Close-CRM-Test

Wir machen PromptLab, ein konkurrierendes CRM, bedenken Sie das also bei unserer Einschätzung. Closes Preise und Funktionen stammen hier von der eigenen Website, und wo Close das bessere Werkzeug ist, wie beim Telefonieren, sagen wir das.

Das Fazit: Close ist ein starkes CRM, das aufs Telefonieren setzt, mit eingebautem Dialer, E-Mail und SMS und einem KI-Teamkollegen in jedem Plan. Ein Team, das Produkte verkauft, braucht mehr als Anrufe: Angebote, Muster und Preislisten fehlen, Pipelines beginnen bei $35 und Workflows bei $99.

Was Close gut kann

Es ist fürs Telefon gebaut. Dialer, E-Mail und SMS leben im CRM, und höhere Pläne ergänzen Power- und Predictive-Dialing. Für ein Telefonteam mit hohem Volumen ist es die stärkere Wahl.

Chloe spart echte Zeit. Der KI-Teamkollege fasst Anrufe zusammen und aktualisiert Datensätze in jedem Plan. Anrufaufzeichnung, Meeting-Zusammenfassungen und CRM-Autofill sind alle enthalten.

Es ist offen für KI-Werkzeuge. Ein MCP-Server und eine API verbinden Claude, ChatGPT und Ihre eigenen Systeme.

WhatsApp und E-Mail sind inklusive. E-Mail-Synchronisierung und WhatsApp funktionieren ab dem ersten Plan. Vier Pläne reichen von $9 bis $139 pro Nutzer und Monat, jährlich abgerechnet.

Der günstigste Plan ist wirklich günstig. Solo für $9 ist ein niedriger Einstieg in ein echtes Telefonie-Werkzeug, auch wenn Pipelines erst im nächsthöheren Plan Essentials warten.

Wo Close im B2B-Produktvertrieb Schwächen hat

Close steuert das Gespräch gut, aber nicht den Papierkram dahinter.

• Angebote, Kundenaufträge, Musterverfolgung und Preislisten gehören nicht dazu. Das Angebot geht aus einer Tabelle raus, die das CRM nie sieht.
• Pipelines beginnen in Essentials bei $35 pro Nutzer, der Solo-Plan für $9 hat also keine Pipeline.
• Workflow-Automatisierung beginnt bei $99 pro Nutzer in Growth. In Solo und Essentials ist sie nicht verfügbar.
• Keine Entwürfe für Follow-up-E-Mails. Das Follow-up bleibt Aufgabe des Vertriebsmitarbeiters und wird nach jedem Anruf von Grund auf geschrieben.
• Kein Telegram und kein LinkedIn-Werkzeug. Vertriebsmitarbeiter kopieren Namen und Positionen von Hand.
• Single Sign-on gibt es nur über Google.

Nehmen wir einen Verpackungslieferanten mit fünf Vertriebsmitarbeitern, der Pipelines und Automatisierung will. Das führt ihn zu Growth für $99, also $495 im Monat für fünf Nutzer bei jährlicher Abrechnung, und Angebote liegen weiter außerhalb des Systems. Fünf Nutzer in unserem Basic-Plan, mit Pipelines, Workflows und Angeboten, kosten $59.95 im Monat. Unser Beitrag Close-CRM-Preise geht die Stufen durch.

Close: Vor- und Nachteile

Vorteile

• Dialer, E-Mail und SMS eingebaut
• Chloe fasst Anrufe zusammen und aktualisiert Datensätze
• Aufzeichnung, Zusammenfassungen und Autofill in jedem Plan
• WhatsApp und MCP inklusive
• Pläne ab $9

Nachteile

• Keine Angebote, Muster, Preislisten oder Kundenaufträge
• Pipelines ab $35, Workflows ab $99
• Keine Follow-up-Entwürfe
• Kein Telegram oder LinkedIn-Werkzeug
• SSO nur über Google

Für wen Close passt

• Outbound-Teams, die am Telefon leben und Dialing im großen Stil brauchen.
• Kleine Innendienst-Teams, die Anrufe, E-Mail und SMS an einem Ort wollen.
• Start-ups, die einen sehr günstigen, schnellen Start brauchen.

Wer sich anderswo umsehen sollte

• Hersteller und Distributoren, deren Deals über Angebote und Muster laufen.
• Teams, die Automatisierung ohne $99 pro Nutzer wollen.
• Vertriebsmitarbeiter, die sich die Follow-up-E-Mail nach einem Meeting entwerfen lassen wollen.

Weitere Vergleiche finden Sie in unseren Close-CRM-Alternativen, oder sehen Sie sich Close vs. HubSpot und Close vs. Pipedrive an. Wenn Sie wechseln wollen, beginnt die Migration von Close mit einem CSV-Export.

Close vs. PromptLab im Überblick

Die Seite Close vs. PromptLab enthält die vollständige Tabelle.

Unser Fazit

Wählen Sie Close, wenn Ihr Vertrieb auf Anrufvolumen setzt. Der eingebaute Dialer ist sein Kern, und Chloe nimmt dem Vertriebsmitarbeiter das Notieren ab.

Wählen Sie PromptLab, wenn Ihre Deals über Angebote, Muster und Meetings laufen. Pipelines, Workflows, Angebote, Preislisten, Kundenaufträge und Musterverfolgung gibt es in jedem Plan ab $11.99 pro Nutzer und Monat bei monatlicher Abrechnung, und die KI entwirft nach jedem Meeting das Follow-up.

Häufig gestellte Fragen

Was kostet Close?

Vier Pläne reichen von $9 bis $139 pro Nutzer und Monat, jährlich abgerechnet. Pipelines beginnen in Essentials bei $35 und Workflows in Growth bei $99.

Hat Close Angebote?

Nein. Angebote, Kundenaufträge, Musterverfolgung und Preislisten gehören nicht zu Close. PromptLab hat alle vier ab dem Basic-Plan für $11.99.

Ist Close gut zum Telefonieren?

Ja. Der eingebaute Dialer, mit Power- und Predictive-Dialing in höheren Plänen, ist seine Kernstärke, und Chloe fasst Anrufe in jedem Plan zusammen.

Unterstützt Close WhatsApp und Telegram?

WhatsApp wird unterstützt. Telegram nicht.

Kann ich Close-Daten in PromptLab importieren?

Ja. Exportieren Sie Leads, Kontakte und Opportunities aus Close als CSV, wählen Sie dann in PromptLabs Liste Accounts, Contacts oder Deals Import und ordnen Sie die Spalten zu.