Preços do Dynamics 365 Sales
O Dynamics 365 Sales custa de $65 a $150 por usuário ao mês, com cobrança anual. Veja o que cada edição exige, os totais para 5, 10 e 25 usuários e o PromptLab.
Pela equipe do PromptLab6 de outubro de 20266 min de leitura
O Dynamics 365 Sales custa de $65 a $150 por usuário ao mês, com cobrança anual, em três edições: Professional, Enterprise e Premium. Até a primeira edição custa $65. Por esse valor você leva um CRM que funciona dentro do Outlook e do Teams, com cotações, tabelas de preços e pedidos de venda já incluídos.
A escalada está na IA. A gravação de reuniões começa no Enterprise, a $105, e o preenchimento automático do CRM e o MCP no Premium, a $150. Abaixo estão os totais anuais para 5, 10 e 25 usuários, a partir das páginas da própria Microsoft verificadas em 30 de setembro de 2026.
Dynamics 365 at a glance
- Paid plans, a month
- $65 – $150per seat
- Plans
- 3
- Free trial
- Billing
- Billed annually
From Dynamics 365's own pages, checked on 30 September 2026: Sales pricing, Conversation intelligence FAQ, Sales MCP server
O que cada edição do Dynamics 365 Sales inclui?
O Professional, a $65, inclui pipelines, cotações, tabelas de preços, pedidos de venda, fluxos de trabalho, a API, sincronização de e-mail e login único (SSO). Para um negócio de produtos, é uma primeira edição forte: os registros do caminho da cotação ao pedido estão lá desde o início.
O Enterprise, a $105, acrescenta as ferramentas de conversa: gravação de ligações, resumos de reunião, rascunhos de follow-up e o discador. O Premium, a $150, acrescenta o preenchimento automático do CRM e o servidor MCP do Sales.
Qual edição do Dynamics 365 Sales você precisa para cada recurso?
Um visto significa que a edição Professional, de $65, tem o recurso. "A partir de $105/mês" indica a edição mais barata que o tem. "Complemento" significa um produto pago à parte.
| Recurso | Edição necessária |
|---|---|
| Importação de CSV e Excel | ✓ |
| Pipelines de negócios | ✓ |
| Cotações | ✓ |
| Pedidos de venda | ✓ |
| Controle de amostras | ✗ |
| Tabelas de preços | ✓ |
| Gravação de ligações | A partir de $105/mês |
| Resumos de reunião com IA | A partir de $105/mês |
| Rascunhos de e-mail de follow-up com IA | A partir de $105/mês |
| Discador de ligações | A partir de $105/mês |
| Campos do CRM preenchidos a partir de ligações | A partir de $150/mês |
| Claude ou ChatGPT (MCP) | A partir de $150/mês |
| Automação de fluxos de trabalho | ✓ |
| API | ✓ |
| Sincronização de e-mail | ✓ |
| Complemento | |
| Telegram | ✗ |
| Salvar perfis do LinkedIn | Complemento |
| Login único (SSO) | ✓ |
Uma lacuna chama a atenção: o Dynamics não controla amostras em nenhuma edição. E os recursos que mais poupam digitação dos vendedores, gravação e preenchimento automático, exigem as duas edições mais altas. O Telegram não é compatível, e as ferramentas de WhatsApp e LinkedIn são complementos.
Quanto o Dynamics 365 Sales custa para 5, 10 e 25 usuários?
Totais anuais da equipe, com cobrança anual, para cada uma das três edições.
| Edição | 5 usuários | 10 usuários | 25 usuários |
|---|---|---|---|
| Professional ($65 por usuário ao mês) | $3,900 (5 × $65 × 12) | $7,800 (10 × $65 × 12) | $19,500 (25 × $65 × 12) |
| Enterprise ($105 por usuário ao mês) | $6,300 (5 × $105 × 12) | $12,600 (10 × $105 × 12) | $31,500 (25 × $105 × 12) |
| Premium ($150 por usuário ao mês) | $9,000 (5 × $150 × 12) | $18,000 (10 × $150 × 12) | $45,000 (25 × $150 × 12) |
Uma equipe de 10 pessoas no Professional paga $7.800 por ano. Se quiser gravação de reuniões, passa para o Enterprise, a $12.600, e o Premium, com preenchimento automático e MCP, leva a conta a $18.000.
Quanto o Dynamics 365 Sales custa além da licença?
Primeiro vem a configuração. Um administrador precisa definir ambientes, funções de segurança, apps, licenças e créditos do Copilot, e muitas empresas contratam um parceiro Microsoft para isso. Esse trabalho não está no preço da licença.
O servidor MCP do Sales traz seus próprios requisitos: direitos de administrador no Copilot Studio e créditos do Copilot, e a documentação da Microsoft diz que o Claude Desktop não é compatível no momento. As ferramentas de WhatsApp e LinkedIn são complementos além do preço da edição.
Dynamics 365 Sales vs PromptLab em preço
O PromptLab tem três planos, com preço por usuário: Basic a $11.99 por mês ou $99 por ano, Professional a $23.99 por mês ou $199 por ano, e Enterprise a $99 por mês ou $948 por ano. Cotações, tabelas de preços, pedidos de venda e gravação de reuniões estão todos no Basic. Não há plano gratuito, e o Basic e o Professional começam com um teste grátis de 14 dias.
| Tamanho da equipe | Dynamics Professional | Dynamics Enterprise | PromptLab Basic, cobrança anual | PromptLab Basic, cobrança mensal |
|---|---|---|---|---|
| 5 usuários | $3,900 | $6,300 | $495 | $719.40 |
| 10 usuários | $7,800 | $12,600 | $990 | $1,438.80 |
| 25 usuários | $19,500 | $31,500 | $2,475 | $3,597 |
Nossas colunas são usuários × $99 com cobrança anual, ou usuários × $11.99 × 12 com cobrança mensal.
O Dynamics é a escolha natural para uma empresa padronizada na Microsoft, sobretudo uma que usa um ERP Dynamics e tem equipe de TI para configurá-lo. Ele também inclui login único já na edição de $65, enquanto o nosso vem com o Enterprise, a $948 por ano, então uma equipe que precisa de SSO desde o primeiro dia paga menos por ele lá ($780 por usuário ao ano). Para todo o resto que uma equipe de produtos usa, os números vão no sentido contrário. Nosso Basic custa $99 por usuário ao ano contra $780, e já grava reuniões, o que no Dynamics só começa em $105.
| Checked on 30 September 2026 | PromptLab | Dynamics 365 |
|---|---|---|
| Pricing | ||
| Paid plans, a month | $11.99 – $99per seat | $65 – $150per seat |
| Number of plans | 3 | 3 |
| Free trial | ||
| Billing | Billed monthly | Billed annually |
| Import from CSV and Excel | ||
| Sales management | ||
| Deal pipelines | ||
| Quotes | ||
| Sales orders | ||
| Sample tracking | ||
| Price lists | ||
| Meetings and calls | ||
| Meeting recording and transcripts | From$105/month | |
| AI meeting summaries | From$105/month | |
| AI follow-up email drafts | From$105/month | |
| Meeting scheduler and call dialer | From$23.99/month | From$105/month |
| AI and automation | ||
| CRM fields filled in from calls | From$150/month | |
| Connect Claude or ChatGPT (MCP) | From$150/month | |
| Workflow automation | ||
| API and webhooks | From$23.99/month | |
| Conversations | ||
| Gmail and Outlook email sync | ||
| WhatsApp conversations | Add-on | |
| Telegram conversations | ||
| Save LinkedIn profiles | Add-on | |
| Privacy and security | ||
| Single sign-on (SSO) | From$99/month |
O Dynamics 365 Sales vale a pena para uma equipe de produtos?
O Dynamics 365 Sales é forte onde a empresa já é construída sobre a Microsoft. Para uma equipe de vendas que quer tocar o próprio CRM, ele custa mais e demora mais para começar. Recomendamos o PromptLab para vendas B2B de produtos: os mesmos registros do caminho da cotação ao pedido, mais amostras e gravação, por uma fração do preço. Leia a comparação Dynamics 365 vs PromptLab, as alternativas ao Dynamics 365 Sales, como migrar do Dynamics 365 ou veja nossos planos.
Perguntas frequentes
Quanto o Dynamics 365 Sales custa por usuário?
Custa de $65 a $150 por usuário ao mês, com cobrança anual, nas edições Professional, Enterprise e Premium.
Qual edição do Dynamics 365 Sales tem gravação de ligações?
A gravação de ligações, os resumos de reunião e os rascunhos de follow-up começam no Enterprise, a $105 por usuário ao mês, com cobrança anual.
O Dynamics 365 Sales é compatível com MCP?
Sim, a partir do Premium, a $150 por usuário ao mês. O servidor MCP do Sales exige direitos de administrador no Copilot Studio e créditos do Copilot, e a documentação da Microsoft diz que o Claude Desktop não é compatível no momento.
O Dynamics 365 Sales inclui cotações e pedidos de venda?
Sim, a partir do Professional, a $65. O controle de amostras não está incluído em nenhuma edição.
O PromptLab é mais barato que o Dynamics 365 Sales?
Sim. Nós custamos de $11.99 a $99 por usuário ao mês; o app Sales dele custa de $65 a $150, com cobrança anual. Só a gravação de reuniões já exige a edição Enterprise dele, a $105, e nós a incluímos no Basic.
Fontes
Os preços e recursos de outros CRMs vêm das páginas de cada fornecedor, nas datas abaixo.
- Dynamics 365, consultado em 30 September 2026: Sales pricing, Conversation intelligence FAQ, Sales MCP server