetakchilik qilish
Hamrohlik — ohang va mulohaza oʻrganiladigan joy. Ularni tuzilgan holda oʻtkazing, har biri nimadir oʻrgatsin.
1-oy
3-oy: mustaqil ishlash va tahlil
Hozirga kelib sotuvchi oʻz hududiga ega boʻlishi kerak. Bu bosqich qoʻshimcha oʻqitish emas, standartlar va qayta aloqa haqida.
3-oy
Odamlar oʻtkazib yuboradigan bandlar
- Narx qoidalari. Yangi sotuvchilar narx roʻyxatini oladi, lekin uning ortidagi sabablarni emas, keyin juda erta chegirma beradi.
- Bir buyurtmani yetkazib berishgacha kuzatish. Taklifdan keyin nima boʻlishini hech koʻrmagan sotuvchilar operatsiyalar bajara olmaydigan vaʼdalar beradi.
- Muhokamalar. Keyin suhbat boʻlmagan hamrohlik shunchaki mashinadagi safar.
- Kompaniyalarni kontekst bilan topshirish. Ism va telefon raqami topshirish emas. Oxirgi buyurtma va ochiq muammoni qoʻshing.
- Sotuvchidan qayta aloqa soʻrash. Eng yangi odam jamoa eʼtibor berishni toʻxtatgan narsani koʻradi.
Tez-tez beriladigan savollar
Sotuvchini ishga moslashtirish qancha davom etishi kerak?
Uch oyni rejalashtiring, 1-kun, 1-hafta, 1-oy va 3-oyda nazorat nuqtalari bilan. Namuna sikllari uzoq boʻlgan mahsulot bizneslarida sotuvchi toʻliq mustaqil boʻlguncha koʻproq vaqt kerak boʻlishi mumkin.
Yangi sotuvchi avval nimani oʻrganishi kerak?
Kirish huquqlari, oʻz kompaniyalari va narx qoidalari. Qoʻllanilishi boʻyicha mahsulot bilimi birinchi haftada keladi, mijoz qoʻngʻiroqlari esa u toʻgʻri taklif bera olgach.
Yangi sotuvchi nechta hamrohlik qilishi kerak?
Qoʻngʻiroqni oʻzi yuritishdan oldin kamida uchta, mahsulot texnik boʻlsa, undan koʻproq. Muhimi — har biridan keyingi muhokama.
Sotuvchini CRMʼga qanday moslashtiraman?
Birinchi kuniyoq uning email va kalendarini ulang, kompaniyalarini bering va birinchi haftada mashq taklifini tuzdiring. Birinchi oy tahlilingizda uning yozuvlarini tekshiring.
Moslashtirish uchun kim masʼul boʻlishi kerak?
Reja uchun sotuv menejeri masʼul, kundalik savollar bilan esa hamroh shugʻullanadi. Hech narsa xotiraga bogʻliq boʻlmasligi uchun tekshiruv roʻyxatini ikkalasining oldiga qoʻying.