Что такое прогрев почты?
Прогрев почты формирует репутацию нового ящика до рассылок. Сравнение сетей прогрева и постепенного наращивания объёма и когда нужен каждый способ.
Команда PromptLab27 октября 2026 г.4 мин чтения
Определение
Прогрев почты
Прогрев почты — это процесс, в котором новый ящик набирает репутацию у почтовых провайдеров, прежде чем начать рассылку в больших объёмах. Его делают либо через сеть прогрева, которая обменивается письмами с другими ящиками, либо понемногу увеличивая из недели в неделю число настоящих писем.
Gmail и Outlook следят за тем, как ведёт себя ящик. Ящик, который вчера ничего не отправлял, а сегодня разослал 300 писем незнакомым людям, выглядит как спамер, и его почта уходит в «Спам». Прогрев сначала создаёт ящику историю, чтобы его продающие письма доходили во «Входящие».
Почему новым ящикам нужен прогрев
У нового ящика, как и у ящика на новом домене, нет послужного списка. Почтовые провайдеры пока не могут понять, кто его владелец: менеджер, пишущий дистрибьюторам, или бот, рассылающий мусор. Поэтому они осторожны, и резкий всплеск писем склоняет их отправлять почту в спам.
Особенно это важно в трёх случаях:
- Новый домен отправки. Многие команды отправляют холодные письма с отдельного домена, чтобы защитить основной, и у такого домена нет истории.
- Новый менеджер. Его ящик свежий, а первая рассылка нередко оказывается самой крупной.
- Ящик, который давно молчал. Общий адрес sales@, которым почти не пользовались, находится в том же положении.
Сети прогрева и постепенное наращивание
Прогреть ящик можно двумя способами, и работают они по-разному.
| Сеть прогрева | Постепенное наращивание объёма | |
|---|---|---|
| Как работает | Ваш ящик обменивается автоматическими письмами с пулом других ящиков, которые открывают их, отвечают и вытаскивают из спама | Ваш ящик отправляет настоящие письма настоящим покупателям, начиная с малого и повышая объём каждую неделю |
| Кому пишет | Ящикам других пользователей пула | Вашим реальным потенциальным клиентам и покупателям |
| Что нужно | Инструмент прогрева, подключённый к вашему ящику | Инструмент рассылки с суточными лимитами |
| Сильная сторона | Набирает активность до начала рассылок | Каждое отправленное письмо настоящее |
| На что обратить внимание | История вашего ящика частично состоит из автоматического трафика | Объём растёт медленно, поэтому большие кампании требуют времени |
Многие команды совмещают оба способа: сеть прогрева для нового домена и медленный старт на настоящих письмах. В любом случае прогрев — не лекарство. Если у домена нет SPF, DKIM и DMARC или список забит неработающими адресами, никакой прогрев этого не исправит. Остальное разобрано в нашем чек-листе доставляемости холодных писем.
Пример из продаж товаров
Этот пример вымышленный.
Производитель упаковки нанимает нового менеджера, чтобы тот открывал аккаунты среди пищевых производителей. Менеджер получает ящик на новом домене отправки. В первую неделю ящик отправляет 10 холодных писем в день, плюс обычную переписку с коллегами и действующими клиентами. На второй неделе — 20 в день, на третьей — 30. К моменту, когда стартует основная кампания менеджера для 400 пищевых производителей, за ящиком уже три недели ровной и настоящей отправки.
Какие инструменты предлагают сети прогрева
Сети прогрева есть в специализированных инструментах для холодных писем. Цены ниже проверены на страницах цен каждого сервиса 20 октября 2026 года:
- Instantly сообщает, что на каждом тарифе можно подключать и прогревать столько ящиков, сколько нужно, а расширенный прогрев доступен с тарифа Scale. Цены начинаются от $76.50 в месяц за рабочее пространство при оплате за год.
- lemlist включает инструмент прогрева lemwarm во все тарифы, от $55 в месяц при оплате за год.
- Smartlead включает пул прогрева, уровень которого растёт с тарифом, от $32.50 в месяц при оплате за год.
PromptLab идёт вторым путём. Сети прогрева в нём нет. Вместо этого он наращивает суточный объём новых ящиков в течение трёх недель. См. Instantly и PromptLab.
Связанные термины
- Цепочка писем — то, что обычно уходит, когда ящик прогрет.
- Репутация отправителя — оценка, которую почтовые провайдеры ведут для вашего домена и ящика; прогрев её формирует.
- SPF, DKIM и DMARC — DNS-записи, которые подтверждают, что ваша почта настоящая.
Как это устроено в PromptLab
Кампании PromptLab отправляются с ваших собственных ящиков Gmail, Outlook или IMAP. Суточные лимиты для каждого типа ящика встроены, а новый ящик наращивает объём три недели: 10 писем в день на первой неделе, 20 на второй и 30 на третьей. Для ящиков, у которых уже есть история, наращивание можно отключить. Кампании ротируют до 20 ящиков и оставляют случайную паузу между письмами, так что нагрузка распределяется.
Часто задаваемые вопросы
Сколько длится прогрев почты?
Для нового ящика обычно несколько недель. Встроенное наращивание PromptLab идёт три недели и поднимается с 10 до 30 писем в день. Новому домену может потребоваться больше времени, прежде чем он начнёт отправлять в полном объёме.
Обязателен ли прогрев почты?
Для нового ящика или нового домена отправки та или иная его форма нужна. Ящик, который сразу переходит к большим объёмам, скорее всего попадёт в спам. Для устоявшегося ящика с долгой историей обычной переписки это значит меньше.
Есть ли в PromptLab прогрев почты?
PromptLab наращивает суточный объём новых ящиков в течение трёх недель, но сети прогрева в нём нет. Сети прогрева есть в Instantly, lemlist и Smartlead.
Может ли прогрев исправить плохую доставляемость?
Сам по себе нет. Если нет SPF, DKIM или DMARC, в списке много неработающих адресов или письма перегружены ссылками, они всё равно будут попадать в спам. Сначала исправьте это, потом прогревайте.