Melhor CRM para distribuidores

Um distribuidor ganha por velocidade e memória. O cliente pede um preço, e o fornecedor que responde primeiro, com o preço certo para aquele cliente, leva o pedido. Depois vem a parte mais difícil: centenas de contas para manter aquecidas, cada uma com a própria tabela de preços e o próprio ritmo de reposição.

Nossa escolha é o PromptLab, para distribuidores que querem começar este mês. Tabelas de preços por cliente, cotações e pedidos de venda estão em todos os planos a partir de $11.99 por usuário, e reuniões, e-mail, WhatsApp e Telegram chegam à conta. A Proton.ai é a especialista mais forte se você quer que o ERP conduza o dia do vendedor.

O que um distribuidor precisa de um CRM

Nossos critérios vêm de como a distribuição realmente funciona.

• Cotações a partir da tabela de preços do próprio cliente. Um distribuidor tem muitos preços para um mesmo produto. O CRM precisa guardá-los por cliente e cotar a partir deles em minutos.
• Da cotação ao pedido de venda sem redigitar. A cotação aprovada deve virar o pedido, com entrega e pagamento no registro.
• Cobertura da cauda longa. Dez contas-chave são fáceis de lembrar. As outras quatrocentas precisam de um próximo passo cada uma.
• Mensagens onde os compradores realmente respondem. Reposições muitas vezes chegam pelo WhatsApp ou pelo Telegram, e não por um formulário.
• Um começo rápido e visível. Um preço publicado e um teste valem mais do que uma ligação de demonstração e uma cotação sob medida.

Os melhores CRMs para distribuidores em resumo

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Os preços dos concorrentes foram verificados em 30 de setembro de 2026 e têm cobrança anual, salvo indicação em contrário.

Os melhores CRMs para distribuidores

1

PromptLab

Our pickAI-native CRM for product salesPaid plans, a month$11.99 – $99 per seat

Best for: Distribuidores que cotam por tabela de preços e querem começar este mês

O PromptLab guarda tabelas de preços específicas de cada cliente na conta e cota a partir delas, para que o vendedor responda na mesma hora. A cotação aprovada vira o pedido de venda e continua anexada ao negócio. Veja como funciona na página para distribuidores ou em nosso guia sobre tabelas de preços por cliente.

Uma só caixa de entrada compartilhada reúne e-mail, WhatsApp e Telegram, e as reuniões são gravadas, resumidas e seguidas de um e-mail redigido. Os planos custam $11.99, $23.99 e $99 por usuário ao mês, todos públicos, com teste grátis de 14 dias no Basic e no Professional. Você pode importar contas de CSV ou Excel, e o Acumatica traz clientes, contatos, leads e oportunidades.

2

Proton.ai

Distribution AIPaid plans, a monthCustom pricing

Best for: Grandes distribuidores que querem que o ERP conduza cada ligação

A Proton.ai foi feita para distribuidores. Ela se conecta ao ERP, inclusive às telas verdes do AS/400, e diz aos vendedores para quem ligar, o que vender e quem está na hora de repor, em catálogos de até 500.000 SKUs. Cotações, pedidos de venda e rascunhos de follow-up fazem parte do produto.

O problema é como se compra. O preço só sai depois de uma demonstração, não há teste grátis e as reuniões não são gravadas. Para uma equipe grande que quer um assistente guiado pelo ERP e tem fôlego para um projeto de integração, é uma opção séria. Para quem quer começar este mês, não é.

3

Dynamics 365

Enterprise suitePaid plans, a month$65 – $150 per seat

Best for: Distribuidores que usam Microsoft e um ERP Dynamics

O Dynamics 365 Sales tem cotações, tabelas de preços e pedidos de venda a partir do Professional, a $65 por usuário, com cobrança anual. Ele fica dentro do Outlook e do Teams e combina naturalmente com um ERP Dynamics.

A gravação de reuniões começa em $105 e o preenchimento automático do CRM em $150. O WhatsApp é um complemento e o Telegram não existe. Muitas empresas contratam um parceiro da Microsoft para configurá-lo.

4

Salesforce

Enterprise suitePaid plans, a month$25 – $550 per seat

Best for: Distribuidores com equipe de administradores e necessidades complexas

O Salesforce consegue modelar quase qualquer processo de distribuição, e o AppExchange cobre a maioria das integrações, o que importa quando o ERP não é dos mais comuns. Cotações, tabelas de preços e pedidos começam no Pro Suite, a $100 por usuário com cobrança anual.

A gravação de ligações é um complemento de $50, e o preenchimento automático e o MCP começam em $195. Espere um projeto de implantação com um administrador ou parceiro, e não um começo por conta própria.

5

Zoho CRM

Sales CRMPaid plans, a month$14 – $52 per seat

Best for: Distribuidores sensíveis a preço que já usam o Zoho

O Zoho CRM é gratuito para três usuários, e os planos pagos começam em $14 por usuário ao mês, com cobrança anual. Cotações, pedidos de venda e tabelas de preços chegam em $23, o WhatsApp funciona dentro dele e os apps do próprio Zoho chegam até a contabilidade.

O Telegram não é compatível e não há resumos de reunião com IA. A gravação de ligações depende de apps de telefonia do marketplace.

6

Pipedrive

Sales CRMPaid plans, a month$14 – $79 per seat

Best for: Pequenos distribuidores que querem um pipeline conhecido

O Pipedrive é rápido de aprender, e a Nova acrescenta briefings, gravação de ligações e atualizações do CRM em todos os planos, a partir de $14 por usuário. O WhatsApp começa no Growth, a $39.

Ele não guarda tabela de preços por cliente nem pedidos de venda, e as cotações esperam pelo Premium, a $59. Para um distribuidor, o lado de preços e pedidos continua em uma planilha.

Como escolhemos

Lemos as páginas de preços e de produto de cada CRM e os pontuamos nos cinco critérios acima. Cotação por tabela de preços e pedidos de venda tiveram o maior peso, porque são o que um distribuidor faz o dia inteiro.

A Proton.ai fica em segundo pelo foco em distribuidores. Se ordenássemos só por sugestões guiadas pelo ERP para catálogos muito grandes, ela ganharia, e dizemos isso. Colocamos o PromptLab em primeiro porque o resto da venda, as reuniões, as conversas de chat, a cotação e o pedido, está em um só produto com um preço que você lê antes de falar com alguém.

Como escolher

Se seus vendedores já trabalham a partir de um ERP que a Proton.ai suporta e a equipe aguenta uma implantação conduzida por demonstração, coloque a Proton.ai na lista ao lado do PromptLab. Se você roda Microsoft de ponta a ponta, olhe o Dynamics 365. Para qualquer outro caso, parta dos critérios e teste com tabelas de preços reais durante o teste grátis. Nosso guia de cotação a pedido mostra o que testar, e CRM para distribuidores industriais cobre o pipeline.

Perguntas frequentes

Qual é o melhor CRM para um distribuidor atacadista?

O PromptLab, se você quer tabelas de preços por cliente, cotações, pedidos de venda e uma caixa de entrada compartilhada de WhatsApp, Telegram e e-mail a partir de $11.99 por usuário ao mês. A Proton.ai é a escolha especializada para grandes distribuidores que querem que os dados do ERP conduzam a atividade dos vendedores.

Distribuidores precisam de um CRM se já têm um ERP?

Em geral, sim. Um ERP registra o que aconteceu, e um CRM registra o que está prestes a acontecer: a ligação, a cotação, a resposta do comprador. O PromptLab importa exportações do ERP em CSV ou Excel, e a integração com o Acumatica traz clientes, contatos, leads e oportunidades.

Um CRM consegue manter uma tabela de preços diferente para cada cliente?

Alguns conseguem. O PromptLab guarda tabelas de preços por cliente em todos os planos e cota a partir delas. O Dynamics 365 Sales tem tabelas de preços em todos os planos a partir de $65, o Zoho CRM tem tabelas de preços a partir de $23 e o Salesforce a partir de $100, todos com cobrança anual. O Pipedrive não guarda tabela de preços por cliente.

A Proton.ai é um bom CRM para distribuidores?

Ela foi feita para eles e funciona bem quando o ERP é a fonte da verdade. Os preços saem depois de uma demonstração, não há teste grátis e ela não grava reuniões, então confira esses pontos com as suas necessidades.

Quanto custa um CRM para distribuidores com 25 usuários?

No PromptLab Basic, 25 usuários custam $299.75 por mês com cobrança mensal. No Professional, 25 usuários custam $599.75. O Dynamics 365 Sales, no preço de entrada de $65, custa $1.625 por mês com cobrança anual para 25 usuários.