Claude और ChatGPT (MCP) के साथ इस्तेमाल के लिए सबसे अच्छा CRM

MCP, यानी Model Context Protocol, Claude या ChatGPT को आपके CRM के रिकॉर्ड के साथ काम करने देता है। आप पूछते हैं "पिछले महीने हमने इस अकाउंट को क्या कोट किया था?" या "इस कॉल को दर्ज करो और फ़ॉलो-अप टास्क बनाओ", और असिस्टेंट चिपकाए गए एक्सपोर्ट के बजाय लाइव डेटा पर वह कर देता है। अगर यह शब्द आपके लिए नया है, तो MCP क्या है पढ़ें।

ज़्यादातर CRM अब कहते हैं कि वे इसे सपोर्ट करते हैं, इसलिए काम का सवाल यह है कि कैसे। चार बातें अच्छे कनेक्शन को दिखावे से अलग करती हैं। आप साइन इन कैसे करते हैं: OAuth से, या API कीज़ से जिसे किसी को बनाना और संभालकर रखना पड़े? क्या असिस्टेंट पढ़ने के साथ लिख भी सकता है? कौन सा प्लान चाहिए? और क्या यह उन रिकॉर्ड को कवर करता है जिन पर आपकी बिक्री असल में चलती है, जैसे कोटेशन, ऑर्डर और सैंपल?

हमने वेंडर की इन्हीं बिंदुओं पर तुलना की, हर एक के प्रकाशित प्लान इस्तेमाल करके जो 30 सितंबर 2026 को जाँचे गए। PromptLab हमारा अपना है, इसलिए वह सबसे ऊपर है, कारणों के साथ। सेट के दो वेंडर, Copper और Proton.ai, MCP को बिल्कुल सपोर्ट नहीं करते।

Claude और ChatGPT के लिए सबसे अच्छे CRM एक नज़र में

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Claude और ChatGPT के साथ इस्तेमाल के लिए सबसे अच्छे CRM

1

PromptLab

Our pickAI-native CRM for product salesPaid plans, a month$11.99 – $99 per seat

Best for: प्रोडक्ट बेचने वाले जो लाइव डील पर Claude या ChatGPT चाहते हैं

MCP एक्सेस हर प्लान पर है, $11.99 प्रति सीट प्रति माह वाले Basic से। साइन-इन OAuth है, बनाने या बदलने के लिए कोई API कीज़ नहीं है, और असिस्टेंट Basic पर पढ़ और लिख सकता है। हर सेल्सपर्सन अपने लॉगिन से जुड़ता है, फिर Claude या ChatGPT से कहता है कि कोई अकाउंट खोजे, नोट जोड़े या डील अपडेट करे। कनेक्टर URL https://trypromptlab.com/mcp है। यह सैंपल रिक्वेस्ट तक भी पहुँचता है: Claude या ChatGPT उन्हें सूचीबद्ध कर सकते हैं, एक को और उसका स्टेटस पढ़ सकते हैं, नई रिक्वेस्ट दर्ज कर सकते हैं या उसे अपडेट कर सकते हैं। Claude और ChatGPT पेज देखें।

2

Attio

AI-native CRMPaid plans, a month$35 – $79 per seat

Best for: वे टीमें जो ख़ुद डिज़ाइन किया AI-नेटिव CRM चाहती हैं

Attio अपने MCP सर्वर और AI एजेंट वाला AI-नेटिव CRM है, और तीन सीट तक मुफ़्त हैं। इसका लचीला डेटा मॉडल उन टीमों को भाता है जिन्हें बनाना पसंद है। प्रोडक्ट सेल के लिए, कोटेशन, प्राइस लिस्ट और ऑर्डर बिल्ट-इन नहीं हैं, और कॉल रिकॉर्डिंग सालाना बिलिंग पर $79 प्रति सीट प्रति माह वाले Pro से शुरू होती है।

3

Breakcold

AI-native CRMPaid plans, a month$99 + $10/seat

Best for: सोशल सेलर जो एक प्लान में MCP शामिल चाहते हैं

Breakcold में Claude, ChatGPT और MCP $99 प्रति माह के एक प्लान में शामिल हैं, जिसमें एक सीट आती है, हर अतिरिक्त सीट के $10। यह LinkedIn, WhatsApp, Telegram और ईमेल को भी एक इनबॉक्स में लाता है। शामिल 3,000 AI एक्शन के बाद AI का इस्तेमाल टोकन से मापा जाता है, और कोटेशन, सैंपल तथा प्राइस लिस्ट नहीं हैं।

4

Pipedrive

Sales CRMPaid plans, a month$14 – $79 per seat

Best for: छोटी टीमें जिन्हें सरल पाइपलाइन चाहिए

Pipedrive MCP सपोर्ट बताता है, और उसका Nova असिस्टेंट सालाना बिलिंग पर $14 प्रति सीट से हर प्लान पर कॉल रिकॉर्डिंग और CRM अपडेट जोड़ता है। कोटेशन $59 वाले Premium तक इंतज़ार करते हैं, और सैंपल, प्राइस लिस्ट या सेल्स ऑर्डर नहीं हैं।

5

HubSpot

Enterprise suitePaid plans, a month$7 – $150 per seat

Best for: मार्केटिंग-प्रधान टीमें जिन्हें एक सुइट चाहिए

HubSpot MCP सपोर्ट बताता है और उसमें मुफ़्त CRM है, साथ में सालाना बिलिंग पर $7 का Starter प्लान। प्रोडक्ट टीम के लिए कोटेशन एक ऐड-ऑन है और सेल्स ऑर्डर तथा प्राइस लिस्ट नहीं हैं। कॉल रिकॉर्डिंग $90 से शुरू होती है, और ऊपरी प्लान पर $1,500 से $3,500 की ऑनबोर्डिंग फ़ीस है।

6

monday CRM

Sales CRMPaid plans, a month$12 – $28 per seat

Best for: वे टीमें जो पहले से monday.com पर हैं

monday CRM सालाना बिलिंग पर $12 के Basic प्लान से MCP सपोर्ट बताता है, जिसमें कोटेशन शामिल हैं। AI नोटटेकर, ऑटोमेशन और ईमेल सिंक $17 वाले Standard से शुरू होते हैं। सेल्स ऑर्डर, सैंपल और प्राइस लिस्ट नहीं हैं।

7

Close

Sales CRMPaid plans, a month$9 – $139 per seat

Best for: ज़्यादा कॉलिंग वाली टीमें जिन्हें AI टीममेट चाहिए

Close MCP सपोर्ट बताता है और उसके पास Chloe है, एक AI टीममेट जो हर प्लान पर कॉल का सारांश बनाता और रिकॉर्ड अपडेट करता है। यहाँ यह सबसे मज़बूत डायलर है। पाइपलाइन $35 प्रति सीट से और वर्कफ़्लो $99 से शुरू होते हैं, सालाना बिलिंग पर, और कोटेशन, सैंपल तथा प्राइस लिस्ट नहीं हैं।

8

Salesforce

Enterprise suitePaid plans, a month$25 – $550 per seat

Best for: बड़े संगठन जिनके पास एडमिन और बजट है

Salesforce MCP सपोर्ट बताता है, पर सिर्फ़ सालाना बिलिंग पर $195 प्रति सीट प्रति माह से, और CRM ऑटोफ़िल तथा API एक्सेस उसी स्तर से शुरू होते हैं। यह सबसे ज़्यादा कॉन्फ़िगर किया जा सकने वाला CRM है, पर Claude या ChatGPT को जोड़ना ऊपरी एडिशन के फ़ीचर की कीमत पर आता है। Dynamics 365 Sales भी ऐसा ही है: उसका Sales MCP सर्वर $150 प्रति सीट वाले Premium से शुरू होता है, Copilot Studio के एडमिन अधिकार और Copilot क्रेडिट माँगता है, और Microsoft के अपने दस्तावेज़ कहते हैं कि फ़िलहाल Claude Desktop समर्थित नहीं है।

हमने कैसे चुना

हमने उस प्लान के आधार पर क्रम बनाया जहाँ MCP शुरू होता है, फिर इस पर कि कनेक्शन के पीछे क्या है। जिस CRM में कोटेशन या ऑर्डर नहीं हैं, उस पर सस्ता MCP कनेक्टर असिस्टेंट को काम करने के लिए बहुत कम देता है। जहाँ वेंडर के अपने पेज नहीं बताते कि साइन-इन कैसे काम करता है, वहाँ हमने अंदाज़ा नहीं लगाया।

Zoho CRM और GoHighLevel भी MCP बताते हैं। हमने उन्हें शीर्ष आठ से बाहर रखा: Zoho CRM में AI मीटिंग सारांश नहीं हैं और वह कोटेशन अपने $23 वाले प्लान पर रखता है, और GoHighLevel एजेंसियों के लिए मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म है, जिसकी कीमत प्रति अकाउंट तय होती है।

तीन चीज़ें जो सेल्सपर्सन असल में असिस्टेंट से पूछते हैं

MCP की क़ीमत रोज़ के छोटे कामों में दिखती है, डेमो में नहीं। यहाँ तीन हैं जो प्रोडक्ट टीमें इस्तेमाल करती हैं।

कॉल की तैयारी करें। "जिस अकाउंट से मैं दो बजे मिल रहा हूँ उसका सारांश दो: खुली डील, आख़िरी कोटेशन, और पिछली मीटिंग में उन्होंने क्या कहा।" असिस्टेंट अकाउंट, उसके कोटेशन और मीटिंग का इतिहास पढ़ता है, और ऐसी ब्रीफ़ लौटाता है जो आप वरना तीन टैब से जोड़ते। MCP के साथ, जवाब उसी चैट विंडो में आता है जो सेल्सपर्सन ने पहले से खोल रखी है।

काम दर्ज करें। "इस अकाउंट पर नोट जोड़ो कि उन्हें 14 तारीख़ से पहले डिलीवरी चाहिए, और शुक्रवार के लिए टास्क बनाओ।" यह लिखना है, इसीलिए हम इसे पहले परखते हैं। सिर्फ़ पढ़ने वाला कनेक्टर सवालों के जवाब दे सकता है, पर टाइप करना आप पर छोड़ देता है।

पाइपलाइन जाँचें। "कौन सी खुली डील $20,000 से ऊपर हैं, और उन पर कौन सी सैंपल रिक्वेस्ट अभी फ़ीडबैक का इंतज़ार कर रही हैं?" जवाब लाइव रिकॉर्ड से आता है, इसलिए वह CRM जितना ताज़ा है। किसी को पहले रिपोर्ट एक्सपोर्ट नहीं करनी पड़ती, और किसी को सहकर्मी से माँगनी नहीं पड़ती।

इनमें से हर एक मानकर चलता है कि कनेक्टर आपके प्लान पर काम करता है। Salesforce और Dynamics 365 Sales पर इसका मतलब है $195 या $150 प्रति सीट का प्लान। PromptLab पर यह Basic है।

प्रतिबद्ध होने से पहले क्या परखें

1. एक लॉगिन से जुड़ें। देखें कि सेल्सपर्सन को Claude या ChatGPT को अधिकृत करने में कितना समय लगता है।
2. लिखने वाला सवाल पूछें। "इस अकाउंट पर नोट जोड़ो" परीक्षण के तौर पर "मुझे यह अकाउंट दिखाओ" से बेहतर है।
3. कोटेशन और सैंपल के बारे में पूछें। देखें कि असिस्टेंट उन रिकॉर्ड तक पहुँचता है या नहीं जिन पर आपकी डील टिकी हैं।
4. देखें कि असिस्टेंट किसकी तरह काम करता है। उसे सेल्सपर्सन की अपनी अनुमतियाँ इस्तेमाल करनी चाहिए।

वॉकथ्रू के लिए अपने CRM से Claude कैसे जोड़ें और अपने CRM से ChatGPT कैसे जोड़ें देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Claude के साथ कौन सा CRM सबसे अच्छा काम करता है?

प्रोडक्ट बेचने वाली टीम के लिए PromptLab: कनेक्टर OAuth इस्तेमाल करता है, API कीज़ नहीं चाहिए, और Basic पर पढ़ और लिख सकता है। इसका URL https://trypromptlab.com/mcp है।

क्या PromptLab, Claude के साथ ChatGPT को भी सपोर्ट करता है?

हाँ। दोनों हर प्लान पर एक ही सेटिंग से MCP के ज़रिए जुड़ते हैं।

क्या Claude या ChatGPT PromptLab में मेरे सैंपल रिकॉर्ड पढ़ सकते हैं?

हाँ। MCP से Claude या ChatGPT सैंपल रिक्वेस्ट सूचीबद्ध कर सकते हैं, एक को और उसका स्टेटस पढ़ सकते हैं, नई रिक्वेस्ट दर्ज कर सकते हैं या उसे अपडेट कर सकते हैं। यही कनेक्शन अकाउंट, डील, कोटेशन, सेल्स ऑर्डर, मीटिंग और ईमेल को भी कवर करता है।

क्या MCP के लिए मुझे API कीज़ चाहिए?

PromptLab में नहीं। साइन-इन OAuth है, इसलिए हर यूज़र असिस्टेंट को अपने लॉगिन से अधिकृत करता है।

कौन से CRM MCP के लिए अलग से पैसे लेते हैं?

इस सेट में, Salesforce MCP $195 प्रति सीट प्रति माह से बताता है और Dynamics 365 Sales $150 से। Copper और Proton.ai इसे नहीं बताते।