Suporte do PromptLab
O PromptLab é um CRM nativo de IA para equipes de vendas B2B. Esta página mostra como falar com a gente para pedir ajuda com qualquer parte do produto, inclusive as integrações de terceiros.
Fale com a gente
- E-mail de suporte: nurilloh@trypromptlab.com
- Relatar um bug (abre um e-mail preenchido): Relatar um bug
- Problemas de segurança (abre um e-mail preenchido): Relatar um problema de segurança
- Chat ao vivo no aplicativo: faça login no PromptLab em https://trypromptlab.com e clique no botão Help na barra lateral esquerda. Uma pessoa da nossa equipe responde em horário comercial.
Horário da equipe de suporte
De segunda a sexta, das 09:00 às 18:00 (horário de San Francisco). Solicitações recebidas fora desse horário são respondidas no próximo dia útil.
Prazo da primeira resposta (SLA)
Respondemos às solicitações de suporte em até um dia útil.
Base de conhecimento
A documentação do produto e os guias de cada integração estão em https://trypromptlab.com/docs/integrations.
E se eu precisar de algo que não está listado aqui?
O suporte é feito pelo e-mail e pelo chat no aplicativo acima. Se você preferir outro canal, escreva para nós e encontraremos juntos uma opção viável.