Лучшие альтернативы Salesforce в 2026 году

Salesforce может смоделировать почти любой процесс продаж. Загвоздка в слове «смоделировать». Кто-то должен всё это построить, и пока он этого не сделал, отдел продаж ждёт. Для производителя или дистрибьютора с восемью менеджерами и без администратора Salesforce это главная причина поискать другое решение.

Лучшая альтернатива Salesforce для команды, которая продаёт товары, — PromptLab: в нём коммерческие предложения, прайс-листы, заказы покупателей и учёт образцов уже есть. Ниже ещё шесть вариантов, ранжированных для тех, кому нужна CRM, с которой справится собственный отдел продаж. Цены указаны за пользователя в месяц по состоянию на 30 сентября 2026 года.

Почему команды уходят из Salesforce

Жалобы касаются трудозатрат и дополнений, а не качества.

• Внедрение — это проект. Объекты, потоки и макеты страниц нужно настраивать, обычно силами администратора или партнёра по внедрению.
• Полезное находится на верхних тарифах. У Sales Cloud пять редакций от $25 до $550 при годовой оплате. Коммерческие предложения, прайс-листы и заказы начинаются со $100 на Pro Suite. Заполнение полей CRM по звонкам и MCP — со $195.
• Запись — это дополнение. Запись звонков, сводки встреч и черновики follow-up находятся в Sales Engagement, отдельном дополнении за $50 за пользователя.
• Образцы не предусмотрены. Чтобы отслеживать пробную партию, нужен пользовательский объект, который кто-то должен создать.

Если вам нужна платформа с пользовательскими объектами, большой партнёрской сетью и AppExchange, Salesforce по-прежнему правильный ответ. Но большинство небольших и средних команд продаж не такой покупатель.

Лучшие альтернативы Salesforce: краткое сравнение

Swipe the table sideways to see every CRM →

Лучшие альтернативы Salesforce

1

PromptLab

Our pickAI-native CRM for product salesPaid plans, a month$11.99 – $99 per seat

Best for: Команды продаж, которые продают товары и хотят настроить всё сами

В PromptLab ничего не нужно строить. Коммерческие предложения, заказы покупателей, учёт образцов и клиентские прайс-листы готовы на тарифе Basic за $11.99, в карточке компании и в сделке. Встречи в Zoom, Google Meet и Microsoft Teams записываются, расшифровываются на 100+ языках, по ним составляются сводки, а письмо follow-up готовится в виде черновика, и всё это на каждом тарифе.

Claude и ChatGPT подключаются через MCP на каждом тарифе, тогда как Salesforce просит за это $195, а каждый менеджер входит под собственным логином. Импортируйте аккаунты и контакты из таблицы или используйте двустороннюю синхронизацию с Salesforce в течение 14-дневного бесплатного пробного периода. Компромисс: PromptLab не пытается быть платформой, поэтому для глубокой доработки на платформе одного поставщика лучше подходит Salesforce. См. Salesforce и PromptLab.

2

Dynamics 365

Enterprise suitePaid plans, a month$65 – $150 per seat

Best for: Компании, стандартизированные на Microsoft

Dynamics 365 Sales — естественная CRM для компании на Microsoft. Коммерческие предложения, прайс-листы и заказы встроены начиная с Professional за $65, и он работает внутри Outlook и Teams. Тарифы стоят от $65 до $150 при годовой оплате.

Подъём цен снова крутой: запись встреч начинается на Enterprise за $105, а автозаполнение CRM и MCP — на Premium за $150. Учёта образцов нет. Читайте Salesforce и Dynamics 365.

3

HubSpot

Enterprise suitePaid plans, a month$7 – $150 per seat

Best for: Команды, которым нужны маркетинг и продажи в одном пакете

HubSpot — самый отполированный комплексный пакет, с бесплатной CRM и тарифом Starter за $7 при годовой оплате. Если ваша воронка строится на маркетинге, он выходит далеко за рамки CRM для продаж.

Для продаж товаров составление предложений находится в отдельном Revenue Hub, заказов покупателей и прайс-листов нет, а Professional и Enterprise добавляют плату за внедрение от $1,500 до $3,500. См. Salesforce и HubSpot.

4

Zoho CRM

Sales CRMPaid plans, a month$14 – $52 per seat

Best for: Команды, которые следят за расходами и которым нужна широта возможностей

Zoho CRM бесплатна для трёх пользователей, платные тарифы стоят от $14 до $52 при годовой оплате. Коммерческие предложения, заказы покупателей и прайс-листы начинаются с $23 против $100 в Salesforce. WhatsApp работает внутри, а сам продукт входит в пакет Zoho из более чем 50 приложений.

Образцы не предусмотрены, ИИ-сводок встреч нет, а запись звонков работает через телефонные приложения из маркетплейса. См. Salesforce и Zoho CRM.

5

Pipedrive

Sales CRMPaid plans, a month$14 – $79 per seat

Best for: Команды, которым нужна простая воронка и быстрый старт

Pipedrive — одна из самых простых в освоении CRM для продаж, тарифы от $14 до $79 при годовой оплате. Nova добавляет запись звонков, сводки встреч и обновления CRM уже с первого тарифа, MCP включён.

Коммерческие предложения ждут тарифа Premium за $59, автоматизация и синхронизация почты — Growth за $39, а заказов покупателей, прайс-листов и образцов нет. См. Salesforce и Pipedrive.

6

monday CRM

Sales CRMPaid plans, a month$12 – $28 per seat

Best for: Команды, которым нравится строить на досках

monday CRM превращает доски и столбцы в CRM, с коммерческими предложениями и счетами начиная с тарифа Basic за $12 при годовой оплате. Его легко подстроить, и он хорошо сочетается с проектами в monday.com.

Заказов покупателей, образцов и прайс-листов нет, а ИИ-ассистент для записи встреч, автоматизации и синхронизация почты начинаются на Standard за $17. Процесс всё равно кому-то придётся проектировать.

7

Attio

AI-native CRMPaid plans, a month$35 – $79 per seat

Best for: Команды, которым нужна современная гибкая модель данных

Attio — CRM на базе ИИ, где вы сами определяете каждый объект и атрибут, до трёх бесплатных пользователей и платные тарифы от $35 до $79 при годовой оплате. Интерфейс продуманный, есть собственный MCP-сервер.

Он меняет трудозатраты Salesforce на другие трудозатраты: коммерческие предложения, прайс-листы и заказы вам предстоит создать самим, а запись ждёт тарифа Pro за $79. См. Attio и Salesforce.

Как выбрать

Спросите себя, кто будет отвечать за CRM через год.

• Администратор или партнёр с длинным списком индивидуальных потребностей: оставайтесь на Salesforce или переходите на Dynamics 365 Sales, если живёте в Microsoft.
• Сам отдел продаж: PromptLab или Pipedrive, которым не нужна разработка.
• Небольшая команда с ограниченным бюджетом: бесплатный тариф Zoho CRM для трёх пользователей или PromptLab Basic за $11.99.

Пример расчёта: 15 менеджеров, которым нужны коммерческие предложения и сводки звонков. В Salesforce это Pro Suite за $100 плюс дополнение Sales Engagement за $50, то есть 15 x $150 = $2,250 в месяц при годовой оплате, ещё до работ по настройке. В PromptLab Basic это 15 x $11.99 = $179.85 в месяц при ежемесячной оплате. Руководство по ценам Salesforce разбирает каждую редакцию.

Переход с Salesforce

PromptLab синхронизируется с Salesforce в обе стороны, поэтому команда может продолжать работать в любой из систем, пока вы переходите.

Часто задаваемые вопросы

Какая альтернатива Salesforce самая дешёвая?

Zoho CRM бесплатна для команды до трёх пользователей, платные тарифы от $14 при годовой оплате. PromptLab стоит от $11.99 за пользователя в месяц при ежемесячной оплате и включает коммерческие предложения и запись звонков. Salesforce Sales Cloud стоит от $25 до $550 при годовой оплате.

Какая альтернатива Salesforce лучше всего подходит малому бизнесу?

Небольшим командам подойдут PromptLab, Pipedrive и Zoho CRM. PromptLab — выбор, если вы продаёте товары, потому что коммерческие предложения, заказы, образцы и прайс-листы готовы на первом тарифе.

Какая альтернатива ближе всего к Salesforce по возможностям?

Dynamics 365 Sales. В нём есть коммерческие предложения, прайс-листы и заказы от $65, и он работает внутри Outlook и Teams. Но цена за запись и ИИ тоже растёт.

Можно ли использовать Salesforce и PromptLab одновременно?

Да. Подключите Salesforce в Settings, затем Apps, и нажмите Sync now. Аккаунты, контакты, лиды и сделки синхронизируются в обе стороны. Коммерческие предложения, заказы и заметки переносятся из экспорта в CSV или Excel.

Нужен ли администратор для работы с PromptLab?

Нет. Ваш отдел продаж настраивает его сам. Тариф Enterprise добавляет поддержку миграции данных и персонального менеджера аккаунта для более крупных переходов.