HubSpot-CRM-Test (2026)

Wir stellen PromptLab her, ein konkurrierendes CRM, lesen Sie dies also mit diesem Hintergrund. Die Preise und Funktionen von HubSpot unten stammen von HubSpots eigenen Seiten, geprüft am 30. September 2026, und wir sagen, wo es uns schlägt.

Das Fazit: HubSpot ist die ausgereifteste All-in-one-Suite für Teams, die Geschäft über Marketing gewinnen, und sein kostenloses CRM ist ein echter Einstieg. Für ein Team, das physische Produkte verkauft, ist die Auftragsseite des Deals dünn: Angebote liegen in einem eigenen Hub, und Kundenaufträge, Muster und Preislisten gibt es nicht.

Was HubSpot gut kann

Das kostenlose CRM ist echt. HubSpots Smart CRM kostet nichts, und ein kleines Team kann Kontakte und Deals darin führen, ohne etwas zu zahlen. Die bezahlten Sales-Hub-Pläne beginnen bei $7 pro Nutzer und Monat im Starter-Plan, jährlich abgerechnet.

Marketing und Vertrieb teilen sich eine Suite. Wenn Ihre Leads aus Content, Formularen und E-Mail-Kampagnen kommen, geht HubSpots Marketing-Automatisierung weit über ein Vertriebs-CRM hinaus. Marketing und Vertrieb arbeiten mit denselben Datensätzen in einem Produkt.

Die Grundlagen sind früh enthalten. Deal-Pipelines, Workflows, die API und E-Mail-Synchronisierung gehören zum Einstiegsplan, ebenso KI-Meeting-Zusammenfassungen und ein Anruf-Dialer. Claude und ChatGPT lassen sich über den MCP-Server anbinden.

Wo HubSpot im B2B-Produktvertrieb zu kurz greift

Ein Hersteller oder Distributor braucht mehr als eine Pipeline. So steht HubSpot bei den Dingen da, auf denen Produktdeals beruhen:

• Angebote sind ein Zusatzmodul. Sie liegen inzwischen in Revenue Hub, einem eigenen Produkt, das on top zu Sales Hub verkauft wird.
• Kundenaufträge, Musterverfolgung und kundenspezifische Preislisten gibt es überhaupt nicht. Die Auftragsseite des Deals landet in Tabellen.
• Anrufaufzeichnung und CRM-Autofill beginnen bei Sales Hub Professional für $90 pro Nutzer und Monat, jährlich abgerechnet. Auch Follow-up-E-Mail-Entwürfe beginnen dort.
• WhatsApp ist ein Zusatzmodul, Telegram wird nicht unterstützt. Einkäufer, die per Chat bestellen, bleiben auf dem Handy eines Vertrieblers.
• Das Speichern von LinkedIn-Profilen und Single Sign-on erfordern die $150-Stufe, die Spitze des Sortiments.
• Das Onboarding bei Professional und Enterprise kostet einmalig $1,500 bis $3,500, zusätzlich zum Preis pro Nutzer.

Das Muster: HubSpots Schlagzeilenpreis ist der Anfang der Rechnung. Ein Beschichtungsdistributor, der Angebote, Anrufaufzeichnung und WhatsApp will, steht vor drei getrennten Käufen: Revenue Hub, Sales Hub Professional und das WhatsApp-Zusatzmodul. Für Muster gibt es immer noch keinen Platz. Wir schlüsseln die Zahlen unter HubSpot-Preise auf.

HubSpot: Vor- und Nachteile

Vorteile

• Ein kostenloses CRM und ein Starter-Plan für $7
• Marketing und Vertrieb in einer Suite
• Workflows, API und E-Mail-Synchronisierung im Einstiegsplan
• Eine der ausgereiftesten Suiten am Markt
• MCP-Unterstützung für Claude und ChatGPT

Nachteile

• Angebote sind ein Zusatzmodul in Revenue Hub
• Keine Kundenaufträge, Muster oder Preislisten
• Anrufaufzeichnung und Autofill ab $90 pro Nutzer
• WhatsApp ist ein Zusatzmodul, kein Telegram
• Onboarding-Gebühr von $1,500 bis $3,500 bei den oberen Plänen

Für wen HubSpot passt

• Unternehmen, deren Wachstum aus Inbound-Marketing kommt und die eine Suite für beide Teams wollen.
• Kleine Teams, die kostenlos starten und später bezahlte Hubs hinzufügen wollen.
• Unternehmen, die die Marketing-Tools wirklich nutzen werden, nicht nur die Pipeline.

Wer sich anderswo umsehen sollte

• Hersteller, Distributoren und Großhändler, deren Deals auf Angeboten, Mustern und kundenspezifischen Preislisten beruhen.
• Teams, deren Einkäufer auf WhatsApp oder Telegram antworten.
• Vertriebsleiter, die Anrufaufzeichnung wollen, ohne $90 pro Nutzer zu zahlen.

Wenn das nach Ihnen klingt, ist unsere Liste der HubSpot-Alternativen die nächste Station. Wenn Sie schon HubSpot nutzen, beginnt der Wechsel zu PromptLab mit einer Zwei-Wege-Synchronisierung, sodass Sie beide parallel betreiben können.

HubSpot vs. PromptLab im Überblick

Unsere vollständige Seite HubSpot vs. PromptLab geht Zeile für Zeile vor, und Salesforce vs. HubSpot vergleicht die beiden Suiten.

Unser Fazit

Wählen Sie HubSpot, wenn Marketing Ihre Pipeline antreibt und Sie alles unter einem Login wollen. Darin ist es gut, und ein kostenloser Start senkt das Risiko.

Wählen Sie PromptLab, wenn Sie Produkte verkaufen. Angebote, Kundenaufträge, Musterverfolgung und kundenspezifische Preislisten sind in jedem Plan ab $11.99 pro Nutzer und Monat bei monatlicher Abrechnung enthalten, ebenso Meeting-Aufzeichnung, WhatsApp und Telegram. Es gibt keine Onboarding-Gebühr.

Häufig gestellte Fragen

Ist das HubSpot CRM kostenlos?

Ja, sein Smart CRM ist kostenlos. Die bezahlten Sales-Hub-Pläne beginnen bei $7 pro Nutzer und Monat im Starter-Plan, jährlich abgerechnet, der Spitzenplan kostet $150. Professional und Enterprise verlangen zudem eine einmalige Onboarding-Gebühr von $1,500 bis $3,500.

Hat HubSpot Angebote?

Ja, aber Angebote liegen inzwischen in Revenue Hub, einem eigenen HubSpot-Produkt, das on top zu Sales Hub verkauft wird. Es zählt als Zusatzmodul, nicht als Teil des Sales-Hub-Plans, mit dem Sie starten.

Kann HubSpot Muster oder Preislisten verfolgen?

Nein. HubSpot hat weder Musterverfolgung noch kundenspezifische Preislisten noch Kundenaufträge, sodass die Auftragsseite des Deals meist in Tabellen landet. PromptLab hat alle drei in jedem Plan.

Funktioniert HubSpot mit WhatsApp und Telegram?

WhatsApp ist ein Zusatzmodul. Telegram wird nicht unterstützt. PromptLab legt beide in jedem Plan in einen gemeinsamen Posteingang neben E-Mail.

Lohnt sich HubSpot für einen kleinen Hersteller?

Wenn Marketing Ihre Leads erzeugt, kann es sich lohnen. Wenn Ihre Deals auf Angeboten, Mustern und Nachbestellungen beruhen, stoßen Sie schnell auf Zusatzmodule und fehlende Datensätze, und ein CRM für den Produktvertrieb passt besser.