Copper مقابل Dynamics 365: أي CRM تختار في 2026؟

يقدّم Copper ثلاث خطط من $23 إلى $99 للمستخدم، ويقدّم Dynamics 365 Sales ثلاث خطط من $65 إلى $150. أسعار Copper أقل عند الطرفين: أقل بمقدار $42 عند البداية و$51 عند أعلى خطة. وكلاهما يوفّر تجربة مجانية.

تختلف المزايا التي تشملها خطط البداية. تتوقف خطة Copper بسعر $23 عند 2,500 جهة اتصال، وتتطلب سير العمل التلقائي وAPI ومسودات المتابعة الانتقال إلى خطة $59. أما Dynamics 365 Sales فيشمل سير العمل التلقائي وAPI منذ $65، لكن تسجيل الاجتماعات يحتاج إلى خطة $105، والتعبئة التلقائية لبيانات CRM إلى خطة $150.

يعمل Copper داخل Gmail وCalendar، ويزامن Drive وContacts في جميع الخطط، ويتتبع المشاريع إلى جانب الصفقات. وGmail هو صندوق الوارد الوحيد الذي يزامنه، لذلك لا يستطيع مندوب المبيعات الذي يستخدم Outlook تغذيته بمراسلات العملاء.

يعمل Dynamics 365 Sales داخل Outlook وTeams ويزامن البريد الإلكتروني في جميع الخطط. وهو مناسب للشركة الموحَّدة على منتجات Microsoft لأنه ينسجم مع طريقة عمل المندوبين، غير أن إعداده أثقل: إذ يحدد المسؤول البيئات وأدوار الأمان والتراخيص ورصيد Copilot، وتستعين شركات كثيرة بشريك من Microsoft.

هنا يتفوق Dynamics 365 Sales. فعروض الأسعار وأوامر البيع وقوائم الأسعار مدمجة منذ خطة $65. أما في Copper فتأتي عروض الأسعار من تطبيق في متجر التطبيقات، ولا توجد أوامر بيع ولا قوائم أسعار.

لا يتتبع أي منهما العينات. وسيحتاج الفريق الذي يرسل دفعات تجريبية إلى متابعتها خارج النظامين.

لا يوفّر Copper تسجيل المكالمات ولا ملخصات الاجتماعات ولا التعبئة التلقائية لبيانات CRM ولا MCP، ولا يتوفر الاتصال الهاتفي فيه إلا عبر متجر التطبيقات. ويكتب مسودات المتابعة بدءًا من خطة $59.

يقدّم Dynamics 365 Sales ميزات أكثر، لكن بسعر أعلى. فتسجيل المكالمات وملخصات الاجتماعات ومسودات المتابعة والاتصال الهاتفي تبدأ من خطة Enterprise بسعر $105، والتعبئة التلقائية لبيانات CRM وMCP من خطة Premium بسعر $150. كما يتطلب خادم MCP فيه صلاحيات مسؤول Copilot Studio ورصيد Copilot.

حفظ بيانات LinkedIn متاح في جميع خطط Copper، بينما يبيعه Dynamics 365 Sales كإضافة. ويصل WhatsApp إلى Copper عبر تطبيقات متجر التطبيقات، وإلى Dynamics 365 Sales كإضافة. ولا يدعم أي منهما Telegram.

يأتي تسجيل الدخول الموحد (SSO) مع Dynamics 365 Sales، ويبدأ من $99 في Copper.