Preços do Salesforce Sales Cloud

O Salesforce Sales Cloud tem cinco edições, de $25 a $550 por usuário ao mês, com cobrança anual. A edição de que uma equipe de produtos precisa não é a mais barata. Cotações, pedidos de venda e tabelas de preços começam no Pro Suite, a $100, e o preenchimento automático do CRM, o MCP e a API, a $195.

A gravação de ligações não está em nenhuma edição. Ela fica no Sales Engagement, um complemento separado de $50 por usuário ao mês. Veja quanto custa cada degrau para 5, 10 e 25 usuários, a partir das páginas de preços do próprio Salesforce verificadas em 30 de setembro de 2026.

O que as edições do Sales Cloud incluem?

A edição de entrada, a $25 por usuário ao mês, cobre pipelines, automação de fluxos de trabalho, sincronização de e-mail e login único. O Pro Suite, a $100, acrescenta cotações, pedidos de venda e tabelas de preços. A edição de $195 acrescenta campos do CRM preenchidos a partir de ligações, MCP para Claude e ChatGPT e a API. A edição mais alta custa $550.

A força do Salesforce é ser o CRM mais configurável que existe, com IA Agentforce e AppExchange para quase qualquer integração. Essa flexibilidade também é onde está o custo, porque construí-la costuma exigir um administrador ou um parceiro de implementação.

De qual edição você precisa para cada recurso?

Um visto significa que a edição de entrada, de $25, tem o recurso. "A partir de $100/mês" indica a edição mais barata que o tem. "Complemento" significa um produto pago à parte, e "Via marketplace" significa um app de terceiros.

Leia como três faixas. Com $25, você tem o pipeline, os fluxos de trabalho, a sincronização de e-mail e o login único. Com $100, chegam os registros da cotação ao pedido. Com $195, vêm o preenchimento automático, o MCP e a API. O controle de amostras não existe a preço nenhum: as amostras não são modeladas, então controlá-las exige um objeto personalizado que alguém precisa construir.

Quanto o Salesforce custa para 5, 10 e 25 usuários?

Totais anuais de usuários, com cobrança anual, na edição de entrada, no Pro Suite (a primeira com cotações e pedidos) e na edição de $195, que acrescenta preenchimento automático e MCP.

Para uma equipe de 10 pessoas que quer cotações e pedidos, o ponto de partida realista é $12.000 por ano, não $3.000.

Quais são os custos ocultos do Salesforce?

O maior é o Sales Engagement, o complemento que reúne gravação de ligações, resumos de reunião e rascunhos de follow-up, a $50 por usuário ao mês. Some-o ao Pro Suite e a conta anual vira ($100 + $50) × 12 por usuário: $9.000 para 5 usuários, $18.000 para 10 e $45.000 para 25.

Depois vem a construção. Objetos, fluxos e layouts de página precisam ser configurados, muitas vezes por um administrador ou um parceiro de implementação, e esse trabalho não está no preço por usuário. WhatsApp e discador também são complementos.

Salesforce vs PromptLab em preço

O PromptLab tem três planos, cada um cobrado por usuário: o Basic custa $11.99 por mês ou $99 por ano, o Professional $23.99 por mês ou $199 por ano, e o Enterprise $99 por mês ou $948 por ano. Cotações, pedidos de venda, tabelas de preços e gravação de reuniões estão todos no Basic, então não há complemento para somar. Não há plano gratuito. O Basic e o Professional vêm com um teste grátis de 14 dias.

Nossas colunas são usuários × $99 com cobrança anual, ou usuários × $11.99 × 12 com cobrança mensal.

O Salesforce vence se você precisa de uma plataforma: objetos personalizados, uma grande rede de parceiros e o AppExchange cobrem casos que nem tentamos cobrir. Ele também coloca o login único na edição de entrada de $25, enquanto o nosso vem com o Enterprise, então uma equipe que precisa de SSO acima de tudo paga menos lá. Para uma equipe de produtos que precisa de cotações, pedidos e reuniões gravadas, porém, a diferença é grande: $18.000 por ano para 10 usuários no Salesforce, antes de qualquer construção, contra $990 no nosso plano Basic com cobrança anual, com controle de amostras e uma caixa de entrada de WhatsApp e Telegram incluídos.

O Sales Cloud vale a pena para uma equipe de vendas de produtos?

O Sales Cloud é uma plataforma séria, com preço de plataforma séria. Se sua empresa precisa de objetos personalizados e de um ecossistema de parceiros, ele merece o dinheiro. Se você vende produtos a compradores B2B e precisa, sobretudo, de cotações, pedidos, amostras, reuniões gravadas e conversas de chat em um só lugar, o PromptLab faz isso por uma pequena fração do custo, e é o que recomendamos. Compare Salesforce e PromptLab lado a lado, veja as alternativas ao Salesforce ou leia como migrar do Salesforce. Nossos planos estão na página de preços.

Perguntas frequentes

Quanto o Salesforce Sales Cloud custa por usuário?

O Sales Cloud custa de $25 a $550 por usuário ao mês, com cobrança anual, em cinco edições.

Qual edição do Salesforce tem cotações?

Cotações, pedidos de venda e tabelas de preços começam no Pro Suite, a $100 por usuário ao mês, com cobrança anual.

A gravação de ligações está incluída no Salesforce Sales Cloud?

Não. Gravação de ligações, resumos de reunião e rascunhos de follow-up estão no Sales Engagement, um complemento separado de $50 por usuário ao mês.

O Salesforce é compatível com Claude e ChatGPT?

O Salesforce é compatível com MCP a partir da edição de $195, então conectar o Claude ou o ChatGPT aos dados do seu CRM exige uma das edições mais altas.

O PromptLab é mais barato que o Salesforce?

Sim. Custamos de $11.99 a $99 por usuário ao mês; o Salesforce custa de $25 a $550, com cobrança anual. As cotações exigem o Pro Suite de $100 e a gravação um complemento de $50, enquanto nós incluímos os dois a partir de $11.99.