Поддержка PromptLab
PromptLab — CRM с ИИ для B2B-команд продаж. На этой странице рассказано, как связаться с нами, если нужна помощь с любой частью продукта, включая наши сторонние интеграции.
Связаться с нами
- Почта поддержки: nurilloh@trypromptlab.com
- Сообщить об ошибке (откроется заполненное письмо): Сообщить об ошибке
- Вопросы безопасности (откроется заполненное письмо): Сообщить о проблеме безопасности
- Живой чат в приложении: войдите в PromptLab по адресу https://trypromptlab.com и нажмите кнопку Help в левом боковом меню. Сотрудник нашей команды ответит в рабочее время.
Часы работы поддержки
Понедельник – пятница, 09:00 – 18:00 (по времени Сан-Франциско). На обращения, полученные вне этих часов, мы отвечаем в следующий рабочий день.
Срок первого ответа
Мы отвечаем на обращения в поддержку в течение одного рабочего дня.
База знаний
Документация по продукту и руководства по каждой интеграции доступны по адресу https://trypromptlab.com/docs/integrations.
Что, если мне нужно то, чего здесь нет?
Поддержка работает через адрес почты и чат в приложении, указанные выше. Если вам удобнее другой канал, напишите нам, и мы вместе найдём подходящий вариант.