monday CRM مقابل Dynamics 365 Sales: أي CRM تختار في 2026؟

تتراوح خطط monday CRM المعلنة بين $12 و$28 للمستخدم شهريًا، مع تسعير مخصص لخطة Ultimate. أما Dynamics 365 Sales فله ثلاث خطط: Professional بسعر $65 وEnterprise بسعر $105 وPremium بسعر $150. وكلاهما يوفر تجربة مجانية.

الفارق كبير. عشرة مستخدمين على خطة Basic في monday CRM بسعر $12 يكلفون $120 شهريًا، بينما يكلف عشرة مستخدمين على خطة Professional في Dynamics 365 Sales مبلغ $650. وحتى خطة monday CRM بسعر $28 أقل من سعر الدخول في Dynamics 365 Sales.

monday CRM هو أسهل طريقة لبناء CRM من اللوحات، لكن لا بد أن يصمم أحدهم عملية المبيعات. أما Dynamics 365 Sales فيطلب جهدًا أكبر من المسؤول: البيئات وأدوار الأمان والتطبيقات والتراخيص وأرصدة Copilot، وكثير من الشركات تستعين بشريك من Microsoft.

يعمل Dynamics 365 Sales داخل Outlook وTeams، وهذه ميزته للشركة التي تعتمد على Microsoft. وميزة monday CRM أن الفرق التي تستخدم monday.com أصلًا تستطيع إبقاء المبيعات على اللوحات نفسها.

يوفر Dynamics 365 Sales عروض الأسعار وقوائم الأسعار وأوامر البيع ابتداءً من خطة Professional بسعر $65. أما monday CRM فيوفر عروض الأسعار والفواتير من خطة Basic بسعر $12، لكن دون أوامر بيع ودون قوائم أسعار.

لا يتتبع أي منهما العينات. وبالنسبة إلى فريق يبيع منتجات، فإن جانب الأوامر هو ما يتفوق فيه Dynamics 365 Sales.

تبدأ مع monday CRM في خطة Standard بسعر $17 ميزات مدوّن الملاحظات بالذكاء الاصطناعي والتسجيل والملخصات ومسودات المتابعة والتعبئة التلقائية في CRM وأداة الاتصال. أما Dynamics 365 Sales فتبدأ فيه ميزات التسجيل والملخصات ومسودات المتابعة وأداة الاتصال في خطة Enterprise بسعر $105.

يحصر Dynamics 365 Sales التعبئة التلقائية في CRM وMCP في خطة Premium بسعر $150. بينما يدعم monday CRM بروتوكول MCP من خطة Basic، فيمكن ربط Claude أو ChatGPT على الخطة بسعر $12.

يشمل Dynamics 365 Sales سير العمل وAPI ومزامنة البريد منذ البداية، ويبيع أدوات WhatsApp وLinkedIn كإضافات. أما monday CRM ففيه سير العمل وAPI ومزامنة البريد ابتداءً من $17، ولا يدعم WhatsApp ولا LinkedIn.

تسجيل الدخول الأحادي مشمول في Dynamics 365 Sales. أما في monday CRM فيتطلب خطة Enterprise. ولا يدعم أي منهما Telegram.