Dynamics 365 مقابل HubSpot: أي CRM تختار في 2026؟

يقدم Dynamics 365 Sales ثلاث خطط، من $65 إلى $150 لكل مستخدم شهريًا. أما Smart CRM من HubSpot فمجاني، وتتراوح خطط Sales Hub فيه من $7 في Starter إلى $150.

HubSpot هو الأرخص في البداية بفارق كبير. غير أن خطتَي Professional وEnterprise فيه تتضمنان رسم إعداد لمرة واحدة يتراوح بين $1,500 و$3,500. وتتساوى أعلى الخطط في السعر، $150، لدى الطرفين.

يوفر Dynamics 365 Sales عروض الأسعار وأوامر البيع وقوائم الأسعار مدمجة ابتداءً من خطة Professional بسعر $65. وهذا مهم للشركات التي تبيع منتجات.

أصبح HubSpot يضع عروض الأسعار في Revenue Hub، وهو منتج منفصل يُباع إضافةً إلى Sales Hub، ولا يتضمن أوامر بيع ولا قوائم أسعار. ولا يتتبع أيٌّ منهما العينات.

يسجّل HubSpot المكالمات ويفرّغها نصيًا ابتداءً من Sales Hub Professional بسعر $90 للمستخدم، وتتيح الخطة نفسها صياغة رسائل المتابعة وتعبئة حقول CRM من المكالمات. وتتوفر ملخصات الاجتماعات في خطته الأولى.

يضع Dynamics 365 التسجيل والملخصات ومسودات المتابعة وأداة الاتصال في خطة Enterprise بسعر $105. أما تعبئة حقول CRM فتتطلب Premium بسعر $150. ويصل HubSpot إلى ذلك بتكلفة أقل بمقدار $15 إلى $60، بحسب الميزة.

يدعم HubSpot بروتوكول MCP. أما خادم Sales MCP في Dynamics 365 فيبدأ من خطة Premium بسعر $150 للمستخدم، ويتطلب صلاحيات مسؤول في Copilot Studio ورصيد Copilot، وتذكر وثائق Microsoft أن Claude Desktop غير مدعوم حاليًا.

يتوفر الوصول إلى API في جميع خطط الطرفين.

Dynamics 365 هو الخيار الطبيعي لشركة تعتمد على Microsoft، خاصةً إذا كانت تستخدم Dynamics ERP ولديها فريق تقنية معلومات لإعداده. فهو يضع أمام المسؤول قرارات تخص البيئات وأدوار الأمان والتطبيقات والتراخيص ورصيد Copilot، وتستعين شركات كثيرة بشريك من Microsoft. ويشمل الدخول الموحد SSO.

قوة HubSpot في كونه منصة متكاملة بأدوات تسويق قلّما ينافسه فيها أحد. ويُتاح WhatsApp كإضافة لدى الطرفين، ولا يدعم أيٌّ منهما Telegram. ويُتاح LinkedIn كإضافة في Dynamics 365، ويبدأ من $150 في HubSpot، وهي الخطة نفسها التي يبدأ منها الدخول الموحد SSO.