Лучшая CRM для небольших B2B-отделов продаж
Лучшие CRM для небольших B2B-отделов продаж в 2026 году: сравнение по времени настройки, цене, бесплатным тарифам, записи и составу первого тарифа.
Команда PromptLab6 октября 2026 г.5 мин чтения
В небольшом отделе продаж нет администратора CRM. Основатель или старший менеджер настраивает её за выходные, и если это занимает больше времени, команда возвращается к таблицам. Поэтому лучшая CRM для небольшой B2B-команды — та, что работает с первого дня, стоит недорого в расчёте на пользователя и не заставляет переходить на другой тариф, как только понадобилась настоящая функция.
Если ваша небольшая команда продаёт товары, PromptLab подходит лучше всего. Первый тариф за $11.99 за пользователя в месяц уже включает коммерческие предложения, заказы покупателей, учёт образцов, прайс-листы, запись встреч, сценарии и общий Inbox. Ничего строить не нужно, и подниматься по тарифам тоже не придётся.
Что небольшой B2B-команде нужно от CRM
Мы оценивали каждую CRM по тому, с чем на самом деле сталкивается команда из трёх-пятнадцати человек.
- Быстрый старт. Импортировали таблицу, подключили почту, продаёте. Не нужно сначала проектировать модель данных.
- Первого тарифа должно хватать. Посчитайте, чего не хватает самому дешёвому тарифу, и оцените тариф, который это исправляет.
- Цена, масштабируемая по пользователям. Появление шестого менеджера не должно менять расчёт.
- Меньше ручного ввода. Без специалиста по операциям заметки и обновления должны браться из самой встречи.
- Одно место для переписки. Почта, мессенджеры и звонки в карточке одного контакта — для того, кто замещает менеджера, пока тот в отъезде.
Лучшие CRM для небольших B2B-команд: коротко
Swipe the table sideways to see every CRM →
| Checked on 30 September 2026 | PromptLab |  Pipedrive |  HubSpot |  Zoho CRM |
|---|---|---|---|---|
| Pricing | ||||
| Paid plans, a month | $11.99 – $99per seat | $14 – $79per seat | $7 – $150per seat | $14 – $52per seat |
| Number of plans | 3 | 4 | 4 | 4 |
| Free trial | ||||
| Billing | Billed monthly | Billed annually | Billed annually, plus a $1,500–$3,500 onboarding fee | Billed annually |
| Import from CSV and Excel | ||||
| Sales management | ||||
| Deal pipelines | ||||
| Quotes | From$59/month | Add-on | From$23/month | |
| Sales orders | From$23/month | |||
| Sample tracking | ||||
| Price lists | From$23/month | |||
| Meetings and calls | ||||
| Meeting recording and transcripts | From$90/month | Via marketplace | ||
| AI meeting summaries | ||||
| AI follow-up email drafts | From$59/month | From$90/month | From$23/month | |
| Meeting scheduler and call dialer | From$23.99/month | From$39/month | Via marketplace | |
| AI and automation | ||||
| CRM fields filled in from calls | From$90/month | From$40/month | ||
| Connect Claude or ChatGPT (MCP) | ||||
| Workflow automation | From$39/month | |||
| API and webhooks | From$23.99/month | |||
| Conversations | ||||
| Gmail and Outlook email sync | From$39/month | |||
| WhatsApp conversations | From$39/month | Add-on | ||
| Telegram conversations | ||||
| Save LinkedIn profiles | Via marketplace | From$150/month | From$23/month | |
| Privacy and security | ||||
| Single sign-on (SSO) | From$99/month | From$150/month | From$40/month |
Цены конкурентов проверены 30 сентября 2026 года и указаны при годовой оплате, если не сказано иное.
Лучшие CRM для небольших B2B-отделов продаж
PromptLab
Our pickAI-native CRM for product salesPaid plans, a month$11.99 – $99 per seatBest for: Небольшие команды, которые продают товары и хотят начать работать на этой неделе
Вы импортируете компании и контакты из CSV или Excel, подключаете Gmail или Outlook, и воронка продаж, предложения и встречи готовы. Basic стоит $11.99 за пользователя в месяц или $99 в год, а Professional за $23.99 добавляет рабочее пространство сделки, планировщик и автодозвон, а также API. Оба тарифа начинаются с 14-дневного бесплатного периода.
Для небольшой команды выигрыш — в отсутствии ручного ввода. Встречи записываются, пересказываются в сводке и превращаются в черновик follow-up, а поля CRM заполняются по звонку. Ask AI отвечает на вопросы простыми словами, а в Slack приходит ежедневный дайджест. Если вы переходите с HubSpot или Salesforce, двусторонняя синхронизация позволяет команде переключаться постепенно. См. как выбрать CRM.
Pipedrive
Sales CRMPaid plans, a month$14 – $79 per seatBest for: Команды, которым нужна самая простая наглядная воронка продаж
Представление воронки в Pipedrive многим менеджерам уже знакомо, поэтому небольшая команда быстро осваивается. Nova добавляет брифы перед звонком, запись звонков и обновление CRM на всех тарифах, от $14 за пользователя в месяц при годовой оплате, а в маркетплейсе более 500 приложений.
Дешёвый тариф не включает автоматизацию сценариев и синхронизацию почты, которые начинаются на Growth за $39, а коммерческие предложения ждут на Premium за $59. Записей об образцах, прайс-листах и заказах покупателей нет.
HubSpot
Enterprise suitePaid plans, a month$7 – $150 per seatBest for: Команды, которым нужны CRM и маркетинг в одном пакете
HubSpot даёт небольшой команде бесплатную CRM, тариф Starter от $7 за пользователя в месяц при годовой оплате и маркетинговые инструменты, с которыми мало кто может сравниться. Если маркетинг и продажи должны работать в одном пакете, это сильнейший выбор в списке для такой задачи.
Запись звонков начинается от $90 за пользователя, коммерческие предложения находятся в отдельном Revenue Hub, а тарифы Professional и Enterprise добавляют плату за внедрение от $1,500 до $3,500. Расходы быстро растут по мере добавления функций.
Zoho CRM
Sales CRMPaid plans, a month$14 – $52 per seatBest for: Совсем небольшие команды, которые считают каждый доллар
Zoho CRM бесплатна для трёх пользователей, а далее стоит от $14 за пользователя в месяц при годовой оплате. Коммерческие предложения, заказы и прайс-листы — от $23, а более широкий пакет Zoho добавляет бухгалтерию и службу поддержки.
Запись идёт через приложения телефонии из маркетплейса, ИИ-сводок встреч нет, а Telegram не поддерживается. Будьте готовы склеивать несколько приложений Zoho.
Attio
AI-native CRMPaid plans, a month$35 – $79 per seatBest for: Команды, которые хотят сами спроектировать свою CRM
Attio — пустой холст с отполированным интерфейсом: вы определяете каждый объект, атрибут и сценарий, а до трёх пользователей бесплатны.
Небольшой команде без разработчика придётся с нуля проектировать модель данных, коммерческие предложения, прайс-листы и заказы покупателей. Запись звонков начинается на Pro за $79 за пользователя при годовой оплате.
Close
Sales CRMPaid plans, a month$9 – $139 per seatBest for: Небольшие команды с исходящими звонками
Close создан для команд, которые продают по телефону: автодозвон, почта и SMS встроены, а Chloe, его ИИ-помощник, кратко пересказывает звонки на всех тарифах. Тарифы стоят от $9 до $139 за пользователя при годовой оплате.
В тарифе Solo за $9 нет воронки продаж, которая начинается от $35, а сценарии — от $99. Коммерческих предложений, образцов и прайс-листов нет.
Copper
Sales CRMPaid plans, a month$23 – $99 per seatBest for: Небольшие команды, которые живут в Gmail и Google Workspace
Copper работает внутри Gmail и Календаря, синхронизирует Drive и Контакты и стоит от $23 за пользователя при годовой оплате. Это самый лёгкий вариант, если все сидят в Google.
Он синхронизирует только Gmail, записи встреч нет, для коммерческих предложений нужно приложение из маркетплейса, а Basic ограничен 2 500 контактами.
Как мы выбирали
Для небольшой команды мы спрашивали, какую часть продажи каждая CRM покрывает на самом дешёвом полезном тарифе. Мы проверили страницу с ценами каждого поставщика и посчитали функции, которые нужны команде, продающей товары: воронка продаж, коммерческие предложения, заказы, запись, сценарии и переписка. Затем мы оценили тариф, на котором они открываются.
Поэтому PromptLab стоит выше CRM с более низкими заявленными ценами. Тариф за $7 или $9 без записи и коммерческих предложений — не настоящая цена. Сравнение честно по отношению к остальным: HubSpot выигрывает в маркетинге, Pipedrive — в простоте, а Zoho CRM и Attio — бесплатным тарифом для трёх человек.
Что настроить на первой неделе
Старт небольшой команды по порядку
Часто задаваемые вопросы
Какая CRM лучшая для небольшого B2B-отдела продаж?
PromptLab, для команд, которые продают товары: первый тариф за $11.99 включает коммерческие предложения, заказы покупателей, учёт образцов, запись и общий Inbox. Pipedrive — самый простой вариант, если вам нужна только воронка продаж.
Есть ли бесплатная CRM для небольшой команды?
У HubSpot есть бесплатная CRM, а Zoho CRM и Attio бесплатны для трёх пользователей. В PromptLab бесплатного тарифа нет, но он начинается от $11.99 за пользователя в месяц с 14-дневным бесплатным периодом. В бесплатных тарифах на начальном уровне нет коммерческих предложений, заказов покупателей и записи.
Сколько стоит CRM для пяти пользователей?
В PromptLab пять пользователей на Basic стоят $59.95 в месяц при ежемесячной оплате, а на Professional — $119.95. Начальная цена Pipedrive $14 даёт $70 в месяц при годовой оплате, ещё до тарифов, добавляющих автоматизацию и коммерческие предложения.
Сколько времени занимает настройка?
В PromptLab для небольшой команды — день: импортировать таблицу, подключить почту и настроить прайс-листы. Attio и Salesforce занимают больше времени, потому что сначала нужно построить модель данных или объекты.
Сможем ли мы перейти позже, если перерастём её?
Да. PromptLab импортирует данные из CSV и Excel и синхронизируется в обе стороны с Salesforce и HubSpot. Enterprise добавляет SSO, помощь с переносом данных и персонального менеджера по работе с клиентом.
Источники
Цены и возможности других CRM-систем взяты со страниц самих производителей на указанные ниже даты.
- Pipedrive, проверено 30 September 2026: Pricing, MCP server, Nova, Exporting data
- HubSpot, проверено 30 September 2026: Sales Hub pricing, Revenue Hub quote software, WhatsApp integration, MCP servers, Single sign-on (SSO)
- Zoho CRM, проверено 30 September 2026: Pricing, Features, WhatsApp integration, MCP
- Attio, проверено 30 September 2026: Pricing, Call Intelligence, AI, MCP server, Exporting lists and views
- Close, проверено 30 September 2026: Pricing, Facts for AI agents, Security, Developer platform, Exporting data
- Copper, проверено 30 September 2026: Pricing, Integrations, Homepage