Boʻyoq va qoplama ishlab chiqaruvchilari uchun CRM

Boʻyoq, qoplama yoki yelim ishlab chiqaruvchisiga panellar, sinovlar, spetsifikatsiyalar va distribyutor kompaniyalarini texnikning daftarida emas, kompaniya yozuvida saqlaydigan CRM kerak. Sotuv kamdan-kam hollarda faqat narxga bogʻliq. U mahsulotingiz rangga mos kelishi, mijozning liniyasida qotishi va spetsifikatsiyadan oʻtishiga bogʻliq.

PromptLabʼda panellar va rang namunalari namuna sifatida kiritiladi, distribyutorlar va sanoat foydalanuvchilari oʻz narx roʻyxatiga ega boʻladi, toʻgʻridan-toʻgʻri va distribyutor yoʻnalishlari esa ikkita voronka sifatida yuritiladi. Zavodning kengroq koʻrinishi ishlab chiqaruvchilar sahifasida.

Qoplama sotuvi aslida qanday ishlaydi?

Qoplama kompaniyalari ikki yoʻl bilan sotadi, koʻpincha ikkalasi bir vaqtda. Toʻgʻridan-toʻgʻri mijozlar — sanoat foydalanuvchilari: duradgorlik ustaxonasi, metall ishlovchi, mebel zavodi. Bilvosita mijozlar — assortimentingizni omborida saqlab, sotadigan distribyutorlar va sotuv peshtaxtalari.

Toʻgʻridan-toʻgʻri tomonda texnik menejer tashrif buyuradi, mijozning jarayonini koʻradi va tizim taklif qiladi: gruntovka, ustki qatlam, qotirgich, suyultirgich. Mijozning pardozlash menejeri boshqa narsadan oldin uni oʻzining asosida koʻrishni istaydi.

Bilvosita tomonda distribyutor egasini marja, tovar aylanishi va pudratchi shikoyat qilganda sotuvchingiz kelishi qiziqtiradi. Bitta distribyutorni yutish hech qachon uchratmaydigan oʻnlab mayda xaridorni yutishni anglatishi mumkin.

Panellar, sinovlar va rang moslashtirish nima?

Panel — tasdiqlash uchun yuboriladigan qoplangan kichik namuna. Sinov — mahsulotingiz mijozning haqiqiy liniyasida ishlashi, odatda texnikingiz obyektda boʻlgan holda. Rang moslashtirish — rangni qayta ishlab chiqarish soʻrovi, mijoz imzolagunga qadar bir necha davradan oʻtishi mumkin.

Bularning har birida holat va sana bor. Dushanba kuni yuborilgan rang moslashtirish soʻroviga juma kunigacha hech kim javob bermasa, mijoz javob bergan raqobatchidan xarid qiladi. CRM har bir kompaniya uchun qaysi panellar yuborilgani, qaysi sinovlar rejalashtirilgani va qaysi rang moslashtirishlar sizni kutayotganini koʻrsatishi kerak.

Spetsifikatsiyalar yana bir qatlam qoʻshadi. Koʻpgina sanoat xaridorlarida tasdiqlangan yetkazib beruvchilar roʻyxati yoki yaltiroqlik, yopishqoqlik yoki qotish jadvali uchun yozma spetsifikatsiya bor. Spetsifikatsiyani yutish yillar davomida takroriy buyurtmalarni anglatishi mumkin, shuning uchun u alohida bosqichga loyiq.

Qoplama va yelimga qanday voronka bosqichlari mos?

Odatda ikkita voronka bittadan yaxshi, chunki toʻgʻridan-toʻgʻri va distribyutor bitimlari oʻzini boshqacha tutadi.

Toʻgʻridan-toʻgʻri mijozlar

Distribyutor kompaniyalari

Qoplamalar uchun CRM nimani kuzatishi kerak?

• Panellar va sinovlar, har biri joʻnatish sanasi, asos, tizim va natija bilan.
• Rang soʻrovlari: havola, davralar soni va keyingi harakat kimning zimmasida ekani bilan.
• Spetsifikatsiyalar va tasdiqlar, hujjat va tasdiqlangan sana bilan.
• Distribyutor kompaniyalari va ularning xaridorlari, shuning uchun pudratchining shikoyati kerakli sotuvchiga yetib boradi.
• Har bir kompaniya uchun narx roʻyxatlari. Distribyutor va sanoat foydalanuvchisi bir xil bochka uchun turli narx toʻlaydi, savdo mijozi esa yana boshqa narx olishi mumkin.
• Qadoq oʻlchamlari. Bir xil mahsulotning 5 litr, 20 litr va 200 litrlik qadoqlari taklifda uchta qator.

Buni PromptLabʼda qanday sozlaysiz?

1. 1

   Ikkita voronka yarating

   Toʻgʻridan-toʻgʻri mijozlar uchun bitta voronka va distribyutorlar uchun bitta voronka yarating, yuqoridagi bosqichlar bilan. Har bir bitim shunda oʻz bozorga chiqish yoʻliga mos qadamlardan oʻtadi.

2. 2

   Panellar va rang moslashtirishni namuna sifatida yuriting

   Har bir panel yoki rang namunasini kompaniyada namuna sifatida kiriting: mahsulot, kontakt va rang havolasi haqida izoh bilan. Har bir rang davrasi va mijozning bahosini uning fikr-mulohazasiga yozing. Tartib mahsulot namunalarini qanday kuzatish maqolasida yoritilgan.

3. 3

   Har bir kompaniya uchun narx roʻyxatini tuzing

   Har bir distribyutor va asosiy sanoat kompaniyasi uchun mahsulot va qadoq oʻlchami boʻyicha mijoz narx roʻyxatlarini yarating. Takliflar ulardan foydalanadi, bu har bir qatorda marjani koʻrinadigan qiladi.

4. 4

   Spetsifikatsiya va tasdiq maydonlarini qoʻshing

   Kompaniyaga tasdiqlangan spetsifikatsiya, tasdiqlash sanasi va tasdiqlovchi kontakt uchun maydonlar qoʻshing. Kompaniyani ochgan har kim darhol uning himoya qilishingiz kerak boʻlgan spetsifikatsiyaga egaligini koʻradi.

5. 5

   Ishlab chiqarish sexi uchun Inboxʼdan foydalaning

   Texniklar va distribyutor egalari koʻpincha emaildan koʻra WhatsAppʼni afzal koʻradi. WhatsApp Business raqamingiz va kompaniyangizning Telegram botini ulang, shunda sifatsiz pardozlash haqidagi suhbat bitta sotuvchining telefonida emas, kompaniya yozuvida turadi.

6. 6

   Sinov qoʻngʻiroqlarini yozib oling

   Har bir liniya sinovidan keyingi koʻrib chiqish qoʻngʻirogʻini Google Meet, Zoom yoki Microsoft Teamsʼda yozib oling. PromptLab xulosa va qayta aloqa qoralamasini yozadi, shuning uchun keyingi sotuvchi pardozlash menejeri aslida nima degani haqidagi maʼlumotni meros qilib oladi.

Qoplama sotuvi uchun PromptLab qanday solishtiriladi?

Swipe the table sideways to see every CRM →

Pipedriveʼda mahsulotlar katalogi va texnik sotuvchi tez oʻzlashtiradigan voronka bor, uning Nova yordamchisi esa qoʻngʻiroqlarni yillik toʻlovda oyiga oʻrin uchun $14 dan har bir tarifda yozib oladi. Lekin unda har bir mijoz uchun narx roʻyxati yoʻq, shuning uchun distribyutor va duradgorlik ustaxonasi bir xil bochka uchun har biri oʻz narxiga ega boʻla olmaydi, takliflar esa $59 lik Premiumʼni kutadi.

Zoho CRMʼda takliflar, sotuv buyurtmalari va narx kitoblari yillik toʻlovda oyiga foydalanuvchi uchun $23 dan, bu tijorat tomonini qamrab oladi. Panellar va rang davralari baribir kuzatilmay qolardi, chunki u hech bir bosqichda namunalarni modellashtirmaydi. Close kun boʻyi telefonda ishlaydigan sotuvchiga mos, dialeri ichiga qurilgan va Chloe qoʻngʻiroqlarni xulosa qiladi, lekin unda takliflar, namunalar ham, narx roʻyxatlari ham yoʻq. Pipedrive va Closeni batafsil solishtiring.

Tez-tez beriladigan savollar

Boʻyoq ishlab chiqaruvchisi uchun CRMʼga nimalar kirishi kerak?

Unda namunalar yoki panellar, takliflar, mijoz narx roʻyxatlari, sotuv buyurtmalari hamda toʻgʻridan-toʻgʻri va distribyutor sotuvi uchun ikkita voronka boʻlishi kerak. PromptLab bularni har bir tarifda, foydalanuvchi uchun oyiga $11.99 dan yetkazadi.

Rang moslashtirish soʻrovlarini CRMʼda kuzata olamanmi?

Ha. Har bir soʻrovni namuna kabi yuriting: havola, joʻnatish sanasi, holat va mijozning fikr-mulohazasi. PromptLabʼning namunalarni kuzatishi bu aylanani, har bir davrada holat va fikr-mulohaza bilan, hal qiladi.

Distribyutor narxlarini qanday boshqaraman?

Har bir distribyutor uchun narx roʻyxatini saqlang va taklifni undan bering, shunda savdo peshtaxtasi va mintaqaviy ombor egasi har biri oʻzi kelishgan narxni oladi. Ular qanday ishlashi uchun mijoz narx roʻyxati nima maqolasiga qarang.

CRM toʻgʻridan-toʻgʻri va distribyutor sotuvini ham qamrab oladimi?

Ha, bir xil kompaniyalar roʻyxatida ikkita voronka bilan. Toʻgʻridan-toʻgʻri bitimlar sinovlar va spetsifikatsiyalarni, distribyutor bitimlari esa assortimentni koʻrib chiqish va ombor buyurtmalarini kuzatadi.

Bepul sinov bormi?

Basic va Professional 14 kunlik bepul sinov bilan keladi, uni boshlash uchun karta kerak. Bepul tarif yoʻq.