Namunadan keyingi qayta aloqa email shablonlari
Kimyo, qoplama va plastmassa sotuvchilari uchun namunadan keyingi toʻqqizta email: joʻnatildi, yetkazildi, qayta aloqa, sinov natijalari, taklifga oʻtish.
PromptLab jamoasidan6-oktabr, 20263 daqiqa oʻqish
Mahsulot sotuvida bitim namunada yutiladi yoki jimgina yoʻqoladi. Xaridor bank, qop yoki rulon oladi, vaqti boʻlganda sinab koʻradi va koʻpincha hech narsa demaydi. Sizning qayta aloqangiz javonda turgan joʻnatmani sinov natijalariga, sinov natijalarini esa taklifga aylantiradi.
Bu shablonlar namunani joʻnatilgan kunidan narxga oʻtish paytigacha kuzatib boradi. Ularni tartib bilan yuboring va har birini bir necha qatorda saqlang. Ular ortidagi jarayon uchun mahsulot namunalarini soʻrovdan buyurtmagacha qanday kuzatish va namunalarni boshqarish nima maqolalarini oʻqing.
Namuna joʻnatilganda
Mavzu: [Mahsulot] namunangiz yoʻlda
Assalomu alaykum, [Ism]! [Mahsulot] namunangiz, [Oʻlcham], [Qadoq]da, bugun [Tashuvchi] bilan omborimizdan joʻnatildi. Kuzatuv raqami: [Raqam]. U [Sana]gacha yetib borishi kerak. [TDS yoki SDS]ni ilova qildim. Sinovingiz uchun [Qisqa foydalanish yoki dozalash maslahati]ni tavsiya qilamiz. Boshlashdan oldin biror narsa tushunarsiz boʻlsa, [Telefon] raqamiga qoʻngʻiroq qiling. [Ismingiz]
Joʻnatma yoʻlga chiqqan kuni foydalaning. Sinov toʻgʻri boshlanishi uchun foydalanish boʻyicha izohlarni qoʻshing.
Mavzu: [Mahsulot] namunangiz haqida yangilik
Assalomu alaykum, [Ism]! Qisqa yangilik: namunangiz [Sabab, masalan, bojxonadagi toʻxtalish yoki partiyani chiqarish] sababli kechikdi. Yangi yetib borish sanasi — [Sana]. Kutganingiz uchun uzr. Agar sinov sanangiz oʻzgargan boʻlsa, menga ayting, men shunga moslashaman. [Ismingiz]
Bilishingiz bilan darhol foydalaning. Jimlik yomon xabardan battarroq.
Namuna yetib kelganda
Mavzu: [Mahsulot] namunasi yaxshi holatda yetib keldimi?
Assalomu alaykum, [Ism]! Kuryer [Mahsulot] namunangizni [Sana]da yetkazilgan deb koʻrsatyapti. U shikastlanmasdan yetib kelganini, yorligʻi va [Partiya raqami] partiya raqami oʻqilishini tasdiqlay olasizmi? Sinovni qachon boshlashni rejalashtiryapsiz? Oʻsha paytda yana bogʻlanaman. [Ismingiz]
Yetkazilgandan keyin ikki ish kuni oʻtgach foydalaning. Javob sizga sinov boshlanish sanasini beradi.
Mavzu: [Mahsulot] sinovini sozlash
Assalomu alaykum, [Ism]! Foydali boʻlsa, birinchi sinov oʻtkazilishida telefon orqali qoʻshilishim yoki [Jarayon] uchun bir sahifalik qoʻllanma yuborishim mumkin. Birinchi sinovlar koʻpincha [Odatiy muammo, masalan, aralashtirish tartibi yoki saqlash harorati] sababli xato ketadi, buning oldini olish oson. Buni sozlab beraymi? [Ismingiz]
Xaridor mahsulotingizga yangi boʻlganda yoki qoʻllanish texnik boʻlganda foydalaning.
Qayta aloqa soʻrash
Mavzu: [Mahsulot] sinovi qanday oʻtdi?
Assalomu alaykum, [Ism]! Namunangiz yetib kelganiga ikki hafta boʻldi, shuning uchun sinov qanday ketayotganini soʻramoqchi edim. Uchta qisqa savol: 1. Uni allaqachon sinab koʻrdingizmi? Yoʻq boʻlsa, nima toʻsqinlik qilyapti? 2. [Asosiy xususiyat] boʻyicha u qanday koʻrsatkich berdi? 3. Kattaroq buyurtmadan oldin nimani koʻrishingiz kerak? Bir-ikki qator yetarli. [Ismingiz]
Yetkazilgandan ikki hafta keyin yoki sinov qisqa boʻlsa, tezroq foydalaning.
Mavzu: [Mahsulot] laboratoriya natijalari, [Partiya raqami] partiyasi
Assalomu alaykum, [Ism]! Agar laboratoriyangiz [Partiya raqami] partiyasini sinab boʻlgan boʻlsa, natijalarni, hatto qisman boʻlsa ham, ulasha olasizmi? Meni eng koʻp [1-xususiyat] va [2-xususiyat] qiziqtiradi. Agar biror qiymat spetsifikatsiyangizdan chiqib ketgan boʻlsa, qaysi ekanini ayting. Texnik jamoamiz koʻpincha tuzatish taklif qila oladi. [Ismingiz]
Xaridorda sifat nazorati laboratoriyasi va yozma spetsifikatsiya boʻlganda foydalaning.
Sinovdan keyin
Mavzu: [Mahsulot] sinovidan keyingi qadam
Assalomu alaykum, [Ism]! Sinov talablaringizga javob berganini eshitib xursand boʻldim. Keyingi qadam — taklif, uni tayyorlash uchun kutilayotgan yillik hajm, qadoq oʻlchami va yetkazib berish manzili kerak. Ular boʻlsa, [Vaqt] ichida taklif yuboraman, hajm narxni qanday oʻzgartirishini koʻrishingiz uchun narx pogʻonalari bilan. [Ismingiz]
Ijobiy qayta aloqa kelishi bilan foydalaning. Taklifdan keyin nima yuborish kerakligi uchun taklif boʻyicha qayta aloqa shablonlarimizga qarang.
Mavzu: Re: [Mahsulot] sinov natijalari
Assalomu alaykum, [Ism]! Natijalarni ulashganingiz uchun rahmat. [Xususiyat] [Qiymat] chiqdi, sizning maqsadingiz esa [Maqsad], shuning uchun u hozirgi koʻrinishda ishlamasligini tushunaman. Aynan shu nuqtaga qaratilgan [Muqobil nav yoki tuzatilgan retsept]ning ikkinchi namunasini yuborishni istardim. Uni oʻsha manzilga joʻnataymi? [Ismingiz]
Muvaffaqiyatsiz sinovdan keyin foydalaning. Ikkinchi, yaxshiroq mos kelgan namuna bitimni hamon saqlab qolishi mumkin.
Mavzu: [Mahsulot] namunasi soʻrovini yopaymi?
Assalomu alaykum, [Ism]! Sizga [Sana]da [Mahsulot] namunasini yuborgandim va u qanday oʻtganini hali eshitmadim. Sizni qayta-qayta bezovta qilishni istamayman, shuning uchun siz boshqacha aytmasangiz, soʻrovni oʻz tomonimdan yopaman. Agar sinov hamon rejalashtirilgan boʻlsa, qachon ekanini ayting, men oʻsha paytda yana bogʻlanaman. [Ismingiz]
Uni oxirgi urinish sifatida ishlating. Keyin natija va sababni qayd eting.
Ularni qanday shaxsiylashtirish kerak
Namunalar tabiatan shaxsiy, shuning uchun tafsilotlarga tayaning.
- Partiya va oʻlchamni eslang. “[Raqam] partiyasidan 5 kg lik chelak” siz uni kuzatganingizni koʻrsatadi.
- Ularning jarayoniga murojaat qiling. Qoplamani poʻlatda sinayotgan xaridor uni yogʻochda sinayotgandan boshqa maslahat istaydi.
- Har bir emailda bitta savol bering. Qayta aloqa soʻrovi yagona istisno.
Ularni CRMʼingizdan yuboring
Tez-tez beriladigan savollar
Namuna yuborgandan keyin qachon qayta aloqa qilishim kerak?
Joʻnatilgan kuni joʻnatma emailini, yetib kelgandan ikki kun keyin yetkazilganini tekshirishni va bir-ikki haftadan keyin qayta aloqa soʻrovini yuboring. Xaridorning sinov muddatiga qarab moslang.
Xaridor namuna haqida umuman javob bermasa, nima deyman?
Javob berishni osonlashtiring. Bitta qisqa savol bering, sinovda yordam taklif qiling va shundan keyin soʻrovni yopadigan sanani ayting. Aniq muddat koʻpincha javob olib keladi.
Namunadan keyingi qayta aloqa emaillarini kim yuborishi kerak?
Hisobni yuritadigan sotuvchi, hatto joʻnatmani laboratoriya yoki ombor joʻnatsa ham. Xaridor soʻrovdan natijagacha bitta odamdan eshitishi kerak.
Muvaffaqiyatli namunani qanday qilib buyurtmaga aylantiraman?
Darhol kutilayotgan hajm va yetkazib berish tafsilotlarini soʻrang, keyin narx pogʻonalari bilan taklif yuboring. Xaridor soʻrashini kutmang. Sotuv taklifini qanday yozish boʻyicha qoʻllanmamiz nimalarni kiritishni koʻrsatadi.
CRM namunalarni kuzata oladimi?
PromptLab kuzatadi, har bir tarifda. Har bir namunaning Requested dan yakuniy sinov natijasigacha holati bor, shuning uchun qaysilari hali qayta aloqani kutayotganini bir qarashda koʻrasiz.