Clientes / SynovationCS 05

Cada equipe com sua própria visualização. Como a Synovation coordena de quatro a cinco equipes em um único espaço de trabalho

A Synovation fabrica estabilizantes térmicos para produtos de PVC e borracha, com laboratório próprio e produção local. Quatro a cinco de suas equipes usam o PromptLab, onde tudo fica reunido em um só lugar e cada equipe vê o que precisa.

Quatro colegas sorrindo em volta de um notebook em uma mesa compartilhada.

Desafio

Um fabricante jovem forma várias equipes ao mesmo tempo, cada uma com seu jeito de trabalhar. Uma ferramenta separada para cada uma dividiria os dados da empresa antes que eles se consolidassem. As equipes precisavam de uma base comum que mantivesse tudo em um só lugar e pudesse mudar tão rápido quanto a empresa.

Solução

Usar o PromptLab como o único lugar de trabalho de todas as equipes, com visualizações dos mesmos dados para cada uma. A configuração é flexível o bastante para mudar conforme a empresa cresce, sem recomeçar do zero.

Resultados

  • 4–5 equipes usando uma única plataforma
  • Tudo reunido em um só lugar
  • Uma configuração flexível que muda com a empresa

A história da Synovation

Fundada em 2024, a Synovation fabrica estabilizantes térmicos para produtos de PVC e borracha, incluindo estearatos de cálcio, zinco e chumbo e seus próprios tipos da série SYN. Seu lema, “juntos no caminho da inovação”, resume como ela se apresenta: como uma fabricante que coloca qualidade, ciência e parceria em primeiro lugar.

A empresa tem laboratório e centro de pesquisa próprios e usa tecnologia de produção moderna. Promete qualidade constante e uma abordagem flexível às necessidades de cada cliente e, como produz localmente, seus produtos estão facilmente disponíveis no Uzbequistão, sem precisar ser importados.

Sua missão é oferecer soluções químicas inovadoras e confiáveis que contribuam para o sucesso dos clientes, e sua visão é fortalecer setores inteiros por meio da química e de parcerias de longo prazo. Para uma empresa tão jovem, é uma agenda ambiciosa, e ela depende de várias equipes trabalhando bem juntas desde o início.

Os estabilizantes térmicos são um ingrediente essencial no processamento de PVC. Eles protegem o polímero da degradação sob o calor da produção, o que faz deles um produto técnico que os clientes escolhem com cuidado e compram repetidamente.

Várias equipes crescendo ao mesmo tempo

Um fabricante jovem forma várias equipes ao mesmo tempo. Vendas, produção, laboratório e as pessoas que cuidam de pedidos e clientes normalmente começam a trabalhar juntas, cada uma com suas tarefas e sua própria ideia do que precisa acompanhar.

O caminho mais fácil é uma ferramenta separada para cada uma: uma planilha aqui, um grupo de chat ali, uma pasta compartilhada para documentos. Cada uma funciona sozinha. Juntas, dividem os dados da empresa antes que eles tenham chance de se consolidar, e cada equipe acaba com sua própria versão do mesmo cliente.

Divisões assim são difíceis de desfazer depois. Quando cada equipe já construiu seus hábitos em torno da própria ferramenta, reunir os dados vira um projeto, e não uma decisão.

A Synovation quis evitar isso desde o início. Em vez de deixar cada equipe escolher sua ferramenta e conciliar tudo depois, procurou uma plataforma que todas pudessem compartilhar.

Um conjunto de dados, muitas necessidades

As equipes não precisavam das mesmas telas. Uma equipe de vendas quer ver contas e negócios, a produção quer ver o que foi pedido, e a diretoria quer o quadro geral. Cada equipe olha para o negócio pelo seu próprio ângulo.

O que elas precisavam era dos mesmos dados por baixo. Se os dados de um cliente mudam, todas as equipes devem ver a mudança. Se um pedido é feito, ninguém deve precisar copiá-lo de uma ferramenta para outra. O desafio era dar a cada equipe sua própria visão sem lhe dar sua própria cópia.

Também precisava ser fácil de mudar. Uma empresa nos primeiros anos raramente sabe exatamente como vai trabalhar um ano depois, e um sistema que leva semanas para ser reconfigurado a atrasaria.

O momento PromptLab

A Synovation decidiu começar com uma plataforma, e não com várias. O PromptLab dá a todas as equipes os mesmos registros e deixa cada uma organizar como os vê, e é feito para empresas que fabricam e vendem produtos físicos, com cotações, amostras, tabelas de preços e pedidos de venda ao lado de contas e negócios. A Synovation reuniu o trabalho de suas equipes no PromptLab. Tudo fica em um só lugar, e cada equipe vê a parte de que precisa.

Começar assim evita uma migração mais tarde. Em vez de tirar anos de dados de ferramentas separadas quando a empresa já tiver crescido, os dados da Synovation estão em um só lugar desde o início. A decisão também ficou simples. Em vez de escolher e pagar uma ferramenta diferente para cada equipe, a Synovation usa uma plataforma que todas compartilham.

Como a Synovation usa o PromptLab

Quatro a cinco equipes da Synovation trabalham no PromptLab. Três coisas tornam isso possível. Todas vêm da mesma decisão: um só lugar para tudo, com espaço para cada equipe trabalhar do seu jeito.

Uma plataforma, quatro a cinco equipes

Quatro a cinco equipes usam o PromptLab, e assim seu trabalho fica reunido em um só lugar, em vez de espalhado por ferramentas separadas. Contas, contatos, negócios, tarefas e notas ficam no mesmo workspace, e uma mudança feita por uma equipe fica visível para as outras.

Cada pessoa pode organizar a barra lateral para o seu dia, fixando as páginas que mais usa e desafixando o resto. A plataforma é compartilhada, mas ninguém precisa passar por páginas que pertencem ao trabalho de outra equipe.

Registros compartilhados também facilitam as passagens de trabalho. Quando algo passa de uma equipe para outra, nada precisa ser enviado ou copiado: a próxima equipe abre o mesmo registro e continua dali.

Visualizações dos mesmos dados

As visualizações filtram, ordenam e organizam os mesmos registros, para que cada equipe veja seu trabalho sem manter uma cópia separada dos dados. Uma visualização salva seus filtros, colunas e ordenação, e ao abri-la aparecem sempre os registros atuais.

Uma visualização de vendas pode mostrar negócios em aberto por etapa, enquanto a de outra equipe mostra só os pedidos ou contas de que ela cuida. Como leem os mesmos registros, as equipes nunca precisam conciliar duas versões de um cliente.

As visualizações são rápidas de criar e fáceis de mudar. Quando uma equipe quer ver seu trabalho de outro jeito, ajusta a própria visualização sem afetar a de ninguém e sem pedir a um administrador que monte um relatório.

Os gestores também ganham. Uma visualização de todas as equipes mostra o quadro completo, montado a partir dos mesmos registros que cada equipe mantém atualizados para o próprio trabalho.

Flexível por natureza

Campos, listas e visualizações podem ser criados ou alterados em minutos, para que a configuração acompanhe uma empresa que ainda está tomando forma. Quando uma equipe precisa acompanhar algo novo, adiciona um campo em vez de começar uma nova planilha.

Essa flexibilidade importa mais no início. Uma empresa fundada em 2024 vai mudar muitas vezes sua forma de trabalhar enquanto cresce, e seu sistema precisa mudar junto, sem ser reconstruído a cada vez.

A mesma flexibilidade vale para a própria estrutura. Objetos personalizados podem modelar dados que não cabem nos registros padrão, e relatórios podem ser montados sobre tudo o que as equipes acompanham, para que o sistema cresça nas mesmas direções que a empresa.

Uma base para o que vem pela frente

A Synovation colocou suas equipes em uma só plataforma enquanto a empresa ainda é jovem, antes que ferramentas separadas pudessem dispersar seus dados. Cada nova equipe ou novo processo pode ser incluído no mesmo workspace, com suas próprias visualizações e seus próprios campos.

À medida que a empresa cresce, o hábito de trabalhar com um único conjunto de dados compartilhado cresce junto. O laboratório, a fábrica e a equipe de vendas podem olhar para o negócio cada um do seu jeito e, ainda assim, estar olhando para o mesmo negócio.

A plataforma também tem espaço para o lado comercial crescer. Cotações, amostras, tabelas de preços e pedidos de venda já fazem parte do PromptLab, prontos para um fabricante cujos clientes vão esperar amostras antes de comprar e cotações claras quando comprarem.