Copper مقابل Salesforce: أي CRM تختار في 2026؟

يقدّم Copper ثلاث خطط تتراوح من $23 إلى $99 للمستخدم. ويقدّم Salesforce خمس نسخ من $25 إلى $550. وتتوفر تجربة مجانية في كليهما.

أسعار البداية متقاربة، لكن الحدود القصوى ليست كذلك. تتوقف خطة Basic في Copper عند 2,500 جهة اتصال. أما في Salesforce فتبدأ عروض الأسعار وأوامر البيع وقوائم الأسعار من $100، والتعبئة التلقائية لـ CRM وMCP من $195، لذا تقع النسخة المناسبة لفريق يبيع منتجات أعلى بكثير من سعر البداية $25.

تكمن جاذبية Copper في قلة ما يتطلبه منك. فهو يعمل داخل Gmail وCalendar، ويضيف عملاء LinkedIn المحتملين دون الانتقال بين علامات التبويب، ويزامن Drive وContacts في كل الخطط. لكن Gmail هو صندوق الوارد الوحيد الذي يزامنه، لذلك يبقى مندوب المبيعات الذي يستخدم نظام بريد آخر خارج النظام.

أما Salesforce فيتطلب مشروع تطبيق: كائنات مخصصة وتدفقات وتخطيطات صفحات، غالبًا بمساعدة مسؤول نظام أو شريك. وفي المقابل يوفر Agentforce AI وAppExchange لتغطية أي تكامل تقريبًا.

لا يوفر Copper أوامر بيع ولا قوائم أسعار ولا تتبعًا للعينات، وتتوفر عروض الأسعار عبر تطبيق من المتجر.

يشمل Salesforce عروض الأسعار وقوائم الأسعار وأوامر البيع ابتداءً من Pro Suite بسعر $100. ولا يمثّل العينات أيضًا، فتحتاج إلى كائن مخصص. وبالنسبة إلى الفريق الذي يصدر عروض الأسعار من CRM، فإن الإنفاق الإضافي يمنحه أوامر بيع وقوائم أسعار لا يقدمها Copper.

لا يوفر Copper تسجيل المكالمات ولا ملخصات الاجتماعات ولا التعبئة التلقائية لـ CRM ولا MCP. وتبدأ مسودات المتابعة في خطة Professional بسعر $59.

يوفر Salesforce كل ذلك، لكن بمقابل. فالتسجيل والملخصات والمسودات تتطلب إضافة Sales Engagement بسعر $50، وتبدأ التعبئة التلقائية وMCP من $195.

يتيح Copper سير العمل الآلي والوصول إلى API ابتداءً من خطة Professional بسعر $59. أما Salesforce فيشمل سير العمل الآلي في كل نسخه ويبدأ API فيه من $195.

يتكامل LinkedIn مع Copper بشكل مدمج، بينما يعتمد Salesforce على متجر التطبيقات الخاص به. يبدأ تسجيل الدخول الموحد من $99 في Copper ومشمول في Salesforce. ويصل WhatsApp إلى Copper عبر تطبيقات المتجر وإلى Salesforce كإضافة، ولا يدعم أي منهما Telegram.