Das beste CRM für Claude und ChatGPT (MCP)

MCP, das Model Context Protocol, lässt Claude oder ChatGPT mit den Datensätzen in Ihrem CRM arbeiten. Sie fragen „Was haben wir diesem Account letzten Monat angeboten?“ oder „Erfasse dieses Gespräch und lege eine Follow-up-Aufgabe an“, und der Assistent erledigt das mit Live-Daten statt mit einem eingefügten Export. Wenn Ihnen der Begriff neu ist, lesen Sie was MCP ist.

Die meisten CRMs sagen heute, dass sie es unterstützen, daher lautet die nützliche Frage: wie. Vier Dinge trennen eine gute Anbindung von einer Spielerei. Wie melden Sie sich an: per OAuth oder mit einem API-Schlüssel, den jemand erstellen und aufbewahren muss? Kann der Assistent auch schreiben, nicht nur lesen? Welchen Plan brauchen Sie? Und deckt es die Datensätze ab, auf denen Ihr Vertrieb tatsächlich läuft, etwa Angebote, Aufträge und Muster?

Wir haben die Anbieter an diesen Punkten verglichen, anhand ihrer veröffentlichten Pläne, geprüft am 30. September 2026. PromptLab ist unser Produkt und steht deshalb oben, mit ausformulierten Gründen. Zwei Anbieter der Auswahl, Copper und Proton.ai, unterstützen MCP gar nicht.

Die besten CRMs für Claude und ChatGPT im Überblick

Swipe the table sideways to see every CRM →

Die besten CRMs für den Einsatz mit Claude und ChatGPT

1

PromptLab

Our pickAI-native CRM for product salesPaid plans, a month$11.99 – $99 per seat

Best for: Produktverkäufer, die Claude oder ChatGPT an Live-Deals wollen

MCP-Zugriff gibt es in jedem Plan, ab Basic für $11.99 pro Nutzer und Monat. Die Anmeldung läuft per OAuth, es gibt keine API-Schlüssel zu erstellen oder zu rotieren, und der Assistent kann in Basic lesen und schreiben. Jeder Vertriebsmitarbeiter verbindet sich mit seinem eigenen Login und bittet dann Claude oder ChatGPT, einen Account nachzuschlagen, eine Notiz hinzuzufügen oder einen Deal zu aktualisieren. Die Connector-URL lautet https://trypromptlab.com/mcp. Er erreicht auch Musteranfragen: Claude oder ChatGPT können sie auflisten, eine samt Status lesen, eine neue Anfrage erfassen oder sie aktualisieren. Siehe die Seiten zu Claude und ChatGPT.

2

Attio

AI-native CRMPaid plans, a month$35 – $79 per seat

Best for: Teams, die ein KI-natives CRM selbst gestalten wollen

Attio ist ein KI-natives CRM mit eigenem MCP-Server und KI-Agenten, und bis zu drei Nutzer sind kostenlos. Sein flexibles Datenmodell passt zu Teams, die gern bauen. Für den Produktverkauf sind Angebote, Preislisten und Aufträge nicht eingebaut, und die Anrufaufzeichnung beginnt in Pro für $79 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung.

3

Breakcold

AI-native CRMPaid plans, a month$99 + $10/seat

Best for: Social Seller, die MCP in einem Plan enthalten haben wollen

Breakcold enthält Claude, ChatGPT und MCP in einem Plan für $99 im Monat mit einem enthaltenen Nutzer, plus $10 für jeden weiteren Nutzer. Es bringt außerdem LinkedIn, WhatsApp, Telegram und E-Mail in einen Posteingang. Die KI-Nutzung wird über 3.000 enthaltene KI-Aktionen hinaus in Tokens abgerechnet, und Angebote, Muster und Preislisten fehlen.

4

Pipedrive

Sales CRMPaid plans, a month$14 – $79 per seat

Best for: Kleine Teams, die eine einfache Pipeline wollen

Pipedrive nennt MCP-Unterstützung, und sein Assistent Nova ergänzt Anrufaufzeichnung und CRM-Aktualisierungen in jedem Plan ab $14 pro Nutzer bei jährlicher Abrechnung. Angebote warten auf Premium für $59, und es gibt keine Muster, Preislisten oder Kundenaufträge.

5

HubSpot

Enterprise suitePaid plans, a month$7 – $150 per seat

Best for: Marketinggetriebene Teams, die eine Suite wollen

HubSpot nennt MCP-Unterstützung und hat ein kostenloses CRM, mit einem Starter-Plan für $7 bei jährlicher Abrechnung. Für ein Produktteam sind Angebote ein Zusatzmodul, und Kundenaufträge und Preislisten fehlen. Die Anrufaufzeichnung beginnt bei $90, und die oberen Pläne bringen eine Onboarding-Gebühr von $1,500 bis $3,500 mit.

6

monday CRM

Sales CRMPaid plans, a month$12 – $28 per seat

Best for: Teams, die bereits auf monday.com arbeiten

monday CRM nennt MCP-Unterstützung, ab einem Basic-Plan für $12 bei jährlicher Abrechnung, mit enthaltenen Angeboten. KI-Notetaker, Automatisierungen und E-Mail-Synchronisierung beginnen in Standard für $17. Kundenaufträge, Muster und Preislisten gibt es nicht.

7

Close

Sales CRMPaid plans, a month$9 – $139 per seat

Best for: Telefonlastige Teams, die einen KI-Teamkollegen wollen

Close nennt MCP-Unterstützung und hat Chloe, einen KI-Teamkollegen, der Anrufe zusammenfasst und Datensätze in jedem Plan aktualisiert. Es hat den stärksten Dialer hier. Pipelines beginnen bei $35 pro Nutzer und Workflows bei $99, jährlich abgerechnet, und Angebote, Muster und Preislisten fehlen.

8

Salesforce

Enterprise suitePaid plans, a month$25 – $550 per seat

Best for: Große Organisationen mit Admins und Budget

Salesforce nennt MCP-Unterstützung, aber erst ab $195 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, und CRM-Autofill und API-Zugriff beginnen auf derselben Stufe. Es ist das konfigurierbarste CRM überhaupt, aber die Anbindung von Claude oder ChatGPT wird als Funktion der oberen Editionen bepreist. Dynamics 365 Sales ist ähnlich: Sein Sales-MCP-Server beginnt in Premium für $150 pro Nutzer, braucht Admin-Rechte in Copilot Studio und Copilot-Credits, und Microsofts eigene Dokumentation sagt, dass Claude Desktop derzeit nicht unterstützt wird.

So haben wir ausgewählt

Wir haben nach dem Plan gereiht, in dem MCP beginnt, und dann nach dem, was hinter der Anbindung liegt. Ein günstiger MCP-Connector an einem CRM ohne Angebote oder Aufträge gibt dem Assistenten wenig zu tun. Wo die eigenen Seiten eines Anbieters nicht sagten, wie die Anmeldung funktioniert, haben wir nicht geraten.

Zoho CRM und GoHighLevel nennen ebenfalls MCP. Wir haben sie aus den besten acht herausgelassen: Zoho CRM hat keine KI-Meeting-Zusammenfassungen und legt Angebote in seinen Plan für $23, und GoHighLevel ist eine Marketingplattform für Agenturen, bepreist pro Account.

Drei Dinge, die Vertriebsmitarbeiter den Assistenten wirklich fragen

Der Wert von MCP zeigt sich in kleinen täglichen Aufgaben, nicht in Demos. Hier sind drei, die Produktteams nutzen.

Ein Gespräch vorbereiten. „Fasse den Account zusammen, den ich um zwei treffe: offene Deals, das letzte Angebot und was im letzten Meeting gesagt wurde.“ Der Assistent liest den Account, seine Angebote und seine Meeting-Historie und liefert ein Briefing, das Sie sonst aus drei Tabs zusammensetzen würden. Mit MCP kommt die Antwort in dem Chatfenster, das der Vertriebsmitarbeiter ohnehin offen hat.

Die Arbeit erfassen. „Füge dem Account eine Notiz hinzu, dass sie die Lieferung vor dem 14. wollen, und lege eine Aufgabe für Freitag an.“ Das ist ein Schreibvorgang, und deshalb testen wir ihn zuerst. Ein Connector nur mit Lesezugriff kann Fragen beantworten, überlässt das Tippen aber Ihnen.

Die Pipeline prüfen. „Welche offenen Deals liegen über $20,000, und auf welche Musteranfragen darin wartet man noch auf Rückmeldung?“ Die Antwort kommt aus Live-Datensätzen und ist so aktuell wie das CRM. Niemand muss erst einen Bericht exportieren, und niemand bittet einen Kollegen um einen.

Jedes dieser Beispiele setzt voraus, dass der Connector in Ihrem Plan funktioniert. Bei Salesforce und Dynamics 365 Sales bedeutet das einen Plan für $195 oder $150 pro Nutzer. Bei PromptLab ist es Basic.

Was Sie vor der Entscheidung testen sollten

1. Mit einem Login verbinden. Messen Sie, wie lange ein Vertriebsmitarbeiter braucht, um Claude oder ChatGPT zu autorisieren.
2. Eine Schreibfrage stellen. „Füge diesem Account eine Notiz hinzu“ ist ein besserer Test als „Zeig mir diesen Account“.
3. Nach einem Angebot und einem Muster fragen. Sehen Sie, ob der Assistent die Datensätze erreicht, auf die Ihre Deals angewiesen sind.
4. Prüfen, als wer der Assistent handelt. Er sollte die Berechtigungen des Vertriebsmitarbeiters nutzen.

Eine Anleitung finden Sie unter So verbinden Sie Claude mit Ihrem CRM und So verbinden Sie ChatGPT mit Ihrem CRM.

Häufig gestellte Fragen

Welches CRM funktioniert am besten mit Claude?

Für ein Team, das Produkte verkauft, PromptLab: Der Connector nutzt OAuth, braucht keine API-Schlüssel und kann in Basic lesen und schreiben. Seine URL lautet https://trypromptlab.com/mcp.

Unterstützt PromptLab neben Claude auch ChatGPT?

Ja. Beide verbinden sich über MCP aus denselben Einstellungen, in jedem Plan.

Können Claude oder ChatGPT meine Musterdatensätze in PromptLab lesen?

Ja. Über MCP können Claude oder ChatGPT Musteranfragen auflisten, eine samt Status lesen, eine neue Anfrage erfassen oder sie aktualisieren. Dieselbe Verbindung deckt Accounts, Deals, Angebote, Kundenaufträge, Meetings und E-Mails ab.

Brauche ich für MCP einen API-Schlüssel?

Nicht in PromptLab. Die Anmeldung läuft per OAuth, jeder Nutzer autorisiert den Assistenten also mit seinem eigenen Login.

Welche CRMs berechnen für MCP extra?

In dieser Auswahl nennt Salesforce MCP ab $195 pro Nutzer und Monat und Dynamics 365 Sales ab $150. Copper und Proton.ai nennen es nicht.