Salesforce या Zoho CRM: 2026 में कौन सा बेहतर मूल्य है?

Zoho CRM तीन यूज़र तक मुफ्त है, और इसकी चार भुगतान की गई योजनाएँ $14 से $52 प्रति यूज़र प्रति माह चलती हैं। Salesforce Sales Cloud के पाँच संस्करण हैं, $25 से $550।

Zoho CRM की शीर्ष योजना $52 प्रति सीट है, Salesforce के $100 Pro Suite से कम। Salesforce पर अतिरिक्त पैसा क्या खरीदता है यह कनुकूलन और एक बड़ा इकोसिस्टम है।

Zoho CRM $23 प्रति यूज़र प्रति माह से कोटेशन, विक्रय आदेश और प्राइस बुक जोड़ता है। Salesforce पर, कोटेशन, प्राइस लिस्ट और ऑर्डर Pro Suite से $100 प्रति यूज़र से शुरू होते हैं।

न ही उत्पाद सैंपल को ट्रैक करते हैं। Salesforce टीम एक कस्टम ऑब्जेक्ट बनाती है; Zoho यूज़र्स के पास नहीं है या एक स्प्रेडशीट का उपयोग करते हैं।

Zoho CRM अपने बाज़ार से दूरसंचार ऐप्स के माध्यम से कॉल रिकॉर्ड करता है और कोई AI मीटिंग सारांश नहीं है। यह $23 से फ़ॉलो-अप ड्राफ़्ट करता है और कॉल से CRM फ़ील्ड $40 से भरता है। Salesforce रिकॉर्डिंग, मीटिंग सारांश और फ़ॉलो-अप ड्राफ़्ट को Sales Engagement में रखता है, एक $50-प्रति-यूज़र ऐड-ऑन, और कॉल से फ़ील्ड $195 से भरता है।

MCP पर, Zoho CRM के पास यह उपलब्ध है, जबकि Salesforce $195 प्रति यूज़र से MCP का समर्थन करता है और अपना Agentforce AI बेचता है। API एक ही विभाजन का पालन करता है: Zoho CRM के साथ शामिल, और Salesforce पर $195 से।

Zoho की शक्ति चौड़ाई है। CRM 50 से अधिक Zoho ऐप्स में से एक है, इसलिए एक कंपनी एक कम मूल्य पर एक विक्रेता से लेखांकन, हेल्प डेस्क और विक्रय चला सकती है।

Salesforce की शक्ति गहराई है। कस्टम ऑब्जेक्ट, प्रवाह और AppExchange इसे लगभग किसी भी विक्रय प्रक्रिया को मॉडल करने देते हैं, हालाँकि इसका मतलब आम तौर पर इसे बनाने के लिए एक व्यवस्थापक या कार्यान्वयन भागीदार है।

Zoho CRM WhatsApp शामिल करता है, जबकि यह Salesforce पर एक ऐड-ऑन है। न ही Telegram का समर्थन करता है। Gmail और Outlook ईमेल सिंक दोनों के साथ आता है।

LinkedIn उपकरण Zoho CRM पर $23 से शुरू होते हैं और Salesforce पर बाज़ार ऐप्स के माध्यम से आते हैं। सिंगल साइन-ऑन Salesforce पर शामिल है और Zoho CRM पर $40 से शुरू होता है।