Цены Salesforce Sales Cloud

У Salesforce Sales Cloud пять редакций, от $25 до $550 за пользователя в месяц при годовой оплате. Редакция, нужная команде, продающей товары, — не самая дешёвая. Коммерческие предложения, заказы покупателей и прайс-листы начинаются на Pro Suite за $100, а автозаполнение CRM, MCP и API — за $195.

Запись звонков не входит ни в одну редакцию. Она находится в Sales Engagement, отдельном дополнении за $50 за пользователя в месяц. Ниже показано, сколько стоит каждый шаг для 5, 10 и 25 пользователей, по страницам с ценами самого Salesforce, проверенным 30 сентября 2026 года.

Что входит в редакции Sales Cloud?

Начальная редакция за $25 за пользователя в месяц включает воронки, автоматизацию сценариев, синхронизацию почты и единый вход. Pro Suite за $100 добавляет коммерческие предложения, заказы покупателей и прайс-листы. Редакция за $195 добавляет поля CRM, заполняемые по звонкам, MCP для Claude и ChatGPT и API. Верхняя редакция стоит $550.

Сила Salesforce в том, что это самая настраиваемая CRM из существующих, с ИИ Agentforce и AppExchange почти для любой интеграции. Но и расходы связаны с этой гибкостью, потому что для настройки обычно нужен администратор или партнёр по внедрению.

Какая редакция нужна для каждой функции?

Галочка означает, что функция есть в начальной редакции за $25. «От $100/месяц» указывает самую дешёвую редакцию, где она есть. «Дополнение» означает отдельный платный продукт, а «Через маркетплейс» — стороннее приложение.

Читайте это как три уровня. За $25 вы получаете воронку, сценарии, синхронизацию почты и единый вход. За $100 появляются записи от предложения до заказа. За $195 — автозаполнение, MCP и API. Учёта образцов нет ни по какой цене: образцы не предусмотрены, поэтому для их отслеживания нужен пользовательский объект, который кто-то должен создать.

Сколько стоит Salesforce для 5, 10 и 25 пользователей?

Годовая стоимость пользователей при годовой оплате: в начальной редакции, в Pro Suite (первой с предложениями и заказами) и в редакции за $195, которая добавляет автозаполнение и MCP.

Для команды из 10 человек, которой нужны предложения и заказы, реалистичная отправная точка — $12,000 в год, а не $3,000.

Каковы скрытые расходы Salesforce?

Главный из них — Sales Engagement, дополнение с записью звонков, сводками встреч и черновиками follow-up, за $50 за пользователя в месяц. Добавьте его к Pro Suite, и годовой счёт станет ($100 + $50) × 12 за пользователя: $9,000 для 5 пользователей, $18,000 для 10 и $45,000 для 25.

Затем идёт настройка. Объекты, потоки и макеты страниц нужно конфигурировать, часто силами администратора или партнёра по внедрению, и эта работа не входит в цену за пользователя. WhatsApp и автодозвон тоже дополнения.

Salesforce и PromptLab: сравнение по цене

В PromptLab три тарифа, каждый оплачивается за пользователя: Basic — $11.99 в месяц или $99 в год, Professional — $23.99 в месяц или $199 в год, Enterprise — $99 в месяц или $948 в год. Коммерческие предложения, заказы покупателей, прайс-листы и запись встреч есть на Basic, так что дополнений в цену закладывать не нужно. Бесплатного тарифа нет. Basic и Professional начинаются с 14-дневного бесплатного пробного периода.

Наши столбцы считаются так: число пользователей × $99 при годовой оплате или число пользователей × $11.99 × 12 при ежемесячной.

Salesforce выигрывает, если вам нужна платформа: пользовательские объекты, большая партнёрская сеть и AppExchange закрывают случаи, за которые мы не берёмся. Он также включает единый вход в начальную редакцию за $25, тогда как у нас он идёт с Enterprise, поэтому команда, которой SSO нужен прежде всего, заплатит там меньше. Но для команды, продающей товары, которой нужны предложения, заказы и записанные встречи, разрыв велик: $18,000 в год для 10 пользователей в Salesforce до любой настройки против $990 на нашем Basic при годовой оплате, с учётом образцов и Inbox для WhatsApp и Telegram.

Стоит ли Sales Cloud своих денег для команды, которая продаёт товары?

Sales Cloud — серьёзная платформа, и стоит она соответственно. Если вашей компании нужны пользовательские объекты и экосистема партнёров, она оправдывает свои деньги. Если вы продаёте товары B2B-покупателям и в основном вам нужны предложения, заказы, образцы, записанные встречи и переписки в одном месте, PromptLab делает это за небольшую долю стоимости, и мы рекомендуем его. Сравните Salesforce и PromptLab бок о бок, изучите альтернативы Salesforce или прочитайте как перейти с Salesforce. Наши тарифы — на странице цен.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит Salesforce Sales Cloud за пользователя?

Sales Cloud стоит от $25 до $550 за пользователя в месяц при годовой оплате, редакций пять.

В какой редакции Salesforce есть коммерческие предложения?

Коммерческие предложения, заказы покупателей и прайс-листы начинаются на Pro Suite за $100 за пользователя в месяц при годовой оплате.

Входит ли запись звонков в Salesforce Sales Cloud?

Нет. Запись звонков, сводки встреч и черновики follow-up находятся в Sales Engagement, отдельном дополнении за $50 за пользователя в месяц.

Поддерживает ли Salesforce Claude и ChatGPT?

Salesforce поддерживает MCP начиная с редакции за $195, поэтому для подключения Claude или ChatGPT к данным вашей CRM нужна одна из верхних редакций.

PromptLab дешевле, чем Salesforce?

Да. У нас от $11.99 до $99 за пользователя в месяц; у Salesforce от $25 до $550 при годовой оплате. Для предложений нужен его Pro Suite за $100, а для записи — дополнение за $50, тогда как мы включаем и то и другое от $11.99.