Das beste CRM für Distributoren

Ein Distributor gewinnt durch Tempo und Gedächtnis. Der Kunde fragt nach einem Preis, und der Lieferant, der zuerst antwortet, zum richtigen Preis für diesen Kunden, bekommt den Auftrag. Dann kommt der schwierigere Teil: Hunderte Accounts, die warm gehalten werden müssen, jeder mit eigener Preisliste und eigenem Nachbestellrhythmus.

Unsere Wahl ist PromptLab, für Distributoren, die diesen Monat starten wollen. Kundenspezifische Preislisten, Angebote und Kundenaufträge sind in jedem Plan ab $11.99 pro Nutzer enthalten, und Meetings, E-Mails, WhatsApp und Telegram landen am Account. Proton.ai ist der stärkste Spezialist, wenn Ihr ERP den Tag der Vertriebsmitarbeiter steuern soll.

Was ein Distributor von einem CRM braucht

Unsere Kriterien stammen daraus, wie Distribution tatsächlich abläuft.

• Angebote aus der eigenen Preisliste des Kunden. Ein Distributor hat viele Preise für ein Produkt. Das CRM muss sie pro Kunde halten und in Minuten daraus Angebote erstellen.
• Vom Angebot zum Kundenauftrag ohne Abtippen. Das freigegebene Angebot sollte zum Auftrag werden, mit Lieferung und Zahlung im Datensatz.
• Abdeckung des langen Schwanzes. Zehn Schlüsselkunden merkt man sich leicht. Die anderen vierhundert brauchen je einen nächsten Schritt.
• Messaging dort, wo Käufer wirklich antworten. Nachbestellungen kommen oft über WhatsApp oder Telegram, nicht über ein Formular.
• Schneller, sichtbarer Start. Ein veröffentlichter Preis und eine Testphase schlagen einen Demo-Termin und ein individuelles Angebot.

Die besten CRMs für Distributoren im Überblick

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Die Preise der Konkurrenz wurden am 30. September 2026 geprüft und gelten bei jährlicher Abrechnung, sofern nicht anders angegeben.

Die besten CRMs für Distributoren

1

PromptLab

Our pickAI-native CRM for product salesPaid plans, a month$11.99 – $99 per seat

Best for: Distributoren, die aus Preislisten anbieten und diesen Monat starten wollen

PromptLab hält kundenspezifische Preislisten am Account und erstellt Angebote daraus, sodass der Vertriebsmitarbeiter noch in derselben Stunde antwortet. Das freigegebene Angebot wird zum Kundenauftrag und bleibt am Deal hängen. Wie das funktioniert, lesen Sie auf der Seite für Distributoren oder in unserem Leitfaden zu kundenspezifischen Preislisten.

Ein gemeinsamer Posteingang hält E-Mail, WhatsApp und Telegram, und Meetings werden aufgezeichnet, zusammengefasst und mit einer entworfenen E-Mail nachverfolgt. Die Pläne kosten $11.99, $23.99 und $99 pro Nutzer und Monat, alle öffentlich, mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase für Basic und Professional. Sie können Accounts aus CSV oder Excel importieren, und Acumatica bringt Kunden, Kontakte, Leads und Opportunities mit.

2

Proton.ai

Distribution AIPaid plans, a monthCustom pricing

Best for: Große Distributoren, die das ERP jeden Anruf steuern lassen wollen

Proton.ai ist für Distributoren gebaut. Es steckt am ERP, AS/400-Terminals eingeschlossen, und sagt Vertriebsmitarbeitern, wen sie anrufen, was sie verkaufen und wer zur Nachbestellung ansteht, bei Katalogen bis zu 500.000 SKUs. Angebote, Kundenaufträge und Follow-up-Entwürfe sind im Produkt enthalten.

Der Haken ist die Art des Kaufs. Preise gibt es nur nach einer Demo, es gibt keine kostenlose Testphase, und Meetings werden nicht aufgezeichnet. Für ein großes Team, das einen ERP-gesteuerten Assistenten will und Lust auf ein Integrationsprojekt hat, ist es eine ernsthafte Option. Für eines, das diesen Monat starten will, nicht.

3

Dynamics 365

Enterprise suitePaid plans, a month$65 – $150 per seat

Best for: Distributoren mit Microsoft und einem Dynamics-ERP

Dynamics 365 Sales hat Angebote, Preislisten und Kundenaufträge ab Professional für $65 pro Nutzer bei jährlicher Abrechnung. Es sitzt in Outlook und Teams und passt natürlich zu einem Dynamics-ERP.

Die Meeting-Aufzeichnung beginnt bei $105 und CRM-Autofill bei $150. WhatsApp ist ein Zusatzmodul, Telegram gibt es nicht. Viele Unternehmen holen einen Microsoft-Partner, um es zu konfigurieren.

4

Salesforce

Enterprise suitePaid plans, a month$25 – $550 per seat

Best for: Distributoren mit Admin-Team und komplexen Anforderungen

Salesforce kann fast jeden Distributionsprozess abbilden, und AppExchange deckt die meisten Integrationen ab, was zählt, wenn das ERP kein gängiges ist. Angebote, Preislisten und Aufträge beginnen bei Pro Suite, $100 pro Nutzer bei jährlicher Abrechnung.

Die Anrufaufzeichnung ist ein Zusatzmodul für $50, Autofill und MCP beginnen bei $195. Rechnen Sie mit einem Einführungsprojekt mit Admin oder Partner, nicht mit einem Selbstbedienungsstart.

5

Zoho CRM

Sales CRMPaid plans, a month$14 – $52 per seat

Best for: Preisbewusste Distributoren, die bereits Zoho nutzen

Zoho CRM ist für drei Nutzer kostenlos, die bezahlten Pläne beginnen bei $14 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung. Angebote, Kundenaufträge und Preislisten kommen ab $23, WhatsApp funktioniert darin, und Zohos eigene Apps reichen bis in die Buchhaltung.

Telegram wird nicht unterstützt, und es gibt keine KI-Meeting-Zusammenfassungen. Die Anrufaufzeichnung setzt auf Telefonie-Apps aus dem Marketplace.

6

Pipedrive

Sales CRMPaid plans, a month$14 – $79 per seat

Best for: Kleine Distributoren, die eine vertraute Pipeline wollen

Pipedrive ist schnell zu erlernen, und Nova ergänzt Briefings, Anrufaufzeichnung und CRM-Aktualisierungen in jedem Plan ab $14 pro Nutzer. WhatsApp beginnt in Growth für $39.

Es führt keine Preisliste pro Kunde und keine Kundenaufträge, und Angebote warten auf Premium für $59. Für einen Distributor bleibt die Preis- und Auftragsseite in einer Tabelle.

So haben wir ausgewählt

Wir haben die Preis- und Produktseiten jedes CRMs gelesen und nach den fünf obigen Kriterien bewertet. Angebote aus Preislisten und Kundenaufträge hatten das größte Gewicht, weil ein Distributor genau das den ganzen Tag tut.

Proton.ai belegt wegen seines Distributor-Fokus den zweiten Platz. Würden wir nur nach ERP-gesteuerten Vorschlägen für sehr große Kataloge reihen, würde es gewinnen, und das sagen wir offen. PromptLab steht bei uns vorn, weil der Rest des Verkaufs, die Meetings, die Chat-Verläufe, das Angebot und der Auftrag, in einem Produkt liegt, mit einem Preis, den Sie lesen können, bevor Sie mit jemandem sprechen.

So wählen Sie

Wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter bereits aus einem ERP arbeiten, das Proton.ai unterstützt, und das Team eine demogeführte Einführung stemmen kann, nehmen Sie Proton.ai neben PromptLab in die engere Wahl. Wenn Sie durchgängig Microsoft nutzen, sehen Sie sich Dynamics 365 an. Gehen Sie bei allem anderen von den Kriterien aus und testen Sie in der Testphase mit echten Preislisten. Unser Leitfaden vom Angebot zum Auftrag zeigt, was zu testen ist, und CRM für Industriedistributoren behandelt die Pipeline.

Häufig gestellte Fragen

Was ist das beste CRM für einen Großhandelsdistributor?

PromptLab, wenn Sie kundenspezifische Preislisten, Angebote, Kundenaufträge und einen gemeinsamen Posteingang für WhatsApp, Telegram und E-Mail ab $11.99 pro Nutzer und Monat wollen. Proton.ai ist die Spezialistenwahl für große Distributoren, die ERP-Daten die Aktivitäten der Vertriebsmitarbeiter steuern lassen wollen.

Brauchen Distributoren ein CRM, wenn sie ein ERP haben?

In der Regel ja. Ein ERP erfasst, was passiert ist, ein CRM, was gleich passiert: der Anruf, das Angebot, die Antwort des Käufers. PromptLab importiert ERP-Exporte aus CSV oder Excel, und die Acumatica-Integration bringt Kunden, Kontakte, Leads und Opportunities mit.

Kann ein CRM für jeden Kunden eine andere Preisliste führen?

Manche können es. PromptLab hält kundenspezifische Preislisten in jedem Plan und erstellt Angebote daraus. Dynamics 365 Sales hat Preislisten in jedem Plan ab $65, Zoho CRM Preislisten ab $23 und Salesforce Preislisten ab $100, alle bei jährlicher Abrechnung. Pipedrive führt keine Preisliste pro Kunde.

Ist Proton.ai ein gutes CRM für Distributoren?

Es ist für sie gebaut und funktioniert gut, wenn Ihr ERP die maßgebliche Datenquelle ist. Die Preise werden nach einer Demo genannt, es gibt keine kostenlose Testphase, und es zeichnet keine Meetings auf. Prüfen Sie das gegen Ihre Anforderungen.

Was kostet ein Distributoren-CRM für 25 Nutzer?

Bei PromptLab Basic kosten 25 Nutzer $299.75 im Monat bei monatlicher Abrechnung. In Professional kosten 25 Nutzer $599.75. Dynamics 365 Sales zum Einstiegspreis von $65 kostet für 25 Nutzer $1,625 im Monat bei jährlicher Abrechnung.