Zoho CRM vs PromptLab

É a opção custo-benefício entre os grandes generalistas: grátis para três usuários, planos pagos a partir de $14 por usuário ao mês com cobrança anual e dezenas de apps do Zoho ao lado. Para uma venda de produtos, cotações, pedidos e tabelas de preços começam em $23, amostras não são modeladas e a gravação de ligações vem por apps de telefonia do marketplace.

Nós gravamos e resumimos reuniões de forma nativa, onde ele depende de apps de telefonia do marketplace. Cotações, pedidos de venda, tabelas de preços e acompanhamento de amostras vêm no plano de $11.99, e a caixa de entrada recebe Telegram além de WhatsApp e e-mail. Um app, um preço por usuário.

Comece o teste grátis

Um resumo de cada reunião, com próximos passos

Quando a ligação termina, o resumo e as próximas ações já estão escritos, com responsáveis e prazos.

Ligações no Zoho CRM
O módulo Calls do Zoho CRM: uma lista de ligações com tipo, duração, contato e uma descrição digitada
  • Não: Sem resumos de reuniões com IA
Ligações registradas com notas digitadas, sem resumo de IA (fonte)
Um resumo de reunião no PromptLab
Um debriefing de amostras gravado: o resumo com IA, as próximas ações com responsáveis e prazos, o vídeo da chamada com três pessoas na câmera e quem falou quanto
  • Sim: Um resumo com IA de cada reunião
Resumo e próximas ações a partir da ligação

Conversas de Telegram no seu CRM

O bot do Telegram da sua empresa traz cada conversa de comprador para a caixa de entrada compartilhada.

Mensagens no Zoho CRM
O Zoho SalesInbox: conversas de e-mail de contatos e leads à esquerda, uma aberta à direita
  • Não: Sem Telegram
SalesInbox: e-mail organizado por registro do CRM (fonte)
Telegram na caixa de entrada no PromptLab
A caixa de entrada compartilhada aberta em uma conversa de Telegram em que um comprador pergunta sobre prazo de entrega e uma amostra
  • Sim: Telegram na caixa de entrada compartilhada
O Telegram de um comprador, com uma amostra reservada

Amostras acompanhadas da solicitação ao resultado

Cada amostra fica em um quadro de Requested a Delivered, ligada à conta e ao negócio.

Um pipeline no Zoho CRM
A visão kanban de negócios do Zoho CRM em colunas com um total por coluna
  • Não: Sem acompanhamento de amostras
Negócios em visão kanban, agrupados por um campo (fonte)
Amostras no PromptLab
Um quadro de amostras com as colunas Requested, Preparing, Sent e In Transit, cada amostra com a sua conta e o código de rastreio
  • Sim: Amostras acompanhadas no negócio
Cada amostra por status, com o código de rastreio

Preços e recursos num relance

Uma suíte barata com mais de 50 apps ou um único app focado? Colocamos cotações, amostras, tabelas de preços e gravação de reuniões em um só app, no plano de $11.99, para você não ter nada para montar.

Recurso
Zoho CRM
PromptLab
Preços e implantação
Teste grátis
Número de planos
4
3
Planos pagosPor usuário ao mês
$14 – $52
$11.99 – $99
Importar de CSV e Excel
Gestão de vendas
Pipelines de negócios
Cotações
A partir de$23/mês
Pedidos de venda
A partir de$23/mês
Acompanhamento de amostras
Tabelas de preços
A partir de$23/mês
Reuniões e ligações
Gravação e transcrição de reuniões
Via marketplace
Resumos de reuniões com IA
Rascunhos de e-mail de follow-up com IA
A partir de$23/mês
Agendador de reuniões e discador de ligações
Via marketplace
A partir de$23.99/mês
IA e automação
Campos do CRM preenchidos a partir das ligações
A partir de$40/mês
Conecte o Claude ou o ChatGPT (MCP)
Automação de fluxos de trabalho
API e webhooks
A partir de$23.99/mês
Conversas
Sincronização de e-mail do Gmail e do Outlook
Conversas no WhatsApp
Conversas no Telegram
Salvar perfis do LinkedIn
A partir de$23/mês
Privacidade e segurança
Login único (SSO)
A partir de$40/mês
A partir de$99/mês

Zoho CRM: preços (cobrança anual) e recursos consultados em 30 de setembro de 2026 (fontes: Preços, Recursos, Integração com WhatsApp, MCP). Nossos preços têm cobrança mensal; o Enterprise custa $79 por mês com cobrança anual. Veja a nossa página de preços.

Amostras, cotações e pedidos no primeiro plano

O Zoho CRM acrescenta cotações, pedidos de venda e tabelas de preços a partir de $23 por usuário ao mês com cobrança anual. O acompanhamento de amostras não vem de fábrica em nenhum nível, então as amostras saem sem controle ou em uma planilha.

No nosso plano Basic de $11.99, cotações, pedidos de venda, tabelas de preços e acompanhamento de amostras ficam na conta e no negócio. Antes de cotar, o vendedor vê quais amostras já foram enviadas.

Uma solicitação de amostra embalada em uma caixa, com o feedback recebido

Reuniões gravadas sem um app de telefonia

Ele oferece gravação de ligações por apps de telefonia do marketplace, mas não tem resumos de reuniões com IA. O que foi combinado em uma videochamada depende das anotações do vendedor.

Nós gravamos as chamadas do Zoom, Meet e Teams por conta própria, em todos os planos, sem nada extra para instalar. O resumo, o rascunho de follow-up e os campos do CRM atualizados ficam prontos quando a ligação termina.

Uma videochamada com forma de onda de áudio e um cartão de resumo com IA

Telegram ao lado de WhatsApp e e-mail

O WhatsApp funciona nele, mas o Telegram não tem suporte. Onde os clientes preferem o Telegram, essas conversas ficam em celulares pessoais, fora do CRM.

Nós trazemos Telegram e WhatsApp para uma só caixa de entrada compartilhada ao lado do Gmail e do Outlook, no bot da sua empresa e no seu número de WhatsApp Business. Cada conversa fica no seu contato.

Um bot de chat passando uma conversa para um cartão do CRM

Um app focado, não uma suíte para montar

A amplitude é o ponto forte do Zoho: mais de 50 apps, do Books ao Desk. Tocar uma venda de produtos nele pode significar costurar módulos do CRM, telefonia do marketplace e outros apps do Zoho.

Nós somos um único app de vendas. Negócios, cotações, amostras, reuniões e conversas compartilham o mesmo registro de conta, e o Claude ou o ChatGPT podem trabalhar com tudo isso por MCP em todos os planos.

Peças de quebra-cabeça se encaixando em um único app

Como migrar do Zoho CRM

Quatro passos para levar sua equipe e seus dados.

Registros saindo de um CRM antigo para o PromptLab
1. Exporte cada módulo do Zoho

Vá em Setup → Data Administration → Export, escolha um módulo como Leads, Contacts ou Deals e baixe em CSV.

2. Selecione Import no PromptLab

Abra a lista de Contas, Contatos ou Negócios, selecione Import e envie o arquivo CSV, ou escolha-o no Google Drive.

3. Mapeie os campos e repita

Associe os campos dele aos nossos e importe. Repita para cotações, pedidos de venda, tarefas e notas nas respectivas listas, para o histórico completo da conta chegar.

4. Entregue a migração ao Enterprise

Para uma conta grande do Zoho, o nosso plano Enterprise inclui suporte à migração de dados e um gerente de conta dedicado. Ou faça a migração por conta própria durante os 14 dias de teste grátis.

Como nos comparamos a outros CRMs?

Os outros CRMs com que as equipes de vendas nos comparam, uma página lado a lado para cada.

Funciona com as ferramentas que você já usa

E-mail, agenda, reuniões, chat e assistentes de IA, conectados em poucos cliques.

  • Gmail
  • Outlook
  • Google Meet
  • Zoom
  • Microsoft Teams
  • Slack
  • Salesforce
  • HubSpot
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Claude
  • ChatGPT
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Perguntas frequentes

O Zoho CRM é um CRM?

Sim. É o CRM de vendas dentro da suíte do Zoho, com mais de 50 apps de negócios, e é gratuito para até três usuários.

Qual é melhor, Zoho CRM ou PromptLab?

Escolha-o se você quer contabilidade, central de ajuda e CRM de um só fornecedor a baixo custo; a amplitude da suíte é o ponto forte dele. Escolha o PromptLab se você vende produtos e quer amostras, gravação de reuniões nativa e Telegram em um só app desde o primeiro plano.

O PromptLab é mais barato que o Zoho CRM?

No nível de entrada, sim: $11.99 por usuário ao mês contra $14 com cobrança anual do Zoho. O plano gratuito dele para três usuários custa menos, mas as cotações e tabelas de preços dele começam em $23, enquanto nós as incluímos a partir de $11.99.

Posso migrar meus dados?

Sim. Exporte cada módulo em Setup → Data Administration → Export, depois selecione Import na nossa lista de Contas, Contatos ou Negócios e mapeie os campos.

Para quem o PromptLab é mais indicado?

Fornecedores e distribuidores que cotam, enviam amostras e fazem follow-up por e-mail, WhatsApp e Telegram. Se você precisa de contabilidade e central de ajuda do mesmo fornecedor, a suíte do Zoho cobre mais terreno.

Venda mais. Gaste menos tempo com burocracia.

Todo plano começa com 14 dias de teste grátis.

Experimente o PromptLab grátis