Preços do Zoho CRM
O Zoho CRM é grátis para três usuários e custa de $14 a $52 por usuário. Totais anuais para 5, 10 e 25 usuários, o plano de cada recurso e o preço do PromptLab.
Pela equipe do PromptLab6 de outubro de 20266 min de leitura
O Zoho CRM é gratuito para até três usuários, e seus planos pagos vão de $14 a $52 por usuário ao mês, com cobrança anual. É a escolha de melhor custo-benefício entre os grandes generalistas, com dezenas de outros apps do Zoho ao lado.
O preço sobe justamente onde uma empresa de produtos precisa. Cotações, pedidos de venda, tabelas de preços e rascunhos de follow-up com IA começam em $23 por usuário ao mês. Abaixo estão os totais anuais para 5, 10 e 25 usuários, a partir das páginas do próprio Zoho verificadas em 30 de setembro de 2026.
Zoho CRM at a glance
- Paid plans, a month
- $14 – $52per seat
- Plans
- 4
- Free trial
- Billing
- Billed annually
From Zoho CRM's own pages, checked on 30 September 2026: Pricing, Features, WhatsApp integration, MCP
O que cada plano do Zoho CRM inclui?
Até três usuários podem usar o Zoho CRM de graça. O plano de entrada, de $14, cobre o básico de vendas: pipelines, fluxos de trabalho, a API, sincronização de e-mail e WhatsApp. Ele também aceita MCP, então o Claude ou o ChatGPT podem se conectar.
Com $23 você tem cotações, pedidos de venda, tabelas de preços, rascunhos de follow-up com IA e salvamento de perfis do LinkedIn. O preenchimento de campos do CRM a partir de ligações e o login único começam em $40, e o plano mais alto custa $52. A suíte mais ampla do Zoho, com mais de 50 apps, do Books ao Desk, fica ao lado.
De qual plano do Zoho CRM você precisa para cada recurso?
Um visto significa que o plano de entrada de $14 tem o recurso. "A partir de $23/mês" indica o plano mais barato que o tem. "Via marketplace" significa um app de terceiros do marketplace do Zoho.
| Recurso | Plano necessário |
|---|---|
| Importação de CSV e Excel | ✓ |
| Pipelines de negócios | ✓ |
| Cotações | A partir de $23/mês |
| Pedidos de venda | A partir de $23/mês |
| Controle de amostras | ✗ |
| Tabelas de preços | A partir de $23/mês |
| Gravação de ligações | Via marketplace |
| Resumos de reunião com IA | ✗ |
| Rascunhos de e-mail de follow-up com IA | A partir de $23/mês |
| Discador de ligações | Via marketplace |
| Campos do CRM preenchidos a partir de ligações | A partir de $40/mês |
| Claude ou ChatGPT (MCP) | ✓ |
| Automação de fluxos de trabalho | ✓ |
| API | ✓ |
| Sincronização de e-mail | ✓ |
| ✓ | |
| Telegram | ✗ |
| Salvar perfis do LinkedIn | A partir de $23/mês |
| Login único (SSO) | A partir de $40/mês |
Repare no que falta. O controle de amostras não está integrado em nenhum plano, então as amostras saem sem controle ou em uma planilha. A gravação de ligações e o discador vêm de apps de telefonia do marketplace, não há resumos de reunião com IA, e o Telegram não é compatível. O WhatsApp, por outro lado, vem com o plano de entrada.
Quanto o Zoho CRM custa para 5, 10 e 25 usuários?
Totais anuais de usuários, com cobrança anual, no preço de entrada de $14 e no de $23, o primeiro plano com cotações, pedidos e tabelas de preços.
| Plano | 5 usuários | 10 usuários | 25 usuários |
|---|---|---|---|
| Plano de entrada ($14 por usuário ao mês) | $840 (5 × $14 × 12) | $1,680 (10 × $14 × 12) | $4,200 (25 × $14 × 12) |
| Plano de $23, com cotações e pedidos | $1,380 (5 × $23 × 12) | $2,760 (10 × $23 × 12) | $6,900 (25 × $23 × 12) |
O plano gratuito muda a conta para as menores equipes, já que até três usuários não custam nada. Acima disso, uma equipe de 5 pessoas que precisa de cotações e pedidos paga $1.380 por ano, uma de 10 pessoas $2.760 e uma de 25 pessoas $6.900.
Quais são os custos ocultos do Zoho CRM?
Os números que verificamos não citam taxa de implantação. O custo a prever é o que fica fora do próprio Zoho CRM. A gravação de ligações e o discador vêm apenas de apps de telefonia do marketplace do Zoho, então calcule o preço do app que você escolher antes de tratar a licença como a conta inteira.
Depois há a montagem. A amplitude do Zoho é sua força, mas tocar uma venda de produto nele pode significar costurar módulos do CRM, telefonia do marketplace e outros apps do Zoho, e alguém precisa gastar tempo nisso.
Zoho CRM vs PromptLab em preço
Nossos três planos são cobrados por usuário: Basic a $11.99 por mês ou $99 por ano, Professional a $23.99 por mês ou $199 por ano, e Enterprise a $99 por mês ou $948 por ano. Cotações, pedidos de venda e tabelas de preços vêm com o Basic. Não temos plano gratuito, e o Basic e o Professional começam com um teste grátis de 14 dias.
| Tamanho da equipe | Zoho, plano de $23 | PromptLab Basic, cobrança anual | PromptLab Basic, cobrança mensal |
|---|---|---|---|
| 5 usuários | $1,380 | $495 | $719.40 |
| 10 usuários | $2,760 | $990 | $1,438.80 |
| 25 usuários | $6,900 | $2,475 | $3,597 |
Nossas colunas são usuários × $99 com cobrança anual, ou usuários × $11.99 × 12 com cobrança mensal.
O Zoho ganha no gratuito: para três usuários ou menos, nada do que vendemos bate $0. Ele também coloca a API no plano de entrada, enquanto a nossa começa no Professional. Acima de três usuários, o nosso Basic, a $99 por ano por usuário, custa menos que o plano de entrada do Zoho a $14 ($168 por ano), e já inclui cotações, pedidos de venda e tabelas de preços, que o Zoho começa em $23 ($276 por ano). Também controlamos amostras, gravamos e resumimos reuniões sem um app de telefonia e trazemos o Telegram para a caixa de entrada.
| Checked on 30 September 2026 | PromptLab | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Pricing | ||
| Paid plans, a month | $11.99 – $99per seat | $14 – $52per seat |
| Number of plans | 3 | 4 |
| Free trial | ||
| Billing | Billed monthly | Billed annually |
| Import from CSV and Excel | ||
| Sales management | ||
| Deal pipelines | ||
| Quotes | From$23/month | |
| Sales orders | From$23/month | |
| Sample tracking | ||
| Price lists | From$23/month | |
| Meetings and calls | ||
| Meeting recording and transcripts | Via marketplace | |
| AI meeting summaries | ||
| AI follow-up email drafts | From$23/month | |
| Meeting scheduler and call dialer | From$23.99/month | Via marketplace |
| AI and automation | ||
| CRM fields filled in from calls | From$40/month | |
| Connect Claude or ChatGPT (MCP) | ||
| Workflow automation | ||
| API and webhooks | From$23.99/month | |
| Conversations | ||
| Gmail and Outlook email sync | ||
| WhatsApp conversations | ||
| Telegram conversations | ||
| Save LinkedIn profiles | From$23/month | |
| Privacy and security | ||
| Single sign-on (SSO) | From$99/month | From$40/month |
O Zoho CRM vale a pena para uma equipe de produtos?
Escolha o Zoho CRM se você quer começar de graça, ou se contabilidade e um help desk do mesmo fornecedor são importantes para você. Escolha o PromptLab se você é uma equipe B2B que vende produtos: acima de três usuários você paga menos por usuário, e os registros em que seus negócios se apoiam vêm com o preço. Compare Zoho CRM e PromptLab, leia nossa análise do Zoho CRM ou veja como migrar do Zoho CRM. Nossos planos estão na página de preços.
Perguntas frequentes
O Zoho CRM é gratuito?
O Zoho CRM tem um plano gratuito para até três usuários. Os planos pagos vão de $14 a $52 por usuário ao mês, com cobrança anual.
Qual plano do Zoho CRM tem cotações?
Cotações, pedidos de venda e tabelas de preços começam em $23 por usuário ao mês, com cobrança anual.
O Zoho CRM grava ligações?
Não nativamente. A gravação de ligações vem de apps de telefonia do marketplace do Zoho, e não há resumos de reunião com IA.
O Zoho CRM é compatível com WhatsApp?
Sim, a partir do plano de entrada. O Telegram não é compatível.
O PromptLab é mais barato que o Zoho CRM?
No nível de entrada, sim: $11.99 por usuário ao mês contra $14 com cobrança anual do Zoho. O plano gratuito dele para três usuários custa menos, mas as cotações e tabelas de preços dele começam em $23, enquanto nós as incluímos a partir de $11.99.
Fontes
Os preços e recursos de outros CRMs vêm das páginas de cada fornecedor, nas datas abaixo.
- Zoho CRM, consultado em 30 September 2026: Pricing, Features, WhatsApp integration, MCP