أفضل CRM مع عروض الأسعار المدمجة لعام 2026

إذا كنت تبيع منتجات، فعرض السعر هو محور الصفقة. يطلب المشتري سعر 5,000 كيلوغرام، وما ترسله إليه يجب أن يطابق قائمة أسعاره، ويعرض الشروط الصحيحة، ويسهل تحويله إلى أمر بيع. أما نظام CRM الذي يكتفي بتتبع مراحل الصفقة، فيترك هذا العمل في Word وExcel.

لذلك فعبارة «عروض الأسعار المدمجة» تتضمن عناصر أكثر مما توحي به. هل يمكنك إنشاء عرض السعر وإرساله من الصفقة؟ هل يمكنك تتبع حالته لتعرف أين وصل؟ هل يستخدم قوائم أسعار العملاء؟ هل يتحول إلى أمر بيع؟ وما الخطة التي تحتاج إليها، إذ يضع عدة مزوّدين عروض الأسعار في مستويين أو ثلاثة مستويات أعلى؟

قارنّا ثمانية أنظمة CRM على هذه الأسئلة، اعتمادًا على الخطط المنشورة لكل مزوّد والتي راجعناها في 30 سبتمبر 2026. PromptLab منتجنا نحن، ويحتل المرتبة الأولى لأسباب يمكنك التحقق منها. وللأنظمة الأخرى نقاط قوة حقيقية نذكرها.

أفضل أنظمة CRM مع عروض الأسعار في لمحة

مرّر الجدول جانبيًا لعرض كل أنظمة CRM ←

أفضل أنظمة CRM مع عروض الأسعار المدمجة

1

PromptLab

اختيارنانظام CRM بالذكاء الاصطناعي لمبيعات المنتجاتالخطط المدفوعة، شهريًا$11.99 – $99 لكل مقعد

الأنسب لـ: بائعو المنتجات الذين يقدّمون عروض أسعار وفق قوائم أسعار العملاء

عروض الأسعار وأوامر البيع وتتبع العينات وقوائم أسعار العملاء متاحة في كل خطة، بدءًا من الخطة الأساسية (Basic) بسعر $11.99 للمستخدم شهريًا. تنشئ عرض السعر وترسله وتتتبع حالته، ويرتبط تلقائيًا بالصفقة. ويمكن لسير العمل أن يتفاعل عند تغيّر الحالة، مثل إنشاء مهمة أو النشر في Slack. لا شيء منها إضافة مدفوعة، ولا توجد رسوم تأهيل. اطّلع على عروض الأسعار والعينات في PromptLab.

2

Zoho CRM

CRM للمبيعاتالخطط المدفوعة، شهريًا$14 – $52 لكل مقعد

الأنسب لـ: الفرق الباحثة عن قيمة جيدة مع عروض الأسعار والأوامر وقوائم الأسعار

يوفّر Zoho CRM عروض الأسعار وأوامر البيع وقوائم الأسعار (price books) بدءًا من $23 للمستخدم شهريًا مع الفوترة السنوية، إضافة إلى خطة مجانية لثلاثة مستخدمين دونها. تبدأ الخطط المدفوعة من $14. لا تُدعم العينات، ويأتي تسجيل المكالمات عبر تطبيقات السوق، ولا يدعم Telegram. قلّة من المزوّدين تقدّم مسار عرض السعر إلى أمر البيع بهذا السعر.

3

Dynamics 365

منصة للمؤسسات الكبرىالخطط المدفوعة، شهريًا$65 – $150 لكل مقعد

الأنسب لـ: الشركات التي تعتمد على Microsoft ولديها فريق تقنية لإعداده

يضم Dynamics 365 Sales عروض الأسعار وقوائم الأسعار والأوامر مدمجة ابتداءً من الخطة Professional بسعر $65 للمستخدم شهريًا مع الفوترة السنوية، ويعمل داخل Outlook وTeams. وهو النظام الوحيد الآخر هنا الذي يقدّم مسار عرض السعر وقائمة الأسعار والأمر كاملًا في خطته الأولى. يأتي الارتفاع في السعر لاحقًا: تسجيل الاجتماعات من $105 والملء التلقائي في CRM من $150. لا يوجد تتبع للعينات، وعادةً يتطلب الإعداد مسؤول نظام أو شريكًا من Microsoft.

4

Salesforce

منصة للمؤسسات الكبرىالخطط المدفوعة، شهريًا$25 – $550 لكل مقعد

الأنسب لـ: الفرق الكبيرة التي تحتاج إلى منصة

يمكن لـ Salesforce نمذجة أي عملية تسعير تقريبًا. تبدأ عروض الأسعار وأوامر البيع وقوائم الأسعار من الخطة Pro Suite بسعر $100 للمستخدم شهريًا مع الفوترة السنوية، وتحتاج العينات إلى كائن مخصص يبنيه أحدهم. تتراوح الإصدارات بين $25 و$550، وغالبًا يتطلب النشر والتفعيل مسؤول نظام أو شريكًا.

5

monday CRM

CRM للمبيعاتالخطط المدفوعة، شهريًا$12 – $28 لكل مقعد

الأنسب لـ: الفرق التي تريد عروض أسعار بتكلفة منخفضة على لوحات مرنة

يشمل monday CRM عروض الأسعار والفواتير من الخطة Basic بسعر $12 مع الفوترة السنوية، وهو قريب من سعر الدخول في PromptLab. أوامر البيع وتتبع العينات وقوائم أسعار العملاء غير متوفرة، فتضطر الفرق إلى بناء لوحات إضافية أو استخدام جداول البيانات. يبدأ مدوّن الملاحظات بالذكاء الاصطناعي والأتمتة من $17.

6

Pipedrive

CRM للمبيعاتالخطط المدفوعة، شهريًا$14 – $79 لكل مقعد

الأنسب لـ: مسار مبيعات بسيط، مع عروض الأسعار في Premium

يقدّم Pipedrive كتالوج منتجات ومسار مبيعات يتعلمه المندوبون بسرعة، لكن عروض الأسعار تنتظر الخطة Premium بسعر $59 للمستخدم شهريًا مع الفوترة السنوية. لا توجد عينات ولا قوائم أسعار ولا أوامر بيع. ويضيف مساعده Nova تسجيل المكالمات وتحديثات CRM في كل خطة.

7

Proton.ai

الذكاء الاصطناعي للتوزيعالخطط المدفوعة، شهريًاCustom pricing

الأنسب لـ: الموزّعون الكبار الذين لديهم بيانات ERP وكتالوجات ضخمة

يرتبط Proton.ai بنظام ERP ويتولى عروض الأسعار وأوامر البيع للموزّعين، مع تنبيهات إعادة الطلب وكتالوجات تصل إلى 500,000 SKU. لا يُعلن السعر إلا بعد عرض توضيحي، ولا توجد تجربة مجانية، وليس فيه تسجيل اجتماعات ولا قوائم أسعار.

8

HubSpot

منصة للمؤسسات الكبرىالخطط المدفوعة، شهريًا$7 – $150 لكل مقعد

الأنسب لـ: الفرق التي يقودها التسويق ويمكنها إضافة Hub

يقدّم HubSpot نظام CRM مجانيًا وخطة Starter بسعر $7، وأدواته التسويقية في الصدارة. أما عروض الأسعار فهي إضافة مدفوعة، تقع الآن في Revenue Hub المنفصل، ولا توجد فيه أوامر بيع ولا قوائم أسعار إطلاقًا. وتحمل الخطتان Professional وEnterprise رسوم تأهيل من $1,500 إلى $3,500.

كيف اخترنا

قرأنا صفحة الخطط لدى كل مزوّد بحثًا عن أرخص خطة تتضمن عروض الأسعار، ثم تحققنا من توفر بقية مسار الطلب: أوامر البيع وقوائم الأسعار والعينات. عرض السعر الذي لا يتحول إلى أمر بيع هو نصف ميزة.

رتّبنا المزوّدين بحيث يأتي أولًا من يقدّم المسار كاملًا، ثم من يقدّم عروض الأسعار فقط، ثم من تكلّف عروض الأسعار لديه مبلغًا إضافيًا أو تحتاج إلى منتج آخر. وجاء السعر في المرتبة الأخيرة، لأن السعر المنخفض مع نقص عنصر ما يكلّف أكثر لاحقًا.

تكلفة عروض الأسعار لـ 10 مستخدمين

لنأخذ فريقًا من عشرة مندوبين وأرخص خطة تتضمن عروض الأسعار. هذه الأرقام تضرب سعر المستخدم المعلن في عشرة، مع ملاحظة الفوترة لدى كل مزوّد.

الفرق يكمن فيما تحصل عليه بهذا السعر. يقدّم monday CRM عروض الأسعار بتكلفة قريبة من PromptLab، لكن دون أوامر بيع أو عينات أو قوائم أسعار. أما Zoho CRM فتبلغ تكلفته نحو الضعف، ومع ذلك لا يتضمن العينات. وأضف رسوم التأهيل من $1,500 إلى $3,500 التي يفرضها HubSpot على خططه العليا، لتجد أن التكلفة الفعلية لعبارة «عروض الأسعار المدمجة» تتفاوت أكثر مما يوحي به سعر المستخدم.

ما الذي يميّز عرض السعر الجيد

عرض السعر ليس ملف PDF. يجب أن:

• يسحب الأسعار من قائمة أسعار العميل نفسه، لا من قائمة عامة
• يعرض الهامش في كل بند، حتى لا يمنح المندوب خصمًا أدنى من التكلفة
• يتتبع الحالة، لتتم المتابعة في الوقت المناسب
• يتحول إلى أمر بيع عندما يوافق المشتري

إذا كنت تُهيّئ هذه العملية للمرة الأولى، فإن دليلينا حول كيفية كتابة عرض سعر للمبيعات وكيفية تسريع الانتقال من عرض السعر إلى الطلب يشرحان العملية.

الأسئلة الشائعة

أي نظام CRM يقدّم أرخص عروض الأسعار؟

يتضمن PromptLab عروض الأسعار من $11.99 للمستخدم مع الفوترة الشهرية، مع أوامر البيع وتتبع العينات وقوائم الأسعار في الخطة نفسها. ويتضمن monday CRM عروض الأسعار من $12 للمستخدم مع الفوترة السنوية، دون أوامر بيع أو قوائم أسعار.

هل يوفّر HubSpot عروض أسعار؟

نعم، كإضافة مدفوعة، تقع الآن في Revenue Hub المنفصل. أوامر البيع وقوائم الأسعار غير متاحة فيه.

هل يمكن لنظام CRM إعداد عروض أسعار من قوائم أسعار العملاء؟

بعض الأنظمة تتيح ذلك. يوفّر PromptLab وZoho CRM وDynamics 365 وSalesforce قوائم أسعار (price lists أو price books)، بدءًا من $11.99 و$23 و$65 و$100 على التوالي.

هل يتحول عرض السعر إلى أمر بيع؟

في PromptLab يتحول عرض السعر المعتمد إلى أمر البيع على الصفقة. كما يحتفظ Zoho CRM وDynamics 365 Sales وSalesforce بأوامر البيع إلى جانب عروض الأسعار، بدءًا من $23 و$65 و$100. أما monday CRM وPipedrive وHubSpot فلا توفّر أوامر بيع.

هل أحتاج إلى برنامج CPQ أيضًا؟

لمعظم فرق بيع المنتجات في قطاع B2B، لا. فنظام CRM الذي يضم عروض الأسعار وقوائم الأسعار والأوامر يغطي المسار المعتاد. أما CPQ فمخصص للمنتجات المهيّأة المعقدة جدًا.