Zoho CRM مقابل monday CRM: أيهما تختار في 2026؟

Zoho CRM مجاني لما يصل إلى ثلاثة مستخدمين، وخططه المدفوعة الأربع تتراوح من $14 إلى $52. أما monday CRM ففيه أربع خطط من $12 إلى $28، مع تسعير مخصص لخطة Ultimate. يقدّم كلاهما تجربة مجانية.

خطة monday المدفوعة الأولى أرخص بدولارين، لكن الخطة المجانية في Zoho تغيّر الحسابات لفريق من ثلاثة أشخاص أو أقل. قارن ما تتضمنه كل خطة اقتصادية قبل مقارنة الأرقام المعلنة.

قوة Zoho في الاتساع: أكثر من 50 تطبيقاً، من Books إلى Desk، بحيث يمكن الحصول على المحاسبة ومكتب الدعم وCRM من مزوّد واحد بسعر منخفض. وقد يتطلب تشغيل عملية بيع منتجات عليه ربط عدة وحدات معاً.

monday CRM هو أسهل طريقة لبناء CRM من اللوحات والأعمدة، ويناسب شركة تعمل أصلاً على monday.com. لكن يجب أن يتولى أحد ما تصميم عملية المبيعات وصيانتها.

يتضمن monday CRM عروض الأسعار في خطة Basic بسعر $12، لكن لا يوفّر أوامر بيع ولا قوائم أسعار. أما Zoho CRM فيشمل عروض الأسعار وأوامر البيع وقوائم الأسعار بدءاً من $23.

لا يتتبع أي منهما العينات. بالنسبة لشركة منتجات تسعّر وفق أسعار متفق عليها وتتابع الطلبات، يغطي Zoho جزءاً أكبر من المعاملات الورقية؛ أما لعروض الأسعار وحدها، فخطة البداية في monday أرخص بمقدار $11.

في monday CRM، يبدأ كل من مدوّن الملاحظات بالذكاء الاصطناعي، وتسجيل المكالمات، وملخصات الاجتماعات، ومسودات المتابعة، والتعبئة التلقائية لبيانات CRM من خطة Standard بسعر $17. وتبدأ الأتمتة وأداة الاتصال الهاتفي وAPI من الخطة نفسها.

يسجّل Zoho CRM المكالمات عبر تطبيقات الاتصال الهاتفي في المتجر فقط، وليس فيه ملخصات اجتماعات بالذكاء الاصطناعي. تبدأ مسودات المتابعة من $23 والتعبئة التلقائية لبيانات CRM من $40، لكن أتمتة سير العمل وAPI متاحتان مع خطة البداية. كلاهما يدعم MCP. في الذكاء الاصطناعي للاجتماعات، monday أكثر اكتمالاً؛ وفي الأتمتة، يبدأ Zoho مبكراً.

مزامنة البريد مضمّنة في Zoho CRM، وتبدأ في monday من خطة Standard بسعر $17. يعمل WhatsApp داخل Zoho لكن monday لا يدعمه. ولا يدعم أي منهما Telegram.

حفظ ملفات LinkedIn يبدأ من $23 في Zoho ولا يوفّره monday. أما تسجيل الدخول الموحد فيبدأ من $40 في Zoho، وهو ضمن خطة Enterprise في monday.