PromptLab-Integrationen

PromptLab ist ein KI-natives CRM für B2B-Vertriebsteams. Es verbindet sich mit den Tools, die Ihr Team bereits nutzt, damit Kundengespräche, Kalendertermine und CRM-Datensätze synchron bleiben.

Jede Integration folgt demselben Muster: Verbinden Sie sie auf der Seite „Apps“ in PromptLab, nutzen Sie sie in den Kundendatensätzen, in denen Sie ohnehin arbeiten, und trennen Sie sie wieder auf derselben Apps-Seite oder im Drittanbieterdienst.

Alle Integrationsverbindungen werden auf einer Seite in PromptLab verwaltet: Einstellungen → Apps unter https://supplier.trypromptlab.com/settings/apps. Eine neue Integration verbinden Sie mit einem Klick auf Verbinden auf ihrer Karte, und Sie trennen sie mit einem Klick auf Trennen auf derselben Karte.

Support zu jeder Integration finden Sie unter https://trypromptlab.com/support.

Zoom

Planen und verwalten Sie Zoom-Meetings aus einem Kundendatensatz; direkt in Zoom angesetzte Meetings werden in die CRM-Timeline importiert.

Hinzufügen

Voraussetzungen: ein aktives PromptLab-Konto und ein Zoom-Konto, bei dem Sie sich anmelden können (jeder Zoom-Tarif, auch Basic).

Melden Sie sich bei PromptLab an und öffnen Sie https://supplier.trypromptlab.com/settings/apps.
Suchen Sie die Zoom-Karte und klicken Sie auf Verbinden.
Bestätigen Sie die angeforderten Berechtigungen auf dem Zustimmungsbildschirm von Zoom.
Zoom leitet Sie zurück zu PromptLab. Die Karte zeigt Verbunden mit Ihrer Zoom-E-Mail-Adresse.

Fehlerbehebung: Schlägt der Verbindungsvorgang fehl oder treten andere Probleme auf, lesen Sie unsere Zoom-Anleitung zur Fehlerbehebung: https://trypromptlab.com/docs/integrations

Nutzung

Voraussetzungen für jeden Ablauf unten: ein verbundenes Zoom-Konto (siehe Hinzufügen) und mindestens ein Kontakt oder Account in PromptLab, zu dem Sie das Meeting anlegen können.

Planen: Öffnen Sie einen Kontakt oder Account, klicken Sie auf Neues Meeting, wählen Sie Zoom, füllen Sie die Details aus und speichern Sie. Der Zoom-Beitrittslink wird im CRM-Datensatz gespeichert.
Bearbeiten oder absagen: Öffnen Sie das Meeting in PromptLab und ändern Sie Titel, Agenda, Startzeit oder Dauer; Änderungen werden an Zoom zurückgegeben. Das Absagen in PromptLab entfernt das Zoom-Meeting.
Synchronisierung aus Zoom: Meetings, die Sie direkt in der Web- oder Desktop-App von Zoom buchen, erscheinen innerhalb von 30 Minuten in der CRM-Timeline.
Aufzeichnung: Meetings werden von einem Recall.ai-Bot aufgezeichnet und transkribiert, der als Teilnehmer beitritt. Transkripte werden nach dem Meeting dem CRM-Datensatz zugeordnet.

Entfernen

Folgen der Trennung: Mit dem Trennen verliert PromptLab den Zugriff auf Ihr Zoom-Konto. Meetings, die Sie bereits in Zoom angesetzt haben, bestehen auf Seiten von Zoom weiter. Historische, in PromptLab importierte Meetings bleiben in Ihrem CRM als Aufzeichnung vergangener Kundengespräche sichtbar; ihre Löschung können Sie per E-Mail beantragen.

In PromptLab: Öffnen Sie https://supplier.trypromptlab.com/settings/apps, suchen Sie die Zoom-Karte und klicken Sie auf Trennen. Ihr Zoom-Zugriffstoken und Refresh-Token werden aus PromptLab gelöscht.

In Zoom: https://marketplace.zoom.us → Manage → Added Apps → PromptLab suchen → Remove. Zoom benachrichtigt dann PromptLab, und wir löschen Ihre Zoom-Zugriffs- und Refresh-Token auf unserer Seite.

Um in PromptLab importierte historische Meetings zu löschen, schreiben Sie an nurilloh@trypromptlab.com, und wir entfernen sie.

Fehlerbehebung

Die Zoom-Karte zeigt nach dem Klick auf Zulassen „Nicht verbunden“. Melden Sie sich in einem neuen Browser-Tab bei Zoom ab und wiederholen Sie dann den Verbindungsvorgang.
Auf der Zoom-Karte steht „Autorisierung abgelaufen“. Klicken Sie auf Trennen und dann erneut auf Verbinden, um neu zu autorisieren.
Meine neu in der Zoom-Web-App angesetzten Zoom-Meetings erscheinen nicht in PromptLab. Die Synchronisierung läuft automatisch alle 30 Minuten. Um sie sofort auszulösen, trennen Sie die Zoom-Integration auf der Apps-Seite und verbinden Sie sie erneut.
Der Recall.ai-Bot ist meinem Meeting nicht beigetreten. Prüfen Sie, ob das Meeting in PromptLab angelegt wurde (nicht direkt in Zoom) und ob die geplante Startzeit erreicht ist. Der Bot tritt etwa eine Minute vor Meetingbeginn bei.
Jedes andere Problem. Schreiben Sie an nurilloh@trypromptlab.com, mit Screenshots oder den Schritten zur Reproduktion.

Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive, Meet)

Senden und empfangen Sie E-Mails im CRM, planen Sie Google-Meet-Meetings, synchronisieren Sie Ihren Kalender und hängen Sie Drive-Dateien an Kundendatensätze an.

Voraussetzungen: ein aktives PromptLab-Konto und ein Google-Konto (privat oder Google Workspace).

Öffnen Sie https://supplier.trypromptlab.com/settings/apps.
Suchen Sie die Google-Karte und klicken Sie auf Verbinden.
Bestätigen Sie die angeforderten Google-Berechtigungen.
Die Karte zeigt Verbunden mit Ihrer Google-E-Mail-Adresse.

Voraussetzungen für jeden Ablauf unten: ein verbundenes Google-Konto (siehe Hinzufügen).

E-Mail: Senden und empfangen Sie Gmail-Unterhaltungen im CRM-Posteingang.
Kalender: Ihre Google-Kalender-Termine erscheinen in der CRM-Timeline; in PromptLab gebuchte Meetings werden Ihrem Google-Kalender hinzugefügt.
Google Meet: Legen Sie Meetings mit Meet im Meeting-Editor von PromptLab an.
Drive: Hängen Sie Drive-Dateien an CRM-Datensätze an und sehen Sie sie dort ein.

Folgen der Trennung: Mit dem Trennen verliert PromptLab den Zugriff auf Ihr Google-Konto. E-Mails, Kalendertermine und Drive-Dateien, die zuvor in PromptLab synchronisiert wurden, bleiben in Ihrem CRM als historische Datensätze sichtbar; ihre Löschung können Sie per E-Mail beantragen.

In PromptLab: Öffnen Sie https://supplier.trypromptlab.com/settings/apps, suchen Sie die Google-Karte und klicken Sie auf Trennen. Ihr Google-Zugriffstoken und Refresh-Token werden aus PromptLab gelöscht.

In Google: https://myaccount.google.com/permissions → PromptLab suchen → Zugriff entfernen.

Die Google-Karte steht nach Zulassen wieder auf „Nicht verbunden“. Melden Sie sich in einem neuen Tab bei Google ab und wiederholen Sie dann den Verbindungsvorgang.
E-Mails oder Kalendertermine synchronisieren sich nach einer Passwortänderung nicht mehr. Verbinden Sie die Google-Integration neu; neue Token werden beim Verbinden ausgestellt.
Jedes andere Problem. Schreiben Sie an nurilloh@trypromptlab.com.

Microsoft 365 (Outlook, Calendar, Teams)

Senden und empfangen Sie Outlook-E-Mails, synchronisieren Sie Ihren Outlook-Kalender und planen Sie Microsoft-Teams-Meetings aus Kundendatensätzen.

Voraussetzungen: ein aktives PromptLab-Konto und ein Microsoft-365-Geschäfts- oder Schulkonto.

Suchen Sie die Microsoft-Karte und klicken Sie auf Verbinden.
Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an und bestätigen Sie die angeforderten Berechtigungen.
Die Karte zeigt Verbunden mit Ihrer Microsoft-E-Mail-Adresse.

Voraussetzungen für jeden Ablauf unten: ein verbundenes Microsoft-Konto (siehe Hinzufügen).

E-Mail: Senden und empfangen Sie Outlook-Unterhaltungen im CRM-Posteingang.
Kalender: Outlook-Termine erscheinen in der CRM-Timeline; in PromptLab gebuchte Meetings werden Ihrem Outlook-Kalender hinzugefügt.
Teams: Legen Sie Teams-Meetings im Meeting-Editor von PromptLab an.

Folgen der Trennung: Mit dem Trennen verliert PromptLab den Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto. E-Mails, Kalendertermine und Metadaten von Teams-Meetings, die zuvor in PromptLab synchronisiert wurden, bleiben in Ihrem CRM als historische Datensätze sichtbar; ihre Löschung können Sie per E-Mail beantragen.

In PromptLab: Öffnen Sie https://supplier.trypromptlab.com/settings/apps, suchen Sie die Microsoft-Karte und klicken Sie auf Trennen. Ihr Microsoft-Zugriffstoken und Refresh-Token werden aus PromptLab gelöscht.

In Microsoft: https://myapps.microsoft.com → PromptLab suchen → Entfernen.

Die Microsoft-Karte lässt sich nicht verbinden und zeigt einen Fehler des Tenant-Administrators. Ihr Microsoft-365-Tenant verlangt möglicherweise die Zustimmung eines Administrators. Bitten Sie Ihren Microsoft-Administrator, PromptLab für den Tenant zu genehmigen, und versuchen Sie es erneut.
Teams-Meetings werden nicht angelegt. Prüfen Sie, ob Ihr Microsoft-Konto eine Teams-Lizenz hat.

Slack

Senden Sie CRM-Updates und erhalten Sie tägliche Digests in Ihrem Slack-Workspace.

Voraussetzungen: ein aktives PromptLab-Konto und ein Slack-Workspace, in dem Sie Apps installieren dürfen (in der Regel als Workspace-Administrator oder als vom Administrator genehmigter Installateur).

Suchen Sie die Slack-Karte und klicken Sie auf Verbinden.
Wählen Sie Ihren Slack-Workspace und bestätigen Sie die angeforderten Berechtigungen.
Wählen Sie den Kanal, der die Updates erhalten soll.

Voraussetzungen für jeden Ablauf unten: ein verbundener Slack-Workspace (siehe Hinzufügen) und ein Kanal für Benachrichtigungen.

Benachrichtigungen: Lassen Sie sich in Slack informieren, wenn im CRM Meetings, Anrufe oder Deal-Updates stattfinden.
Tägliches Digest: Erhalten Sie in Slack eine Zusammenfassung der Aktivitäten des Tages.

Folgen der Trennung: Mit dem Trennen kann PromptLab nicht mehr in Ihrem Slack-Workspace posten. Bereits gesendete Nachrichten bleiben in Slack; löschen Sie sie dort selbst, wenn Sie sie nicht mehr haben möchten.

In PromptLab: Öffnen Sie https://supplier.trypromptlab.com/settings/apps, suchen Sie die Slack-Karte und klicken Sie auf Trennen. Ihr Slack-Zugriffstoken wird aus PromptLab gelöscht.

In Slack: Workspace-Einstellungen → Manage apps → PromptLab suchen → Remove.

In Slack erscheinen keine Nachrichten. Prüfen Sie, ob der gewählte Kanal noch existiert und der PromptLab-Bot Mitglied ist. In manchen Slack-Workspaces müssen Sie den Bot in private Kanäle manuell einladen.

Senden Sie CRM-Updates und erhalten Sie tägliche Digests in Telegram.

Voraussetzungen: ein aktives PromptLab-Konto und ein Telegram-Konto.

Suchen Sie die Telegram-Karte und klicken Sie auf Verbinden.
Folgen Sie den Anweisungen, um den PromptLab-Bot zu Ihrem Telegram-Chat oder Ihrer Gruppe hinzuzufügen.

Voraussetzungen für jeden Ablauf unten: der PromptLab-Bot ist Ihrem Telegram-Chat oder Ihrer Gruppe hinzugefügt (siehe Hinzufügen).

Benachrichtigungen: Erhalten Sie CRM-Update-Benachrichtigungen in Telegram.
Tägliches Digest: Erhalten Sie in Telegram eine Zusammenfassung der Aktivitäten des Tages.

Folgen der Trennung: Mit dem Trennen kann PromptLab keine Nachrichten mehr an den verknüpften Telegram-Chat senden. Bereits zugestellte Nachrichten bleiben in Telegram.

In PromptLab: Öffnen Sie https://supplier.trypromptlab.com/settings/apps, suchen Sie die Telegram-Karte und klicken Sie auf Trennen.

In Telegram: Entfernen Sie den PromptLab-Bot aus Ihrem Chat oder Ihrer Gruppe.

Der Bot reagiert nicht, nachdem er einer Gruppe hinzugefügt wurde. Stellen Sie sicher, dass der Bot Nachrichten in der Gruppe lesen darf (Telegram-Datenschutzeinstellung für Gruppen).

Twilio (Voice und SMS)

Rufen Sie Kunden direkt im CRM an und senden oder empfangen Sie SMS-Unterhaltungen zu Kundendatensätzen.

Voraussetzungen: ein aktives PromptLab-Konto. Twilio-Anrufe und -SMS werden von unserem Team als Teil Ihres PromptLab-Abonnements aktiviert; Sie verwalten das Twilio-Konto nicht selbst.

Um die Einrichtung anzufordern, schreiben Sie an nurilloh@trypromptlab.com und nennen Sie Ihre gewünschte Telefonnummer und das Land.

Voraussetzungen für jeden Ablauf unten: Twilio-Anrufe und -SMS sind für Ihren Workspace aktiviert (siehe Hinzufügen) und mindestens ein Kontakt hat eine Telefonnummer.

Anrufe: Klicken Sie in einem CRM-Datensatz auf eine Telefonnummer, um anzurufen. Anrufaufzeichnungen und Transkripte werden dem Datensatz zugeordnet.
SMS: Senden und empfangen Sie SMS-Unterhaltungen im CRM-Posteingang, zugeordnet zu Kontaktdatensätzen.

Folgen der Entfernung: Anrufverlauf, Aufzeichnungen und SMS-Unterhaltungen, die zuvor in PromptLab erfasst wurden, bleiben in Ihrem CRM als historische Datensätze sichtbar; ihre Löschung können Sie per E-Mail beantragen.

Um Twilio-Anrufe und -SMS aus Ihrem Workspace zu entfernen, schreiben Sie an nurilloh@trypromptlab.com.

Anrufe schlagen im Browser mit einem Berechtigungsfehler fehl. Erteilen Sie supplier.trypromptlab.com in Ihren Browsereinstellungen die Mikrofonberechtigung.

Recall.ai (Meeting-Aufzeichnung und Transkription)

Recall.ai steckt hinter der Meeting-Aufzeichnung und Transkription von PromptLab für Meetings in Zoom, Google Meet und Microsoft Teams.

Voraussetzungen: ein aktives PromptLab-Konto und ein verbundener Meeting-Anbieter (Zoom, Google oder Microsoft, siehe den jeweiligen Integrationsabschnitt).

Recall.ai ist für in PromptLab angelegte Meetings standardmäßig aktiviert. Sie müssen nichts verbinden.

Voraussetzungen für jeden Ablauf unten: mindestens ein über PromptLab geplantes Meeting.

Beginnt ein über PromptLab geplantes Meeting, tritt ein Recall.ai-Bot als Teilnehmer bei und zeichnet das Meeting auf und transkribiert es. Das Transkript wird nach dem Ende des Meetings dem CRM-Meeting-Datensatz zugeordnet.

Folgen der Entfernung: Das Deaktivieren des Recall.ai-Bots stoppt neue Aufzeichnungen und Transkripte. Bereits an CRM-Meeting-Datensätze angehängte historische Transkripte bleiben sichtbar; ihre Löschung können Sie per E-Mail beantragen.

Um die Teilnahme des Recall.ai-Bots an Meetings in Ihrem Workspace zu deaktivieren, schreiben Sie an nurilloh@trypromptlab.com.

Der Bot ist meinem Meeting nicht beigetreten. Lesen Sie den Unterabschnitt Fehlerbehebung zu Zoom, Google Meet oder Teams, je nachdem, welchen Meeting-Anbieter Sie genutzt haben.

Anthropic Claude (MCP-Connector)

Nutzen Sie PromptLab direkt in Claude Desktop oder Claude.ai über unseren Model-Context-Protocol-Connector (MCP). Stellen Sie Claude Fragen zu Ihren CRM-Daten, und Claude antwortet mit Live-Daten aus PromptLab.

Voraussetzungen: ein aktives PromptLab-Konto und ein Claude-Konto (Claude Desktop, Claude.ai Team oder Claude.ai Enterprise; MCP-Connectors erfordern auf der Claude-Seite einen kostenpflichtigen Tarif).

Öffnen Sie in Claude Desktop oder Claude.ai Settings → Connectors → Add custom connector.
Fügen Sie die PromptLab-MCP-URL ein, die Sie unter https://supplier.trypromptlab.com/settings/apps finden.
Autorisieren Sie PromptLab in dem Browser-Tab, der sich öffnet.

Voraussetzungen für jeden Ablauf unten: Der PromptLab-MCP-Connector ist in Claude hinzugefügt und autorisiert (siehe Hinzufügen).

Fragen Sie Claude zu Ihrem CRM. Beispiele: „Liste meine Meetings dieser Woche“, „Zeige mir die Kontakte bei Acme Corp“, „Fasse die Account-Gesundheit von Contoso zusammen“.

Folgen der Entfernung: Mit dem Trennen kann Claude Ihre PromptLab-Daten nicht mehr lesen. Antworten, die Claude bereits erzeugt hat, bleiben in Ihrem Claude-Gesprächsverlauf.

In Claude: Settings → Connectors → PromptLab suchen → Disconnect.

In PromptLab: Öffnen Sie https://supplier.trypromptlab.com/settings/apps, suchen Sie die Claude-Karte und klicken Sie auf Trennen.

Der Connector lässt sich nicht autorisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie in demselben Browser bei PromptLab angemeldet sind, den Sie für Claude nutzen; die OAuth-Übergabe öffnet sich in diesem Browser.
Claude meldet, keine Daten zu finden. Prüfen Sie, ob der Connector sowohl in PromptLab (Apps-Seite) als auch in Claude (Settings → Connectors) als verbunden angezeigt wird.