O que é um pedido de venda?

Uma cotação diz "isto é o que podemos oferecer". Um pedido de venda diz "isto é o que combinamos entregar".

Por que o pedido de venda importa

O pedido de venda é o ponto em que uma promessa vira compromisso. Quem separa, embala e despacha trabalha a partir dele. Se estiver errado, as mercadorias erradas saem do armazém.

Ele também ajuda as vendas. Uma lista organizada de pedidos mostra o que cada cliente compra, com que frequência e quais produtos vendem. É a base das ligações de recompra e dos relatórios de receita.

O que um pedido de venda contém

Os campos habituais são:

• O cliente e o contato que fez o pedido
• Linhas de produto com quantidade, unidade e preço
• Endereço de entrega e data solicitada
• Condições de pagamento e eventuais observações
• Uma referência à cotação ou ao negócio de onde ele veio
• Um status, como confirmado, enviado ou encerrado

Pedido de venda, cotação e fatura

Três documentos costumam ser confundidos. Uma cotação é uma oferta e pode ser recusada. Um pedido de venda é o negócio aceito. Uma fatura é a cobrança, enviada quando as mercadorias saem ou conforme as condições combinadas.

Como um pedido de venda é criado

O melhor jeito é criá-lo a partir da cotação aceita, para que linhas e preços sejam aproveitados. Digitar tudo de novo convida a erros. Se o cliente mudar a quantidade por telefone, atualize o pedido e registre a alteração.

Um exemplo de venda de produtos

Uma distribuidora de plásticos envia uma cotação de 10 paletes de grânulos de polietileno pelo preço combinado com o cliente. O comprador aceita por e-mail. O vendedor cria um pedido de venda a partir da cotação, acrescenta a data de entrega que o comprador pediu, e o armazém recebe o que precisa. Três meses depois o mesmo comprador faz um novo pedido, e o vendedor copia o último pedido como ponto de partida.

Termos relacionados

• Quote-to-order: o processo que termina em um pedido de venda.
• Tabela de preços por cliente: a origem dos preços do pedido.
• Pipeline de vendas: onde o negócio fica antes de virar pedido.
• CRM: o lugar onde os pedidos devem ser registrados, junto ao cliente.

Como o PromptLab trata isso

Os pedidos de venda fazem parte do PromptLab em todos os planos, ao lado de cotações, controle de amostras e tabelas de preços por cliente. Quando o cliente diz sim, você emite o pedido com seus produtos, condições comerciais e cronograma de pagamento, e depois cria a fatura a partir do mesmo registro. O Ask AI responde em linguagem simples a perguntas sobre pedidos de venda, e os relatórios e painéis cobrem a receita.

Perguntas frequentes

Um pedido de venda é o mesmo que um pedido de compra?

Não. O pedido de compra vem do comprador. O pedido de venda é criado pelo vendedor para registrar a mesma transação do seu lado.

Quando um pedido de venda é criado?

Depois que o comprador aceita a cotação ou envia um pedido de compra, e antes de as mercadorias saírem.

Um pedido de venda pode ser alterado?

Pode, até ser enviado. Registre qualquer mudança para que vendas, armazém e cliente vejam a mesma versão.

Um CRM precisa de pedidos de venda?

Para uma equipe que vende produtos, sim. Sem eles, o CRM mostra os negócios, mas não o que os clientes realmente compram.