Dynamics 365 مقابل Proton.ai: أي CRM تختار في 2026؟

يعلن Dynamics 365 Sales عن ثلاث خطط: Professional بسعر $65، وEnterprise بسعر $105، وPremium بسعر $150 لكل مستخدم، مع تجربة مجانية. أما Proton.ai فلا ينشر أسعاره؛ إذ يقدّم عرض سعر بعد عرض توضيحي، ولا يوفّر تجربة مجانية.

ولا يعكس سعر البداية في أي منهما الصورة كاملة. ففي Dynamics 365 Sales تأتي عروض الأسعار وقوائم الأسعار مع خطة $65، لكن تسجيل الاجتماعات وبقية أدوات الذكاء الاصطناعي تتطلب خطة أعلى. أما تسعير Proton.ai وباقاته فيحدّدهما فريقه بعد أن تناقش معه نظام ERP والكتالوج والإعداد لديك.

يُعدّ Dynamics 365 Sales الخيار الطبيعي لشركة تعتمد على Microsoft، ويتفوق خصوصاً حين تشغّل الشركة نظام Dynamics ERP بالفعل. أما Proton.ai فيرتبط بأنظمة تبدأ من SAP وNetSuite وتصل إلى شاشات AS/400 الخضراء، وبكتالوجات يصل حجمها إلى 500,000 SKU.

يترك Dynamics 365 Sales للمسؤول قرارات كثيرة، من البيئات وأدوار الأمان إلى التراخيص ورصيد Copilot، وتستعين شركات كثيرة بشريك من Microsoft. أما Proton.ai فيبدأ بعرض توضيحي يناقش فيه فريقه نظام ERP والكتالوج لديك.

يتضمن كل منهما عروض الأسعار وأوامر البيع: Dynamics 365 Sales بدءاً من خطة $65، وProton.ai بالاعتماد على بيانات ERP. ويضيف Dynamics 365 Sales قوائم الأسعار، وهي غير متوفرة في Proton.ai.

لا يتتبّع أي منهما العينات، لذا يحتفظ الموزع الذي يرسل دفعات تجريبية بهذا السجل في مكان آخر في الحالتين.

يصيغ Proton.ai مسودات رسائل المتابعة ويملأ حقول CRM من المكالمات، ويساعد مساعده Pronto مندوبي المبيعات على التحضير وتسجيل الملاحظات صوتياً. لكنه لا يسجّل المكالمات ولا يلخّص الاجتماعات ولا يوفّر MCP.

أما Dynamics 365 Sales ففيه ذلك كله، في الخطط الأعلى. فالتسجيل والملخصات ومسودات المتابعة وأداة الاتصال تبدأ من Enterprise بسعر $105، والتعبئة التلقائية في CRM وMCP في Premium بسعر $150. كما يتطلب خادم MCP فيه صلاحيات مسؤول في Copilot Studio ورصيد Copilot.

يتوفر WhatsApp كإضافة في Dynamics 365 Sales، بينما لا يدعم Proton.ai خدمة WhatsApp. ولا يدعم أي منهما Telegram. وأدوات LinkedIn إضافة في Dynamics 365 Sales وغير موجودة في Proton.ai.

يتوفر تسجيل الدخول الموحّد مع Dynamics 365 Sales، ولا يتوفر في Proton.ai.