أفضل بدائل Dynamics 365 Sales في 2026
يتميّز Dynamics 365 Sales لشركات Microsoft، لكن إعداده وترقية خططه مكلفان. قارن سبعة بدائل لفرق B2B التي تبيع المنتجات.
بقلم فريق PromptLab6 أكتوبر 2026مدة القراءة: 5 دقيقة
يُعدّ Dynamics 365 Sales نظام CRM الطبيعي للشركة التي توحّدت على منتجات Microsoft. فعروض الأسعار وقوائم الأسعار وأوامر البيع مدمجة فيه ابتداءً من خطة Professional بسعر $65 للمستخدم شهريًا، مع الفوترة السنوية، ويعمل داخل Outlook وTeams. وإذا كنت تدير نظام Dynamics ERP ولديك فريق تقنية معلومات يتولى إعداده، فقد يكون الخيار الصحيح.
أغلب من يبحثون عن بديل لا يغادرون بسبب نقص الميزات، بل بسبب ما يتطلبه الحصول عليها. فلا يستطيع فريق المبيعات إعداده بمفرده، وأدوات الذكاء الاصطناعي التي يحتاجها مندوب المبيعات تقع في خطة أو خطتين أعلى. أما PromptLab فهو البديل للفرق التي تريد إدارة نظام CRM الخاص بها بنفسها، وسنستعرض أدناه أين تناسب البدائل الأخرى أيضًا.
لماذا تترك الفرق Dynamics 365 Sales
القاسم المشترك هو التدرّج الصعب في التكلفة والجهد.
- الإعداد مشروع قائم بذاته. على المسؤول أن يحدد البيئات وأدوار الأمان والتطبيقات والتراخيص ورصيد Copilot. وكثير من الشركات تستعين بشريك من Microsoft.
- الذكاء الاصطناعي في الخطط العليا. تسجيل الاجتماعات والملخصات ومسودات المتابعة تبدأ من خطة Enterprise بسعر $105 للمستخدم. أما الملء التلقائي في CRM وخادم MCP فيبدآن من Premium بسعر $150.
- الوصول إلى Claude وChatGPT صعب. يتطلب خادم Sales MCP صلاحيات مسؤول في Copilot Studio ورصيد Copilot، وتذكر وثائق Microsoft نفسها أن Claude Desktop غير مدعوم حاليًا.
- إضافات فوق ذلك. تتراوح الخطط الثلاث بين $65 و$150 مع الفوترة السنوية، وأدوات WhatsApp وLinkedIn إضافات مدفوعة. ولا يوجد تتبّع للعينات ولا دعم لـ Telegram.
أفضل بدائل Dynamics 365 Sales في لمحة
مرّر الجدول جانبيًا لعرض كل أنظمة CRM ←
| تم التحقق في 30 سبتمبر 2026 | PromptLab |  Salesforce |  HubSpot |  Zoho CRM |
|---|---|---|---|---|
| الأسعار | ||||
| الخطط المدفوعة، شهريًا | $11.99 – $99لكل مقعد | $25 – $550لكل مقعد | $7 – $150لكل مقعد | $14 – $52لكل مقعد |
| عدد الخطط | 3 | 5 | 4 | 4 |
| تجربة مجانية | ||||
| الفوترة | فوترة شهرية | بالفوترة السنوية | تُدفع سنويًا، إضافة إلى رسوم بدء تتراوح بين $1,500 و$3,500 | تتم الفوترة سنويًا |
| استيراد من CSV وExcel | ||||
| إدارة المبيعات | ||||
| مسارات الصفقات | ||||
| عروض الأسعار | ابتداءً من$100شهريًا | إضافة مدفوعة | ابتداءً من$23شهريًا | |
| أوامر البيع | ابتداءً من$100شهريًا | ابتداءً من$23شهريًا | ||
| تتبع العينات | ||||
| قوائم الأسعار | ابتداءً من$100شهريًا | ابتداءً من$23شهريًا | ||
| الاجتماعات والمكالمات | ||||
| تسجيل الاجتماعات وتفريغها النصي | إضافة مدفوعة | ابتداءً من$90شهريًا | عبر المتجر | |
| ملخصات الاجتماعات بالذكاء الاصطناعي | إضافة مدفوعة | |||
| مسودات رسائل المتابعة بالذكاء الاصطناعي | إضافة مدفوعة | ابتداءً من$90شهريًا | ابتداءً من$23شهريًا | |
| جدولة الاجتماعات وأداة إجراء المكالمات | ابتداءً من$23.99شهريًا | إضافة مدفوعة | عبر المتجر | |
| الذكاء الاصطناعي والأتمتة | ||||
| تعبئة حقول CRM تلقائيًا من المكالمات | ابتداءً من$195شهريًا | ابتداءً من$90شهريًا | ابتداءً من$40شهريًا | |
| ربط Claude أو ChatGPT (MCP) | ابتداءً من$195شهريًا | |||
| أتمتة سير العمل | ||||
| API وwebhook | ابتداءً من$23.99شهريًا | ابتداءً من$195شهريًا | ||
| المحادثات | ||||
| مزامنة البريد الإلكتروني من Gmail وOutlook | ||||
| محادثات WhatsApp | إضافة مدفوعة | إضافة مدفوعة | ||
| محادثات Telegram | ||||
| حفظ ملفات LinkedIn الشخصية | عبر المتجر | ابتداءً من$150شهريًا | ابتداءً من$23شهريًا | |
| الخصوصية والأمان | ||||
| تسجيل الدخول الموحد (SSO) | ابتداءً من$99شهريًا | ابتداءً من$150شهريًا | ابتداءً من$40شهريًا |
الأسعار لكل مستخدم شهريًا، اعتبارًا من 30 سبتمبر 2026. أما Dynamics 365 Sales نفسه فتتراوح أسعاره بين $65 و$150 مع الفوترة السنوية.
أفضل بدائل Dynamics 365 Sales
PromptLab
اختيارنانظام CRM بالذكاء الاصطناعي لمبيعات المنتجاتالخطط المدفوعة، شهريًا$11.99 – $99 لكل مقعدالأنسب لـ: فرق المبيعات التي تريد إعداد نظام CRM بنفسها
بنينا PromptLab ليتمكن فريق المبيعات من تشغيله دون مشروع تهيئة. ابدأ التجربة المجانية لمدة 14 يومًا، واستورد الحسابات وجهات الاتصال من جدول بيانات، وستكون عروض الأسعار وقوائم الأسعار وأوامر البيع وتتبّع العينات جاهزة في اليوم نفسه.
يأتي تسجيل الاجتماعات والملخصات ومسودات المتابعة والملء التلقائي في CRM مع الخطة الأساسية (Basic) بسعر $11.99 للمستخدم شهريًا، مع الفوترة الشهرية، لا بسعر $105 أو $150. ويتصل Claude أو ChatGPT عبر MCP بحساب المستخدم نفسه في كل الخطط. ويُلتقط البريد الإلكتروني من Gmail وOutlook وIMAP، وتشترك WhatsApp وTelegram في صندوق وارد مشترك واحد. كما تُسجَّل الاجتماعات على Microsoft Teams أيضًا.
ما لا نقدّمه: ربط عميق مع Dynamics ERP. فإذا كان نظامك المالي هو Dynamics وتحتاج إلى مشاركة السجلات بين النظامين، فإن Dynamics 365 Sales هو الخيار الأكثر أمانًا.
Salesforce
منصة للمؤسسات الكبرىالخطط المدفوعة، شهريًا$25 – $550 لكل مقعدالأنسب لـ: المؤسسات الكبيرة التي تحتاج منصة قابلة للتهيئة الواسعة
Sales Cloud هو أكثر أنظمة CRM قابلية للتهيئة. يضم خمسة إصدارات من $25 إلى $550 للمستخدم شهريًا مع الفوترة السنوية، وAgentforce AI، وAppExchange لأي تكامل تقريبًا.
وهو أقرب نظير لـ Dynamics، ببنية مشابهة. فعروض الأسعار وأوامر البيع وقوائم الأسعار تبدأ من $100، وتسجيل المكالمات إضافة مدفوعة، والملء التلقائي في CRM وMCP يبدآن من $195، وعادةً ما يتطلب بناؤه مسؤولًا أو شريكًا. راجع Salesforce مقابل Dynamics 365.
HubSpot
منصة للمؤسسات الكبرىالخطط المدفوعة، شهريًا$7 – $150 لكل مقعدالأنسب لـ: الفرق التي تريد حزمة متكاملة مع أدوات التسويق
HubSpot حزمة متكاملة وأنيقة تضم نظام CRM مجانيًا وSales Hub بسعر يبدأ من $7 للمستخدم شهريًا مع الفوترة السنوية. وملخصات الاجتماعات متضمنة منذ الخطة الأولى، ويتصل Claude وChatGPT عبر MCP.
وفي بيع المنتجات، يُعدّ إعداد عروض الأسعار إضافة مدفوعة، وأوامر البيع وقوائم الأسعار غير متوفرة، وتسجيل المكالمات يبدأ من $90. وتفرض خطتا Professional وEnterprise رسوم تأهيل تتراوح بين $1,500 و$3,500. راجع Dynamics 365 مقابل HubSpot.
Zoho CRM
CRM للمبيعاتالخطط المدفوعة، شهريًا$14 – $52 لكل مقعدالأنسب لـ: الفرق الحريصة على التكلفة التي تريد عروض الأسعار وأوامر البيع وقوائم الأسعار
Zoho CRM هو خيار القيمة الأفضل: مجاني لثلاثة مستخدمين، ثم من $14 إلى $52 للمستخدم مع الفوترة السنوية. وتبدأ عروض الأسعار وأوامر البيع وقوائم الأسعار من $23 مقابل $65 في Dynamics، ويدعم MCP. راجع Dynamics 365 مقابل Zoho CRM.
العينات غير مدعومة في نموذج البيانات، وتسجيل المكالمات يأتي عبر تطبيقات الاتصال الهاتفي في المتجر، والملء التلقائي في CRM يتطلب خطة $40. ولا يدعم Telegram.
Pipedrive
CRM للمبيعاتالخطط المدفوعة، شهريًا$14 – $79 لكل مقعدالأنسب لـ: مندوبو المبيعات الذين يريدون مسار مبيعات سهل التعلّم
تتراوح أسعار Pipedrive بين $14 و$79 للمستخدم مع الفوترة السنوية، ويضيف ذكاؤه الاصطناعي Nova ملخصات ما قبل المكالمات وتسجيل المكالمات وتحديثات CRM في كل الخطط. كما يدعم MCP، وهو ما لا يوفره Dynamics دون خطة $150.
تبدأ عروض الأسعار من خطة Premium بسعر $59. أما العينات وقوائم الأسعار وأوامر البيع فغير متوفرة، فيحتفظ الفريق الذي يبيع المنتجات بها في مكان آخر. اقرأ Dynamics 365 مقابل Pipedrive.
monday CRM
CRM للمبيعاتالخطط المدفوعة، شهريًا$12 – $28 لكل مقعدالأنسب لـ: الفرق التي تريد تشكيل لوحاتها بنفسها
تتراوح أسعار monday CRM بين $12 و$28 للمستخدم مع الفوترة السنوية، مع عروض الأسعار منذ خطة Basic. أما التسجيل ومدوّن الملاحظات بالذكاء الاصطناعي وسير العمل ومزامنة البريد فتبدأ من خطة Standard بسعر $17، ويدعم MCP.
أوامر البيع والعينات وقوائم الأسعار غير موجودة، ولا يدعم WhatsApp ولا Telegram. إنه مرن وسريع التعلّم، لكنك تشكّل العملية بنفسك.
Attio
CRM مبني على الذكاء الاصطناعيالخطط المدفوعة، شهريًا$35 – $79 لكل مقعدالأنسب لـ: الفرق التي تريد تصميم نموذج بيانات حديث
يمنحك Attio نموذج بيانات مرنًا وواجهة أنيقة وخطة مجانية لما يصل إلى ثلاثة مستخدمين. وتتراوح الخطط المدفوعة بين $35 و$79 للمستخدم مع الفوترة السنوية، ويدعم MCP.
عروض الأسعار وقوائم الأسعار وأوامر البيع عليك أنت بناؤها، وتسجيل المكالمات والملء التلقائي في CRM يبدآن من خطة Pro بسعر $79. وهو يناسب فريقًا يستمتع بتصميم نظام CRM الخاص به، لا فريقًا يغادر Dynamics هربًا من التهيئة.
كيف تختار
حدّد من سيملك النظام.
- تملكه تقنية المعلومات ونظام ERP هو Dynamics: ابقَ فيه، أو فكّر في Salesforce إن أردت منصة مختلفة.
- تملكه المبيعات وتحتاج إلى البدء هذا الشهر: PromptLab أو Zoho CRM أو Pipedrive. اختر بحسب السجلات التي تحتاجها.
- التسويق هو محور العمل: HubSpot.
ثم احسب سعر الخطة التي تحتاجها فعلًا، لا السعر المعلن. ففي Dynamics، الخطة التي تتضمن التسجيل بسعر $105، والخطة التي تتضمن الملء التلقائي وMCP بسعر $150. خططنا معروضة في صفحة الأسعار، ويوضح أسعار Dynamics 365 Sales هذا التدرّج. أما المقارنة المباشرة فهي Dynamics 365 مقابل PromptLab.
الانتقال من Dynamics 365 Sales
لا تحتاج إلى شريك لنقل البيانات. صدّر من عروض Dynamics، واستورد إلى PromptLab، وجرّبه خلال التجربة المجانية لمدة 14 يومًا. ويتعمق دليل الترحيل من Dynamics 365 أكثر في التفاصيل.
الانتقال إلى PromptLab
من Dynamics 365 في أربع خطوات
- 1تصدير العروض إلى Excelفي Dynamics 365 Sales، افتح عرض Active Accounts أو Contacts أو Opportunities ثم اختر Export to Excel من شريط الأوامر. كرر الخطوة نفسها لعروض الأسعار والطلبات.
- 2الاستيراد إلى PromptLabانقر على Import في قائمة Accounts أو Contacts أو Deals لدينا، ثم ارفع ملف Excel أو اختره من Google Drive.
- 3مطابقة الأعمدةطابق كل عمود من Dynamics مع الحقل المناسب ثم شغّل الاستيراد. وتُستورد عروض الأسعار وأوامر البيع والمهام والملاحظات بالطريقة نفسها.
- 4اطلب دعم الانتقالتشمل خطة Business دعم نقل البيانات ومدير حساب مخصصًا لعمليات الانتقال الأكبر حجمًا. ويمكن للمندوبين متابعة العمل في Outlook وTeams طوال الوقت.
بدائل Dynamics 365 Sales: أسئلة شائعة
ما أفضل بديل لـ Dynamics 365 Sales؟
لفريق مبيعات في شركة تصنيع أو توزيع، يأتي PromptLab: عروض الأسعار وقوائم الأسعار وأوامر البيع وتسجيل الاجتماعات وMCP ضمن خططه ابتداءً من $11.99 للمستخدم شهريًا. وإذا كنت تحتاج منصة قابلة للتهيئة ولديك مسؤولون، فـ Salesforce هو الأقرب.
هل يوجد نظام CRM أسهل من Dynamics 365؟
نعم. PromptLab خدمة ذاتية: استورد جدول بيانات وستكون سجلات عروض الأسعار وأوامر البيع جاهزة في اليوم نفسه. كما أن Pipedrive من أسهل أنظمة CRM للمبيعات تعلّمًا.
كم تبلغ تكلفة Dynamics 365 Sales مقارنةً بـ PromptLab؟
تتراوح تكلفة Dynamics 365 Sales بين $65 و$150 للمستخدم شهريًا مع الفوترة السنوية. أما PromptLab فمن $11.99 إلى $99 للمستخدم شهريًا مع الفوترة الشهرية، والتسجيل متاح في خطة Basic.
هل يعمل PromptLab مع Outlook وTeams؟
يلتقط البريد الإلكتروني من Outlook ويسجّل الاجتماعات على Microsoft Teams، إضافةً إلى Zoom وGoogle Meet. وليس لديه تكامل مع Dynamics، فلا يصلح طبقة جاهزة فوق Dynamics ERP.
هل يمكنني ربط Claude بنظام CRM بدلًا من Dynamics Copilot؟
مع PromptLab نعم. يتصل Claude وChatGPT عبر MCP بتسجيل دخول OAuth في كل الخطط. أما في Dynamics 365 Sales فيبدأ خادم MCP من خطة Premium بسعر $150 للمستخدم.
المصادر
أسعار أنظمة CRM الأخرى وميزاتها مأخوذة من الصفحات الرسمية لكل مزوّد، في التواريخ المذكورة أدناه.
- Dynamics 365، تم التحقق في 30 September 2026: Sales pricing, Conversation intelligence FAQ, Sales MCP server
- Salesforce، تم التحقق في 30 September 2026: Sales Cloud pricing, Sales Engagement pricing, Agentforce MCP support
- HubSpot، تم التحقق في 30 September 2026: Sales Hub pricing, Revenue Hub quote software, WhatsApp integration, MCP servers, Single sign-on (SSO)
- Zoho CRM، تم التحقق في 30 September 2026: Pricing, Features, WhatsApp integration, MCP
- Pipedrive، تم التحقق في 30 September 2026: Pricing, MCP server, Nova, Exporting data
- monday CRM، تم التحقق في 30 September 2026: Pricing, CRM overview, monday.com for Enterprise
- Attio، تم التحقق في 30 September 2026: Pricing, Call Intelligence, AI, MCP server, Exporting lists and views