डील स्टेज क्या है?
डील स्टेज वह कदम है जिससे गुज़रकर डील बिक्री तक पहुँचती है। प्रोडक्ट सेल्स के उदाहरण देखिए और अपने स्टेज तय करना सीखिए।
PromptLab टीम द्वारा6 अक्टूबर 20263 मिनट में पढ़ें
परिभाषा
डील स्टेज
डील स्टेज आपकी बिक्री प्रक्रिया का एक कदम है, जैसे "सैंपल भेजा" या "कोटेशन भेजा"। हर डील ठीक एक स्टेज में होती है, और कोई ख़ास घटना होने पर अगले स्टेज में चली जाती है।
स्टेज एक धुँधले एहसास ("यह डील अच्छी लग रही है") को ऐसी स्थिति में बदल देते हैं जिसे आप देख सकें। अपनी सारी डील को उनके स्टेज में रख दीजिए, और आपके पास एक सेल्स पाइपलाइन बन जाती है।
डील स्टेज क्यों मायने रखते हैं
स्टेज सबको बताते हैं कि क्या हो चुका है और आगे क्या होना है। सेल्सपर्सन जानता है कि हर डील के साथ क्या करना है। मैनेजर देख सकता है कि डील कहाँ जमा हो रही हैं। रिपोर्ट गिन सकती हैं कि कितनी डील एक स्टेज से अगले में गईं।
साफ़ स्टेज न हों, तो एक सेल्सपर्सन का "प्रस्ताव" दूसरे की "शुरुआती बातचीत" होता है, और आँकड़ों का कोई मतलब नहीं रहता।
डील स्टेज कैसे तय करें
अच्छे स्टेज वही दिखाते हैं जो खरीदार करता है, वह नहीं जो आप करते हैं। हर स्टेज का एक साफ़ निकास नियम होना चाहिए: वह घटना जो डील को आगे बढ़ाती है।
- पाँच से आठ स्टेज रखिए। इससे ज़्यादा हुए तो सेल्सपर्सन उन्हें अपडेट करना छोड़ देते हैं।
- हर स्टेज का निकास नियम एक पंक्ति में लिखिए।
- अंत में "जीती" और "हारी" जोड़िए।
- साल में एक बार समीक्षा कीजिए और सिर्फ़ वही बदलिए जो काम नहीं कर रहा।
प्रोडक्ट बेचने वाले के लिए उदाहरण स्टेज
ये केमिकल, कोटिंग या प्लास्टिक बेचने वाले के लिए ठीक बैठते हैं। इन्हें अपनी प्रक्रिया के हिसाब से बदल लीजिए।
| स्टेज | डील यहाँ तब होती है जब |
|---|---|
| नई पूछताछ | खरीदार ने किसी प्रोडक्ट के बारे में पूछा है |
| क्वालिफ़ाइड | आपको उपयोग, मात्रा और फ़ैसला करने वाले का पता है |
| सैंपल भेजा | सैंपल रवाना हो चुका है |
| सैंपल मंज़ूर | खरीदार पुष्टि करता है कि टेस्ट पास हो गया |
| कोटेशन भेजा | कोटेशन खरीदार के पास है |
| बातचीत | कीमत, शर्तों या मात्रा पर चर्चा चल रही है |
| जीती | सेल्स ऑर्डर पक्का हो गया है |
| हारी | खरीदार मना कर देता है, या हमेशा के लिए चुप हो जाता है |
स्टेज के काम करने का एक उदाहरण
यह उदाहरण काल्पनिक है।
एक प्लास्टिक डिस्ट्रीब्यूटर पिछली तिमाही देखता है। तीस डील "सैंपल भेजा" तक पहुँचीं। बीस "सैंपल मंज़ूर" तक पहुँचीं। सिर्फ़ आठ "कोटेशन भेजा" तक पहुँचीं।
गिरावट मंज़ूरी और कोटेशन के बीच है: बारह मंज़ूर सैंपल को कभी कीमत नहीं भेजी गई। अच्छे टेस्ट के बाद सेल्सपर्सन कोटेशन भेजने में देर करते हैं। इसका हल है यह नियम कि मंज़ूरी के एक कार्यदिवस के भीतर कोटेशन जाए, और एक टास्क जो सेल्सपर्सन को याद दिलाए।
स्टेज और संभावना
कई टीमें पिछले नतीजों के आधार पर हर स्टेज को जीतने की एक संभावना देती हैं। इसी तरह पाइपलाइन से स्टेज-भारित सेल्स फ़ोरकास्ट बनता है। प्रतिशत ईमानदार रखिए: जो सच में हुआ उसे इस्तेमाल कीजिए, जिसकी आप उम्मीद करते हैं उसे नहीं।
संबंधित शब्द
- सेल्स पाइपलाइन स्टेज से बनती है।
- विन रेट को स्टेज-दर-स्टेज मापा जा सकता है।
- सैंपल मैनेजमेंट प्रोडक्ट बिक्री के बीच के स्टेज समझाता है।
- लीड स्कोरिंग तय करने में मदद करती है कि कौन-सी लीड पहले स्टेज में आए।
PromptLab इसे कैसे संभालता है
PromptLab हर प्लान में डील पाइपलाइन देता है, जो एक बोर्ड के रूप में दिखती है और हर स्टेज में डील दिखाती है। आप स्टेज अपनी प्रक्रिया के हिसाब से बना सकते हैं, जैसे सैंपल और कोटेशन। वर्कफ़्लो ऑटोमेशन बदलाव पर कार्रवाई कर सकता है: डील का स्टेज बदलते ही टास्क बनाए या Slack पर पोस्ट करे।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरे कितने डील स्टेज होने चाहिए?
जीती और हारी मिलाकर पाँच से आठ, ज़्यादातर प्रोडक्ट बेचने वालों के लिए ठीक रहते हैं। इससे कम हों तो आप नहीं देख पाते कि डील कहाँ अटकती हैं।
डील स्टेज और पाइपलाइन में क्या अंतर है?
स्टेज एक कदम है। पाइपलाइन स्टेज का पूरा समूह है, उनमें मौजूद डील के साथ।
क्या डील पीछे जा सकती है?
हाँ। कोटेशन के बाद खरीदार दूसरा सैंपल माँग सकता है। इसकी अनुमति दीजिए, पर वजह दर्ज कीजिए।
क्या डील का स्टेज बदलने पर PromptLab कुछ कर सकता है?
हाँ। वर्कफ़्लो ऑटोमेशन से आप, उदाहरण के लिए, डील का स्टेज बदलने पर टास्क बना सकते हैं या Slack पर पोस्ट कर सकते हैं।