Salesforce مقابل Pipedrive: أي CRM يناسب فريق مبيعاتك؟

تقدم Pipedrive أربع خطط، من $14 إلى $79 للمستخدم. وتقدم Salesforce Sales Cloud خمسة إصدارات، من $25 إلى $550. يبدأ النظامان من نقطة متقاربة، لكنهما ينتهيان بفارق كبير.

خطط Pipedrive هي Lite بسعر $14 وGrowth بسعر $39 وPremium بسعر $59، إضافة إلى خطة عليا بسعر $79. تبدأ الأتمتة وWhatsApp والمتصل الهاتفي من Growth، وعروض الأسعار من Premium.

تضيف Pipedrive عروض الأسعار في Premium بسعر $59. لديها كتالوج منتجات، لكن دون أوامر بيع ودون قوائم أسعار. أما Salesforce فتوفر عروض الأسعار وقوائم الأسعار والطلبات من Pro Suite بسعر $100 للمستخدم.

لا يتتبع أي منهما العينات. وبالنسبة إلى شركة تبيع منتجات، تغطي Salesforce جانب الطلبات بشكل أوسع، لكن بسعر أعلى؛ أما مع Pipedrive فعرض السعر موجود، بينما تبقى أوامر البيع والأسعار المتفق عليها في مكان آخر.

يضيف Nova، الذكاء الاصطناعي في Pipedrive، ملخصات ما قبل المكالمة وتسجيل المكالمات وتحديثات CRM في كل الخطط، بدءًا من $14. أما مسودات رسائل المتابعة فتبدأ في Premium بسعر $59. كما يتوفر خادم MCP في كل الخطط.

في Salesforce، يندرج التسجيل وملخصات الاجتماعات ومسودات المتابعة ضمن Sales Engagement، وهي إضافة بسعر $50 للمستخدم. أما تعبئة حقول CRM من المكالمات وMCP فتبدأ من $195. وفي تسجيل المكالمات وعروض الأسعار، تعد Pipedrive الخيار الأرخص.

Pipedrive سهلة التعلم، ويضم سوقها أكثر من 500 تطبيق إضافة إلى تطبيقات الجوال. يستطيع مندوبو المبيعات اتباع مسار صفقات مألوف لهم منذ اليوم الأول.

Salesforce هي الأكثر قابلية للتهيئة بين الاثنتين. يمكن للكائنات المخصصة وflows وAppExchange محاكاة أي عملية تقريبًا، لكن التطبيق يتطلب عادةً مسؤول نظام أو شريك تنفيذ، وينتظر فريق المبيعات حتى ينتهي ذلك.

في Pipedrive، تبدأ أتمتة سير العمل ومزامنة البريد وWhatsApp والمتصل الهاتفي كلها من Growth بسعر $39، ولا تتوفر أي منها في Lite. وفي Salesforce، تشمل الخطة سير العمل ومزامنة البريد، بينما WhatsApp والمتصل الهاتفي إضافات.

لا يدعم أي منهما Telegram. ويتوفر LinkedIn عبر تطبيقات السوق في كليهما. يشمل كل منهما تسجيل الدخول الموحد، وواجهة API متاحة في كل خطط Pipedrive لكنها تبدأ من $195 في Salesforce.