B2B सेल्स मैनेजरों के लिए पाइपलाइन रिव्यू चेकलिस्ट
B2B प्रोडक्ट टीमों के लिए पाइपलाइन रिव्यू चेकलिस्ट: डील हाइजीन, स्टेज एग्ज़िट मानदंड, पुरानी डील और अगले कदम, ताकि हर साप्ताहिक रिव्यू एक्शन पर ख़त्म हो।
PromptLab टीम द्वारा6 अक्टूबर 20265 मिनट में पढ़ें
पाइपलाइन रिव्यू तब बिगड़ता है जब वह स्टेटस रिपोर्ट बन जाता है। हर सेल्सपर्सन अपनी डील पढ़ देता है, मैनेजर सिर हिला देता है, और कुछ नहीं बदलता। अच्छा रिव्यू छोटा और धारदार होता है: वह जाँचता है कि डेटा सच है, उन डील को ढूँढता है जो आगे बढ़ना बंद कर चुकी हैं, और जो मायने रखती हैं उनमें से हर एक के लिए अगले कदम पर ख़त्म होता है।
इस चेकलिस्ट को हर हफ़्ते, एक ही समय पर, बोर्ड को स्क्रीन पर खोलकर इस्तेमाल कीजिए। पूरी पद्धति के लिए साप्ताहिक पाइपलाइन रिव्यू कैसे चलाएँ देखें। अगर आपके स्टेज ढीले हैं, तो B2B सेल्स पाइपलाइन कैसे बनाएँ से शुरू करें।
मीटिंग से पहले डील हाइजीन जाँचें
यह एक दिन पहले कीजिए, टीम के सामने नहीं। साफ़ डेटा मीटिंग को बिक्री के बारे में बनाता है।
डील हाइजीन
हर डील को उसके स्टेज पर परखें
स्टेज तभी कुछ मायने रखता है जब उसका कोई मतलब हो। तय कीजिए कि डील को हर स्टेज से निकलने के लिए क्या सच होना चाहिए, और सेल्सपर्सन को उस पर टिकाए रखिए।
स्टेज एग्ज़िट मानदंड
पुरानी पड़ चुकी डील ढूँढें
पुरानी डील फ़ोरकास्ट में कचरा भरती हैं और उन डील को छिपा देती हैं जिन पर ध्यान चाहिए। उन्हें जानबूझकर ढूँढिए।
पुरानी डील
अगले कदम तय करें
रिव्यू का कुछ मोल तभी है जब वह प्रतिबद्धताओं पर ख़त्म हो।
अगले कदम
वे चीज़ें जो लोग छोड़ देते हैं
- बीत चुकी क्लोज़ डेट। यह चुपचाप फ़ोरकास्ट को फुला देती है, और इसे ठीक करने में सेकंड लगते हैं।
- सैंपल फ़ीडबैक। टीमें शिपमेंट ट्रैक करती हैं और पूछना भूल जाती हैं कि ग्राहक ने क्या पाया। वही फ़ीडबैक स्टेज से बाहर निकलने की शर्त है।
- कोटेशन फ़ॉलो-अप। कोटेशन अगला कदम नहीं है। किसी को फिर भी कॉल करना पड़ता है।
- हारी हुई डील बंद करना। सेल्सपर्सन मरी हुई डील खुली रखते हैं क्योंकि उन्हें बंद करना असफलता जैसा लगता है। इसे सामान्य बनाइए, और कारण दर्ज कीजिए।
- पिछले हफ़्ते के एक्शन जाँचना। इसके बिना मीटिंग सेल्सपर्सन को सिखाती है कि अगले कदम वैकल्पिक हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मुझे पाइपलाइन का रिव्यू कितनी बार करना चाहिए?
हर सेल्सपर्सन की सक्रिय डील का साप्ताहिक, और पूरी पाइपलाइन पर महीने में एक लंबे सत्र के साथ। साप्ताहिक वाला छोटा रखिए, लगभग 30 से 45 मिनट।
पुरानी पड़ चुकी डील क्या है?
ऐसी डील जिसमें आपके सेल्स साइकिल के हिसाब से ज़्यादा समय से कोई असली गतिविधि, जैसे ईमेल, कॉल या मीटिंग, नहीं हुई। अपने कारोबार के लिए उपयुक्त सीमा चुनें और उसे सब पर लागू करें।
स्टेज एग्ज़िट मानदंड क्या हैं?
वे तथ्य जो डील को अगले स्टेज में जाने से पहले सच होने चाहिए। उदाहरण के लिए, डील "सैंपल भेजा गया" से तब तक नहीं निकल सकती जब तक सैंपल शिप न हो जाए और ट्रैकिंग रिकॉर्ड न बन जाए।
पाइपलाइन रिव्यू में किसे शामिल होना चाहिए?
सेल्स मैनेजर और वे सेल्सपर्सन जिनकी डील चल रही हैं। जब सैंपल या ऑर्डर बाधा हों, तब ऑपरेशंस को भी जोड़ें।
रिव्यू से क्या निकलना चाहिए?
ओनर और तारीख़ के साथ अगले कदमों की छोटी सूची, और ज़्यादा साफ़ पाइपलाइन। अगर आगे क्या करना है, इस पर किसी को ज़्यादा स्पष्टता नहीं मिली, तो वह मीटिंग रिव्यू नहीं थी।