أسعار Zoho CRM
Zoho CRM مجاني لثلاثة مستخدمين، ثم من $14 إلى $52 للمستخدم. إجمالي السنة لـ 5 و10 و25 مستخدمًا، والخطة التي تتطلبها كل ميزة، وسعر PromptLab.
بقلم فريق PromptLab6 أكتوبر 2026مدة القراءة: 5 دقيقة
Zoho CRM مجاني لما يصل إلى ثلاثة مستخدمين، وتتراوح خططه المدفوعة بين $14 و$52 للمستخدم شهريًا عند الدفع السنوي. وهو الخيار الأوفر بين الأنظمة العامة الكبيرة، مع عشرات تطبيقات Zoho الأخرى إلى جواره.
يرتفع السعر حيث تحتاج إليه شركات المنتجات. فعروض الأسعار وأوامر البيع وقوائم الأسعار ومسودات المتابعة بالذكاء الاصطناعي تبدأ من $23 للمستخدم شهريًا. فيما يلي إجمالي السنة لـ 5 و10 و25 مستخدمًا، من صفحات Zoho نفسها كما راجعناها في 30 سبتمبر 2026.
Zoho CRM بنظرة سريعة
- الخطط المدفوعة، شهريًا
- $14 – $52لكل مقعد
- الخطط
- 4
- تجربة مجانية
- الفوترة
- تتم الفوترة سنويًا
من الصفحات الرسمية لـ Zoho CRM، تم التحقق في 30 سبتمبر 2026: الأسعار, الميزات, تكامل WhatsApp, MCP
ماذا تشمل كل خطة من خطط Zoho CRM؟
يمكن لثلاثة مستخدمين كحد أقصى تشغيل Zoho CRM مجانًا. وتغطي خطة البداية بسعر $14 أساسيات المبيعات: مسارات المبيعات، وسير العمل، وواجهة API، ومزامنة البريد الإلكتروني، وWhatsApp. كما تدعم MCP، فيمكنك ربط Claude أو ChatGPT.
عند $23 تحصل على عروض الأسعار وأوامر البيع وقوائم الأسعار ومسودات المتابعة بالذكاء الاصطناعي وحفظ الملفات الشخصية على LinkedIn. أما تعبئة حقول CRM من المكالمات وتسجيل الدخول الموحد (SSO) فتبدأ من $40، وأعلى خطة بسعر $52. وإلى جانبها مجموعة Zoho الأوسع التي تضم أكثر من 50 تطبيقًا، من Books إلى Desk.
أي خطة من Zoho CRM تحتاج لكل ميزة؟
علامة ✓ تعني أن خطة البداية بسعر $14 تتضمن الميزة. وعبارة «من $23/شهريًا» تحدد أرخص خطة تتضمنها. أما «عبر المتجر» فتعني تطبيقًا من جهة خارجية في متجر تطبيقات Zoho.
| الميزة | الخطة المطلوبة |
|---|---|
| الاستيراد من CSV وExcel | ✓ |
| مسارات الصفقات | ✓ |
| عروض الأسعار | من $23/شهريًا |
| أوامر البيع | من $23/شهريًا |
| تتبع العينات | ✗ |
| قوائم الأسعار | من $23/شهريًا |
| تسجيل المكالمات | عبر المتجر |
| ملخصات الاجتماعات بالذكاء الاصطناعي | ✗ |
| مسودات بريد المتابعة بالذكاء الاصطناعي | من $23/شهريًا |
| أداة الاتصال الهاتفي | عبر المتجر |
| تعبئة حقول CRM من المكالمات | من $40/شهريًا |
| Claude أو ChatGPT (MCP) | ✓ |
| أتمتة سير العمل | ✓ |
| API | ✓ |
| مزامنة البريد الإلكتروني | ✓ |
| ✓ | |
| Telegram | ✗ |
| حفظ الملفات الشخصية على LinkedIn | من $23/شهريًا |
| تسجيل الدخول الموحد (SSO) | من $40/شهريًا |
لاحظ ما ينقص. تتبع العينات غير مدمج في أي خطة، فتخرج العينات دون تتبع أو عبر جدول بيانات. ويأتي تسجيل المكالمات وأداة الاتصال الهاتفي من تطبيقات اتصال هاتفي في المتجر، ولا توجد ملخصات اجتماعات بالذكاء الاصطناعي، ولا يُدعم Telegram. أما WhatsApp فيأتي مع خطة البداية.
كم تبلغ تكلفة Zoho CRM لـ 5 و10 و25 مستخدمًا؟
إجمالي تكلفة المستخدمين السنوية عند الدفع السنوي، بسعر خطة البداية $14 وبسعر $23، وهي أول خطة تتضمن عروض الأسعار والأوامر وقوائم الأسعار.
| الخطة | 5 مستخدمين | 10 مستخدمين | 25 مستخدمًا |
|---|---|---|---|
| خطة البداية ($14 للمستخدم شهريًا) | $840 (5 × $14 × 12) | $1,680 (10 × $14 × 12) | $4,200 (25 × $14 × 12) |
| خطة $23، مع عروض الأسعار والأوامر | $1,380 (5 × $23 × 12) | $2,760 (10 × $23 × 12) | $6,900 (25 × $23 × 12) |
تغيّر الخطة المجانية الحسابات للفرق الأصغر، إذ لا يدفع ثلاثة مستخدمين كحد أقصى شيئًا. وبعد ذلك، يدفع فريق من 5 أشخاص يحتاج إلى عروض الأسعار والأوامر $1,380 في السنة، وفريق من 10 أشخاص $2,760، وفريق من 25 شخصًا $6,900.
ما التكاليف الخفية في Zoho CRM؟
الأرقام التي راجعناها لا تذكر أي رسوم تهيئة. أما التكلفة التي ينبغي التخطيط لها فهي ما يقع خارج Zoho CRM نفسه. فتسجيل المكالمات وأداة الاتصال الهاتفي لا يأتيان إلا عبر تطبيقات اتصال هاتفي من متجر Zoho، لذا احسب سعر التطبيق الذي تختاره قبل أن تعدّ سعر المستخدم هو الفاتورة كاملة.
ثم هناك التجميع. اتساع Zoho هو نقطة قوته، لكن إدارة مبيعات المنتجات عليه قد تعني الجمع بين وحدات CRM واتصال هاتفي من المتجر وتطبيقات Zoho أخرى، ولا بد أن يقضي أحدهم الوقت في ذلك.
Zoho CRM مقابل PromptLab من حيث السعر
خططنا الثلاث تُسعَّر لكل مستخدم: الأساسية (Basic) بسعر $11.99 شهريًا أو $99 سنويًا، والمهنية (Professional) بسعر $23.99 شهريًا أو $199 سنويًا، والأعمال (Business) بسعر $99 شهريًا أو $948 سنويًا. عروض الأسعار وأوامر البيع وقوائم الأسعار تأتي مع Basic. ليس لدينا خطة مجانية، وتبدأ Basic وProfessional بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا.
| حجم الفريق | خطة Zoho بسعر $23 | PromptLab Basic، دفع سنوي | PromptLab Basic، دفع شهري |
|---|---|---|---|
| 5 مستخدمين | $1,380 | $495 | $719.40 |
| 10 مستخدمين | $2,760 | $990 | $1,438.80 |
| 25 مستخدمًا | $6,900 | $2,475 | $3,597 |
أعمدتنا تساوي عدد المستخدمين × $99 عند الدفع السنوي، أو عدد المستخدمين × $11.99 × 12 عند الدفع الشهري.
يتفوق Zoho في المجانية: لثلاثة مستخدمين أو أقل، لا شيء نبيعه يتغلب على $0. كما يضع واجهة API في خطة البداية، بينما تبدأ عندنا من Professional. وفوق ثلاثة مستخدمين، يكلّف مستخدم Basic عندنا بسعر $99 سنويًا أقل من مستخدم خطة البداية في Zoho بسعر $14 ($168 سنويًا)، ويتضمن أصلًا عروض الأسعار وأوامر البيع وقوائم الأسعار، التي يبدأها Zoho من $23 ($276 سنويًا). كما نتتبع العينات، ونسجّل الاجتماعات ونلخّصها دون تطبيق اتصال هاتفي، ونجلب Telegram إلى صندوق الوارد المشترك.
| تم التحقق في 30 سبتمبر 2026 | PromptLab | Zoho CRM |
|---|---|---|
| الأسعار | ||
| الخطط المدفوعة، شهريًا | $11.99 – $99لكل مقعد | $14 – $52لكل مقعد |
| عدد الخطط | 3 | 4 |
| تجربة مجانية | ||
| الفوترة | فوترة شهرية | تتم الفوترة سنويًا |
| استيراد من CSV وExcel | ||
| إدارة المبيعات | ||
| مسارات الصفقات | ||
| عروض الأسعار | ابتداءً من$23شهريًا | |
| أوامر البيع | ابتداءً من$23شهريًا | |
| تتبع العينات | ||
| قوائم الأسعار | ابتداءً من$23شهريًا | |
| الاجتماعات والمكالمات | ||
| تسجيل الاجتماعات وتفريغها النصي | عبر المتجر | |
| ملخصات الاجتماعات بالذكاء الاصطناعي | ||
| مسودات رسائل المتابعة بالذكاء الاصطناعي | ابتداءً من$23شهريًا | |
| جدولة الاجتماعات وأداة إجراء المكالمات | ابتداءً من$23.99شهريًا | عبر المتجر |
| الذكاء الاصطناعي والأتمتة | ||
| تعبئة حقول CRM تلقائيًا من المكالمات | ابتداءً من$40شهريًا | |
| ربط Claude أو ChatGPT (MCP) | ||
| أتمتة سير العمل | ||
| API وwebhook | ابتداءً من$23.99شهريًا | |
| المحادثات | ||
| مزامنة البريد الإلكتروني من Gmail وOutlook | ||
| محادثات WhatsApp | ||
| محادثات Telegram | ||
| حفظ ملفات LinkedIn الشخصية | ابتداءً من$23شهريًا | |
| الخصوصية والأمان | ||
| تسجيل الدخول الموحد (SSO) | ابتداءً من$99شهريًا | ابتداءً من$40شهريًا |
هل يستحق Zoho CRM الاستثمار لفريق يبيع المنتجات؟
اختر Zoho CRM إذا أردت بداية مجانية، أو إذا كانت المحاسبة ومكتب الدعم من المورّد نفسه مهمين لك. واختر PromptLab إذا كنت فريق B2B يبيع المنتجات: فبعد ثلاثة مستخدمين تدفع أقل لكل مستخدم، وتأتي السجلات التي تقوم عليها صفقاتك مع السعر. قارن بين Zoho CRM وPromptLab، أو اقرأ مراجعتنا لـ Zoho CRM، أو اطلع على كيفية الانتقال من Zoho CRM. خططنا في صفحة الأسعار.
الأسئلة الشائعة
هل Zoho CRM مجاني؟
لدى Zoho CRM خطة مجانية لما يصل إلى ثلاثة مستخدمين. وتتراوح الخطط المدفوعة بين $14 و$52 للمستخدم شهريًا عند الدفع السنوي.
أي خطة من Zoho CRM تتضمن عروض الأسعار؟
تبدأ عروض الأسعار وأوامر البيع وقوائم الأسعار من $23 للمستخدم شهريًا عند الدفع السنوي.
هل يسجّل Zoho CRM المكالمات؟
ليس بشكل مدمج. يأتي تسجيل المكالمات عبر تطبيقات اتصال هاتفي من متجر Zoho، ولا توجد ملخصات اجتماعات بالذكاء الاصطناعي.
هل يدعم Zoho CRM تطبيق WhatsApp؟
نعم، بدءًا من خطة البداية. أما Telegram فغير مدعوم.
هل PromptLab أرخص من Zoho CRM؟
عند مستوى البداية، نعم: $11.99 للمستخدم شهريًا مقابل $14 في Zoho عند الدفع السنوي. أما خطة Zoho المجانية لثلاثة مستخدمين فتكلّف أقل، لكن عروض الأسعار وقوائم الأسعار فيه تبدأ من $23، بينما نتضمنها نحن من $11.99.
المصادر
أسعار أنظمة CRM الأخرى وميزاتها مأخوذة من الصفحات الرسمية لكل مزوّد، في التواريخ المذكورة أدناه.
- Zoho CRM، تم التحقق في 30 September 2026: Pricing, Features, WhatsApp integration, MCP