B2B sotuv uchun WhatsApp xabar shablonlari
B2B menejerlar uchun oʻnta qisqa WhatsApp xabari: birinchi javob, taklif, yetkazib berish yangilanishi, namuna soʻrovi va hurmatli eslatma, izzatli ohangda.
PromptLab jamoasidan6-oktabr, 20263 daqiqa oʻqish
Koʻp bozorlarda kimyo mahsulotlari, qadoqlash va sanoat taʼminoti xaridorlari emaildan koʻra WhatsAppʼni afzal koʻradi. U tez, ular uni allaqachon ochib qoʻygan va qisqa xabarga qisqa javob keladi. Evaziga u shaxsiyroq his etiladi, shuning uchun shablondan koʻra ohang muhimroq.
Bu xabarlar qisqa, hurmatli va har birida bitta fikr. Mavzu satri yoʻq, uzun bloklar yoʻq. Ularni kompaniyangizning WhatsApp Business raqamidan, sizga murojaat qilgan yoki xabar yuborishga rozi boʻlgan xaridorlarga yuborish uchun moʻljallangan. Kengroq yondashuv uchun WhatsAppʼda B2B xaridorlarga qanday sotish maqolasini oʻqing.
Birinchi xabarga javob berish
Assalomu alaykum, [Ism]! Xabaringiz uchun rahmat. Men [Kompaniya]dan [Sizning ismingiz]man, [Mahsulot] boʻyicha yordam bera olaman. Kerakli miqdor va yetkazib berish joyini ayta olasizmi? Narxni bugun yuboraman.
Yangi xaridor Business raqamingizga yozganda, bir soat ichida foydalaning.
Assalomu alaykum, [Ism]! Yozganingiz uchun rahmat. Ofisimiz hozir yopiq, [Kun] kuni soat [Vaqt]da ochiladi va eng birinchi javob yozaman. Agar shoshilinch boʻlsa, [Telefon] raqamiga qoʻngʻiroq qilishingiz mumkin.
Xabarni ish vaqtidan keyin koʻrganingizda foydalaning.
Takliflar va narxlar
Assalomu alaykum, [Ism]! Hozirgina emailingizga [Joy]ga yetkazib berish bilan [Miqdor] [Mahsulot] uchun [Taklif raqami] taklifini yubordim, narxi har [Birlik] uchun [Narx]. U [Sana]gacha amal qiladi. Biror narsani oʻzgartirish kerak boʻlsa, ayting.
Rasmiy taklif ularning emailida boʻlsa va uni koʻrishlarini istasangiz foydalaning.
Assalomu alaykum, [Ism]! [Qadoq hajmi]dagi [Mahsulot] uchun [Miqdor] hajmda narx [Birlik] uchun [Narx]. [Joy]ga yetkazib berish [Narxi yoki “kiritilgan”] va taxminan [Raqam] kun oladi. Xohlasangiz, rasmiy taklif yuboraman.
Oddiy narx savoli uchun foydalaning. Agar ular davom etsa, yozma taklif bilan davom eting.
Assalomu alaykum, [Ism]! Hurmat yuzasidan xabar: [Sabab] tufayli [Mahsulot] narxi [Sana]da oʻzgaradi. Shu sanadan oldin tasdiqlangan buyurtmalar joriy narxda qoladi. Yangi narx roʻyxatini bugun emailga yuboraman.
Uzoq vaqtdan beri mijoz boʻlganlar uchun foydalaning. Rasmiy xabarnomani narx oshishi xatlari shablonlari yordamida email orqali ham yuboring.
Buyurtmalar, namunalar va yetkazib berish
Assalomu alaykum, [Ism]! Rahmat. [Miqdor] [Mahsulot] uchun buyurtmangiz tasdiqlandi. Joʻnatish [Sana]ga rejalashtirilgan, yetkazib berish [Sana]da. Yoʻlga chiqqach, kuzatuv maʼlumotini yuboraman.
Xaridor “ha” degandan keyin darhol foydalaning.
Assalomu alaykum, [Ism]! Buyurtmangiz bugun omborimizdan chiqdi va [Sana]gacha sizga yetib borishi kerak. Haydovchi: [Ism], [Telefon]. Qabul qilishda biror muammo boʻlsa, ayting.
Buyurtma joʻnatilgan kuni foydalaning.
Assalomu alaykum, [Ism]! [Mahsulot] namunasi sogʻ-salomat yetib borgan boʻlishiga umid qilaman. Sinab koʻrgach, qanday oʻtganini eshitsam xursand boʻlardim. Qisqa izoh yetarli.
Namuna yetib borganidan bir necha kun keyin foydalaning. Batafsil — namuna haqida qayta aloqa shablonlarimizda.
Bosim oʻtkazmasdan qayta aloqa
Assalomu alaykum, [Ism]! [Taklif raqami] taklifini koʻrishga ulgurdingizmi, shuni bilmoqchiman. Agar muddat oʻzgargan boʻlsa, mayli: ayting, [Oy]da yana soʻrayman.
Taklifdan keyin uch-toʻrt ish kuni oʻtgach foydalaning va ikki martadan koʻp emas.
Assalomu alaykum, [Ism]! Takroriy buyurtma uchun rahmat. Uni bugun rasmiylashtirdim. Keyingi safar koʻproq miqdor kerak boʻlsa, oldindan ayting, zaxirani siz uchun rejalashtiraman.
Takroriy xaridorga minnatdorchilik bildirish va oldindan rejalashtirishga undash uchun foydalaning.
Ularni qanday moslashtirish kerak
WhatsApp inson ohangini qadrlaydi.
- Xaridor tilidan foydalaning. Agar u ispan yoki arab tilida yozsa, shu tilda javob bering. Yuborishdan oldin shablonni tarjima qiling.
- Bir necha qatorda qoling. Jadval kerak boʻlsa, taklifni emailga yuboring va WhatsAppʼda ayting.
- Ularning vaqtini hurmat qiling. Ular yubormasa, ovozli xabar yubormang va kechqurun kech xabar yozishdan saqlaning.
- Rozi boʻlganlarga yozing. Faqat sizga murojaat qilgan yoki WhatsAppʼni soʻragan xaridorlarga yozing.
Ularni CRMʼingizdan yuboring
Tez-tez beriladigan savollar
WhatsApp B2B sotuv uchun mosmi?
Koʻp bozorlarda — ha. Xaridorlar uni koʻpincha tezkor savollar, buyurtma yangilanishlari va tasdiqlash uchun afzal koʻradi. Takliflar va shartnomalar kabi rasmiy hujjatlar uchun emaildan, ularga eʼtibor qaratish uchun WhatsAppʼdan foydalaning.
Shaxsiy WhatsAppʼimdan foydalanishim kerakmi yoki biznes raqamdan?
Biznes raqamdan foydalaning. U mijoz suhbatlarini shaxsiy telefonlardan ajratib turadi va jamoaga ularni birga koʻrish imkonini beradi. PromptLab WhatsApp Business raqamingizni oʻz Inboxʼiga ulaydi.
B2B WhatsApp xabari qancha uzun boʻlishi kerak?
Ikki-toʻrt qator. Nima yuborayotganingiz yoki soʻrayotganingizni ayting, asosiy raqamni keltiring va toʻxtang. Uzunroq narsa ilova yoki emailga tegishli.
Menga birinchi yozmagan xaridorga xabar yuborsam boʻladimi?
Ehtiyot boʻling. Mahalliy qoidalar va WhatsAppʼning oʻz siyosati amal qiladi, shuning uchun faqat shu tarzda bogʻlanishga rozi boʻlganlarga yozing. Shubhangiz boʻlsa, email yuboring va WhatsAppʼda davom etishni xohlashini soʻrang.
Telegram-chi?
PromptLab Telegramʼni ham kompaniyangizning oʻz boti orqali qoʻllab-quvvatlaydi. Xaridor botga birinchi yozadi. PromptLabʼda Telegram bilan tanishing.