Narx oshirish xati shablonlari
Mijoz narx roʻyxatlari bor yetkazib beruvchilar uchun sakkizta narx oshirish xati: ogohlantirish muddati, xom ashyo sabablari, aloqa shaxsi va eʼtirozga javob.
PromptLab jamoasidan6-oktabr, 20264 daqiqa oʻqish
Narx oshirish xatini yuborishni hech kim yoqtirmaydi, uni olishni ham. Yaxshi xat erta, aniq va konkret boʻladi. U nima oʻzgarishini, qachon, nega va kimga qoʻngʻiroq qilish kerakligini aytadi. U uzoq uzr soʻramaydi va raqamni toʻrtinchi xatboshiga yashirmaydi.
Bu shablonlar mijozlari narx roʻyxatlarida boʻlgan yetkazib beruvchilar uchun: distribyutorlar, qadoq ishlab chiqaruvchilar, qoplama va kimyo kompaniyalari. Oʻz raqamlaringizni qavs ichidagi joylarga qoʻying. Biror narsa yuborishdan oldin ogohlantirish muddatlari uchun shartnomalaringiz va mahalliy qoidalarni tekshiring. Narx roʻyxati tomoni uchun mijozlarga xos narx roʻyxatlarini qanday yuritish va mijoz narx roʻyxati nima maqolalariga qarang.
Oldindan yuboriladigan xatlar
Mavzu: [Mahsulot toifasi] narxi [Sana]dan oʻzgaradi
Hurmatli [Ism]! [Mahsulot toifasi] boʻyicha narxlarimiz [Sana]dan oshishini maʼlum qilmoqchiman. Sababi — [Xom ashyo yoki resurs] narxining oshishi, biz buni [Oy]dan beri oʻz zimmamizga olib kelgan edik. Yangi narxlaringiz ilova qilingan narx roʻyxatida. Masalan, [Mahsulot] [Birlik] uchun [Eski narx]dan [Yangi narx]ga oʻtadi. [Sana]gacha tasdiqlangan buyurtmalar joriy narxda hisob-faktura qilinadi. Oʻzgarishdan oldin buyurtma bermoqchi boʻlsangiz, menga xabar bering, men buni tashkil qilaman. Savollaringiz boʻlsa, aloqa shaxsingiz menman: [Telefon] yoki [Email]. Hurmat bilan, [Ismingiz]
Doimiy mijozlaringiz uchun foydalaning, kamida shartnomalaringiz talab qiladigan ogohlantirish muddati bilan.
Mavzu: [Yil] uchun narxlaringiz: ogohlantirish va narxni ushlab turish
Hurmatli [Ism]! Narx roʻyxatimiz [Sana]da oʻzgaradi, xaridlaringizni rejalashtira olishingiz uchun erta yozyapman. Agar [Davr] uchun kutilayotgan hajmingizni [Sana]gacha tasdiqlasangiz, shu miqdorlar boʻyicha joriy narxlaringizni [Sana]gacha ushlab tura olaman. Undan keyin ilova qilingan roʻyxat amal qiladi. Buni hisob-fakturada kutilmagan hol sifatida emas, hozir siz bilan kelishib olganim afzal. Hurmat bilan, [Ismingiz]
Hajm majburiyati evaziga narxni ushlab turishni taklif qila oladigan asosiy mijozlar uchun foydalaning.
Mavzu: [Sana]dan yuk tashish uchun qoʻshimcha toʻlov
Hurmatli [Ism]! [Sana]dan boshlab [Hudud]ga yetkazib berishlarga [Birlik] uchun [Miqdor] yuk tashish qoʻshimcha toʻlovini qoʻshamiz. Tashuvchilar tariflarini oshirdi va biz oshishni endi oʻz zimmamizga ola olmaymiz. Qoʻshimcha toʻlov hisob-fakturangizda alohida qator boʻlib koʻrinadi va tariflar [Daraja]ga qaytganda uni olib tashlaymiz. Mahsulot narxlari oʻzgarmayapti. Agar mahsulotni bizning joyimizdan olib ketish haqida gaplashmoqchi boʻlsangiz, yordam berishdan xursandman. Hurmat bilan, [Ismingiz]
Xarajat narx roʻyxatining oʻzgarishi emas, qoʻshimcha toʻlov boʻlganda foydalaning.
Turli vaziyatlar uchun
Mavzu: [Sana]dan narxlarga kichik tuzatish
Salom, [Ism]! Qisqa xat: [Sana]dan narxlarimiz oʻrtacha [Foiz] ga oshadi, bu [Sabab]ni qoplash uchun. Yangilangan narx roʻyxatingiz ilova qilingan. Boshqa hech narsa oʻzgarmaydi: mahsulot ham, xizmat ham, shartlar ham oldingidek. Savollaringiz boʻlsa, menga qoʻngʻiroq qiling. [Ismingiz]
Oshish kichik va munosabatlar samimiy boʻlganda foydalaning.
Mavzu: [Mahsulot]: narx [Sana]dan oʻzgaradi
Hurmatli [Ism]! [Xom ashyo] yetkazib beruvchimiz narxini oshirdi, shuning uchun [Mahsulot] [Sana]da [Birlik] uchun [Eski narx]dan [Yangi narx]ga oʻtadi. Roʻyxatingizdagi qolgan hamma narsa oʻzgarmaydi. Agar boshqa navi jarayoningizga arzonroq narxda mos kelsa, namuna yuborishim mumkin. Hurmat bilan, [Ismingiz]
Faqat bitta qatorga taʼsir qilganda foydalaning. Muqobil taklif qilish sizning ham ularning xarajati haqida oʻylayotganingizni koʻrsatadi.
Mavzu: Narxlaringiz [Davr] davomida oʻzgarishsiz qoladi
Salom, [Ism]! Yaxshi xabar: bozorimizdagi koʻp narxlar oshayotgan paytda, biz [Mahsulot toifasi] boʻyicha narxlaringizni [Sana]gacha oʻzgarishsiz saqlaymiz. Buni xaridlarni shuni hisobga olib rejalashtira olishingiz uchun aytyapman. [Ismingiz]
Faqat bu rost boʻlganda foydalaning. Eʼlon qilingan ushlab turish keyingi oshishni tushuntirishni osonlashtiradi.
Mijoz eʼtiroz bildirganda
Mavzu: Re: [Sana]dan narx oʻzgarishi
Hurmatli [Ism]! Fikringizni bildirganingiz uchun rahmat. Narx oshishi yoqimsiz ekanini tushunaman. Oʻzgarish [Aniq xarajat, bir qatorda]dan kelib chiqadi. Uni yumshatish uchun [Variant: kattaroq qadoq, hajm boʻyicha kelishuv yoki boshqa yetkazib berish jadvali]ni koʻrib chiqishim mumkin, shunda umumiy xarajatingizga taʼsiri kichikroq boʻladi. Shu hafta gaplashsak boʻladimi? Men [Kun] yoki [Kun] kuni boʻsh boʻlaman. Hurmat bilan, [Ismingiz]
Mijoz norozi boʻlib javob yozganda foydalaning. Bahslashmang: yechim taklif qiling.
Mavzu: Eslatma: [Sana]dan narx oʻzgarishi
Hurmatli [Ism]! Yangi narxlarimiz [Sana]dan amal qilishini eslatib oʻtaman. Yangilangan roʻyxat yana ilova qilingan. Keyingi hisob-fakturangizda kutilmagan holat boʻlmasligi uchun uni koʻrganingizni tasdiqlay olasizmi? Agar shu sanagacha buyurtma bermoqchi boʻlsangiz, menga ayting, men u joriy narxda oʻtishini taʼminlayman. Hurmat bilan, [Ismingiz]
Sanadan taxminan bir hafta oldin foydalaning.
Ularni qanday shaxsiylashtirish kerak
Mijozlar narx xatini qatorma-qator oʻqiydi. Uni shunday yozing.
- Uni toʻgʻri odamga yuboring. Xaridlar boʻlimiga, koʻpincha hisob-fakturalarni tasdiqlaydigan odamga ham.
- Ularning narx roʻyxatidan foydalaning. Mijozning maxsus narxlari boʻlsa, umumiy roʻyxat yubormang. Ular uchun nima oʻzgarishini koʻrsating.
- Aniq bir odamni aloqa shaxsi qilib koʻrsating. Telefon raqami bor odam “mijozlarga xizmat” manzilidan koʻra mijozni koʻproq tinchlantiradi.
- Avval sotuvchilaringizga ayting. Xatni jamoangiz raqamlarni va “nega” degan savolga javobni bilgandan keyin yuboring. Mijozlar ularga qoʻngʻiroq qiladi.
Ularni CRMʼingizdan yuboring
Tez-tez beriladigan savollar
Narx oshirish haqida qancha oldin ogohlantirishim kerak?
Bu shartnomangiz va bozoringizga bogʻliq, ikkalasini ham tekshiring. Hech narsa belgilanmagan boʻlsa, bir oy yoki undan koʻproq xaridlar boʻlimiga rejalashtirish va oldindan buyurtma berish uchun vaqt beradi. Asosiy mijozlar koʻpincha uzoqroq muddatga loyiq.
Narx oshishi sababini tushuntirishim kerakmi?
Ha, bir-ikki aniq gapda. “Xom ashyo narxi oshdi” resursni va xarajat qachon oʻzgarganini aytishdan kuchsizroq. Haddan tashqari tushuntirmang.
Narx oshishini email orqali yuborishim kerakmi yoki xat bilanmi?
Odatda email, yangi narx roʻyxati PDF sifatida ilova qilinadi. Yozma ogohlantirishni talab qiladigan shartnomalar uchun xatni ham yuboring. Mijoz bilan kelishilgan shartlarga amal qiling.
Mijoz ketish bilan qoʻrqitsa-chi?
Avval tinglang, keyin faqat narxni tushirish emas, umumiy xarajatini kamaytiradigan variantlarni taklif qiling: hajmli kelishuvlar, kattaroq qadoqlar, birlashtirilgan yetkazib berishlar. Agar uni foyda bilan saqlab qola olmasangiz, buni erta bilgan afzal.
Turli mijozlar uchun turli narxlarni qanday yuritaman?
CRMʼingizda har bir mijoz yoki guruh uchun bitta narx roʻyxatini saqlang. PromptLabʼda narx roʻyxatini taklifga bogʻlaysiz va taklif faqat shu roʻyxatdagi mahsulotlarni shu mijozning narxlarida taklif qiladi.