Лучшая CRM для дистрибьюторов

Дистрибьютор выигрывает скоростью и памятью. Клиент просит цену, и заказ получает тот поставщик, который ответил первым и по правильной для этого клиента цене. Дальше идёт более трудная часть: сотни компаний нужно держать «тёплыми», у каждой свой прайс-лист и свой ритм повторных заказов.

Наш выбор — PromptLab, для дистрибьюторов, которые хотят начать в этом месяце. Прайс-листы для клиентов, коммерческие предложения и заказы покупателей входят в каждый тариф от $11.99 за пользователя, а встречи, почта, WhatsApp и Telegram попадают в карточку компании. Proton.ai — сильнейший специализированный вариант, если вы хотите, чтобы ERP определял рабочий день менеджера.

Что дистрибьютору нужно от CRM

Наши критерии выведены из того, как на самом деле устроена дистрибуция.

• Коммерческие предложения по собственному прайс-листу клиента. У дистрибьютора на один товар много цен. CRM должна хранить их по клиентам и за минуты делать по ним предложение.
• От предложения к заказу покупателя без повторного ввода. Одобренное предложение должно становиться заказом с доставкой и оплатой в записи.
• Охват длинного хвоста. Десять ключевых компаний легко помнить. Остальным четырёмстам нужен следующий шаг для каждой.
• Переписка там, где покупатели действительно отвечают. Повторные заказы часто приходят в WhatsApp или Telegram, а не через форму.
• Быстрый и понятный старт. Опубликованная цена и пробный период лучше, чем звонок с демо и индивидуальное предложение по цене.

Лучшие CRM для дистрибьюторов: коротко

Swipe the table sideways to see every CRM →

Цены конкурентов проверены 30 сентября 2026 года и указаны при годовой оплате, если не сказано иное.

Лучшие CRM для дистрибьюторов

1

PromptLab

Our pickAI-native CRM for product salesPaid plans, a month$11.99 – $99 per seat

Best for: Дистрибьюторы, которые делают предложения по прайс-листам и хотят начать в этом месяце

PromptLab хранит прайс-листы для конкретных клиентов в карточке компании и делает по ним коммерческие предложения, так что менеджер отвечает в тот же час. Одобренное предложение становится заказом покупателя и остаётся прикреплённым к сделке. О том, как это работает, читайте на странице для дистрибьюторов или в нашем руководстве по прайс-листам для клиентов.

Один общий Inbox объединяет почту, WhatsApp и Telegram, а встречи записываются, пересказываются в сводке, и по ним готовится черновик письма follow-up. Тарифы стоят $11.99, $23.99 и $99 за пользователя в месяц, все публичные, с 14-дневным бесплатным периодом на Basic и Professional. Компании можно импортировать из CSV или Excel, а Acumatica переносит клиентов, контакты, лиды и сделки.

2

Proton.ai

Distribution AIPaid plans, a monthCustom pricing

Best for: Крупные дистрибьюторы, которые хотят, чтобы ERP определял каждый звонок

Proton.ai создан для дистрибьюторов. Он подключается к ERP, включая зелёные экраны AS/400, и подсказывает менеджерам, кому звонить, что продавать и у кого подходит срок повторного заказа, в каталогах до 500 000 SKU. Коммерческие предложения, заказы покупателей и черновики follow-up есть в продукте.

Подвох в том, как его покупать. Цена называется только после демо, бесплатного периода нет, а встречи не записываются. Для крупной команды, которой нужен помощник на данных ERP и которая готова к проекту интеграции, это серьёзный вариант. Для той, что хочет начать в этом месяце, — нет.

3

Dynamics 365

Enterprise suitePaid plans, a month$65 – $150 per seat

Best for: Дистрибьюторы на Microsoft и ERP Dynamics

В Dynamics 365 Sales есть коммерческие предложения, прайс-листы и заказы покупателей с тарифа Professional за $65 за пользователя при годовой оплате. Он работает внутри Outlook и Teams и естественно сочетается с ERP Dynamics.

Запись встреч начинается от $105, а автозаполнение CRM — от $150. WhatsApp — платное дополнение, а Telegram нет. Многие компании привлекают партнёра Microsoft для настройки.

4

Salesforce

Enterprise suitePaid plans, a month$25 – $550 per seat

Best for: Дистрибьюторы с командой администраторов и сложными потребностями

Salesforce может смоделировать почти любой процесс дистрибуции, а AppExchange закрывает большинство интеграций, что важно, когда ERP нестандартная. Коммерческие предложения, прайс-листы и заказы начинаются с Pro Suite за $100 за пользователя при годовой оплате.

Запись звонков — платное дополнение за $50, а автозаполнение и MCP начинаются от $195. Рассчитывайте на проект внедрения с администратором или партнёром, а не на самостоятельный старт.

5

Zoho CRM

Sales CRMPaid plans, a month$14 – $52 per seat

Best for: Дистрибьюторы, чувствительные к цене, которые уже используют Zoho

Zoho CRM бесплатна для трёх пользователей, а платные тарифы начинаются от $14 за пользователя в месяц при годовой оплате. Коммерческие предложения, заказы покупателей и прайс-листы появляются от $23, WhatsApp работает внутри, а собственные приложения Zoho доходят до бухгалтерии.

Telegram не поддерживается, ИИ-сводок встреч нет. Запись звонков держится на приложениях телефонии из маркетплейса.

6

Pipedrive

Sales CRMPaid plans, a month$14 – $79 per seat

Best for: Небольшие дистрибьюторы, которым нужна привычная воронка продаж

Pipedrive быстро осваивается, а Nova добавляет брифы, запись звонков и обновление CRM на всех тарифах от $14 за пользователя. WhatsApp начинается на Growth за $39.

Прайс-листа на клиента и заказов покупателей нет, а коммерческие предложения ждут на Premium за $59. Для дистрибьютора цены и заказы остаются в таблице.

Как мы выбирали

Мы изучили страницы с ценами и описанием продукта каждой CRM и оценили их по пяти критериям выше. Больше всего весили коммерческие предложения по прайс-листам и заказы покупателей, потому что именно этим дистрибьютор занят весь день.

Proton.ai занимает второе место за ориентацию на дистрибьюторов. Если бы мы ранжировали только по подсказкам на основе ERP для очень больших каталогов, он бы победил, и мы говорим об этом прямо. PromptLab мы ставим первым, потому что остальная часть продажи — встречи, переписка, предложение и заказ — находится в одном продукте с ценой, которую можно прочитать, не разговаривая ни с кем.

Как выбрать

Если ваши менеджеры уже работают из ERP, которую поддерживает Proton.ai, а команда готова к внедрению через демо, добавьте Proton.ai в короткий список рядом с PromptLab. Если вы целиком работаете на Microsoft, посмотрите на Dynamics 365. Во всех остальных случаях отталкивайтесь от критериев и проверяйте на реальных прайс-листах во время пробного периода. Наше руководство по ускорению пути от предложения к заказу показывает, что проверять, а CRM для промышленных дистрибьюторов описывает воронку продаж.

Часто задаваемые вопросы

Какая CRM лучшая для оптового дистрибьютора?

PromptLab, если вам нужны прайс-листы для клиентов, коммерческие предложения, заказы покупателей и общий Inbox с WhatsApp, Telegram и почтой от $11.99 за пользователя в месяц. Proton.ai — специализированный выбор для крупных дистрибьюторов, которые хотят, чтобы данные ERP определяли активность менеджеров.

Нужна ли дистрибьюторам CRM, если есть ERP?

Обычно да. ERP фиксирует то, что произошло, а CRM — то, что вот-вот произойдёт: звонок, предложение, ответ покупателя. PromptLab импортирует выгрузки из ERP в CSV или Excel, а интеграция с Acumatica переносит клиентов, контакты, лиды и сделки.

Может ли CRM вести отдельный прайс-лист для каждого клиента?

Некоторые могут. PromptLab хранит прайс-листы для клиентов на каждом тарифе и делает по ним предложения. В Dynamics 365 Sales прайс-листы есть на каждом тарифе от $65, в Zoho CRM — от $23, в Salesforce — от $100, всё при годовой оплате. Pipedrive прайс-лист на клиента не ведёт.

Хороша ли Proton.ai как CRM для дистрибьюторов?

Она создана для них и хорошо работает, когда ERP — источник достоверных данных. Цены называются после демо, бесплатного периода нет, и встречи она не записывает, так что сверьте это со своими потребностями.

Сколько стоит CRM для дистрибьютора на 25 пользователей?

На PromptLab Basic 25 пользователей стоят $299.75 в месяц при ежемесячной оплате. На Professional 25 пользователей стоят $599.75. Dynamics 365 Sales по начальной цене $65 — это $1,625 в месяц при годовой оплате за 25 пользователей.