Preise für Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud hat fünf Editionen, von $25 bis $550 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung. Die Edition, die ein Produktteam braucht, ist nicht die günstigste. Angebote, Kundenaufträge und Preislisten beginnen in Pro Suite für $100, CRM-Autofill, MCP und die API bei $195.

Anrufaufzeichnung steckt in keiner Edition. Sie liegt in Sales Engagement, einem separaten Zusatzmodul für $50 pro Nutzer und Monat. Hier sehen Sie, was jeder Schritt für 5, 10 und 25 Nutzer kostet, nach Salesforces eigenen Preisseiten, Stand 30. September 2026.

Was enthalten die Sales-Cloud-Editionen?

Die Einstiegsedition für $25 pro Nutzer und Monat deckt Pipelines, Workflow-Automatisierung, E-Mail-Synchronisierung und Single Sign-on ab. Pro Suite für $100 ergänzt Angebote, Kundenaufträge und Preislisten. Die Edition für $195 ergänzt aus Anrufen befüllte CRM-Felder, MCP für Claude und ChatGPT und die API. Die oberste Edition kostet $550.

Salesforces Stärke ist, dass es das am besten konfigurierbare CRM überhaupt ist, mit Agentforce-KI und AppExchange für fast jede Integration. In dieser Flexibilität liegen auch die Kosten, denn der Aufbau erfordert meist einen Admin oder einen Implementierungspartner.

Welche Edition brauchen Sie für welche Funktion?

Ein Häkchen bedeutet, dass die Einstiegsedition für $25 die Funktion hat. „From $100/month“ nennt die günstigste Edition, die sie hat. „Add-on“ bedeutet ein separates kostenpflichtiges Produkt, und „Via marketplace“ eine Drittanbieter-App.

Lesen Sie es als drei Bänder. Bei $25 erhalten Sie die Pipeline, Workflows, E-Mail-Synchronisierung und Single Sign-on. Bei $100 kommen die Datensätze von Angebot bis Auftrag. Bei $195 folgen Autofill, MCP und die API. Musterverfolgung fehlt zu jedem Preis: Muster sind nicht abgebildet, ihre Verfolgung bedeutet also ein benutzerdefiniertes Objekt, das jemand bauen muss.

Was kostet Salesforce für 5, 10 und 25 Nutzer?

Jahreskosten pro Nutzer bei jährlicher Abrechnung, für die Einstiegsedition, für Pro Suite (die erste mit Angeboten und Aufträgen) und für die Edition für $195, die Autofill und MCP ergänzt.

Für ein Team mit 10 Personen, das Angebote und Aufträge will, liegt der realistische Ausgangspunkt bei $12,000 im Jahr, nicht bei $3,000.

Welche versteckten Kosten hat Salesforce?

Der große Posten ist Sales Engagement, das Zusatzmodul mit Anrufaufzeichnung, Meeting-Zusammenfassungen und Follow-up-Entwürfen, für $50 pro Nutzer und Monat. Fügen Sie es zu Pro Suite hinzu, und die Jahresrechnung wird ($100 + $50) × 12 pro Nutzer: $9,000 für 5 Nutzer, $18,000 für 10 und $45,000 für 25.

Dazu kommt der Aufbau. Objekte, Flows und Seitenlayouts müssen konfiguriert werden, oft durch einen Admin oder einen Implementierungspartner, und diese Arbeit ist nicht im Nutzerpreis enthalten. WhatsApp und der Dialer sind ebenfalls Zusatzmodule.

Salesforce vs. PromptLab beim Preis

PromptLab hat drei Pläne, jeweils pro Nutzer berechnet: Basic für $11.99 im Monat oder $99 im Jahr, Professional für $23.99 im Monat oder $199 im Jahr und Enterprise für $99 im Monat oder $948 im Jahr. Angebote, Kundenaufträge, Preislisten und Meeting-Aufzeichnung sind alle in Basic, es gibt also kein Zusatzmodul einzurechnen. Es gibt keinen kostenlosen Plan. Basic und Professional beginnen mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase.

Unsere Spalten sind Nutzer × $99 bei jährlicher Abrechnung oder Nutzer × $11.99 × 12 bei monatlicher Abrechnung.

Salesforce gewinnt, wenn Sie eine Plattform brauchen: benutzerdefinierte Objekte, ein großes Partnernetzwerk und AppExchange decken Fälle ab, die wir gar nicht erst angehen. Außerdem enthält es Single Sign-on schon in der Einstiegsedition für $25, während es bei uns zu Enterprise gehört, ein Team, das vor allem SSO braucht, zahlt dort also weniger. Für ein Produktteam, das Angebote, Aufträge und aufgezeichnete Meetings braucht, ist der Abstand aber groß: $18,000 im Jahr für 10 Nutzer bei Salesforce vor jeder Aufbauarbeit, gegenüber $990 in unserem Basic-Plan bei jährlicher Abrechnung, mit Musterverfolgung und einem Posteingang für WhatsApp und Telegram inklusive.

Lohnt sich Sales Cloud für ein Produktvertriebsteam?

Sales Cloud ist eine ernstzunehmende Plattform, mit entsprechendem Preis. Wenn Ihr Unternehmen benutzerdefinierte Objekte und ein Partner-Ökosystem braucht, ist das Geld gut angelegt. Wenn Sie Produkte an B2B-Käufer verkaufen und vor allem Angebote, Aufträge, Muster, aufgezeichnete Meetings und Chat-Verläufe an einem Ort brauchen, leistet PromptLab das für einen Bruchteil der Kosten, und wir empfehlen es. Vergleichen Sie Salesforce und PromptLab nebeneinander, stöbern Sie in den Salesforce-Alternativen oder lesen Sie wie Sie von Salesforce migrieren. Unsere Pläne finden Sie auf der Preisseite.

Häufig gestellte Fragen

Was kostet Salesforce Sales Cloud pro Nutzer?

Sales Cloud kostet in fünf Editionen $25 bis $550 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung.

Welche Salesforce-Edition hat Angebote?

Angebote, Kundenaufträge und Preislisten beginnen in Pro Suite für $100 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung.

Ist Anrufaufzeichnung in Salesforce Sales Cloud enthalten?

Nein. Anrufaufzeichnung, Meeting-Zusammenfassungen und Follow-up-Entwürfe stecken in Sales Engagement, einem separaten Zusatzmodul für $50 pro Nutzer und Monat.

Unterstützt Salesforce Claude und ChatGPT?

Salesforce unterstützt MCP ab seiner Edition für $195, für die Anbindung von Claude oder ChatGPT an Ihre CRM-Daten brauchen Sie also eine der oberen Editionen.

Ist PromptLab günstiger als Salesforce?

Ja. Wir kosten $11.99 bis $99 pro Nutzer und Monat, Salesforce $25 bis $550 bei jährlicher Abrechnung. Angebote brauchen dort Pro Suite für $100 und die Aufzeichnung ein Zusatzmodul für $50, während wir beides ab $11.99 enthalten.