monday CRM im Test

Wir entwickeln PromptLab, ein konkurrierendes CRM, und sind deshalb keine neutralen Richter. Wir zitieren die eigenen Preis- und Produktseiten von monday.com und weisen darauf hin, wo monday CRM stärker ist.

Das Fazit: monday CRM ist der angenehmste Weg, aus Boards und Spalten ein CRM zu bauen, und Angebote sind im ersten Plan enthalten. Für ein Team, das Produkte verkauft, bleibt viel Aufbauarbeit: keine Kundenaufträge, Muster oder Preislisten, und die KI- und Automatisierungsfunktionen beginnen eine Stufe höher.

Was monday CRM gut kann

Boards passen sich Ihrem Prozess an. Wer schon einmal ein Projekt-Board gestaltet hat, kann auch eine Pipeline gestalten. Flexibilität und einfache Bedienung sind echte Stärken.

Angebote sind im ersten Plan. Basic für $12 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung deckt bereits Angebote und Rechnungen ab. HubSpot verkauft Angebotserstellung als Zusatzmodul, und Pipedrive und Salesforce heben sie sich für höhere Pläne auf.

Ein Arbeitsbereich für Vertrieb und alles andere. Wenn Ihr Unternehmen Projekte und Service bereits auf monday.com abwickelt, kann der Vertrieb auf denselben Boards laufen. Dieser gemeinsame Arbeitsbereich ist der stärkste Grund, sich dafür zu entscheiden.

Niedrige Einstiegspreise. Es gibt vier Pläne: Die veröffentlichten Preise reichen von $12 bis $28 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, Ultimate ist individuell bepreist. Eine kostenlose Testphase gibt es auch.

Claude und ChatGPT lassen sich anbinden. monday CRM unterstützt MCP in seinen Plänen, sodass ein KI-Assistent mit Ihren CRM-Daten arbeiten kann.

Wo monday CRM für B2B-Produktvertrieb Schwächen hat

Das Board-Modell, das monday flexibel macht, bedeutet auch, dass die Datensätze für den Produktverkauf fehlen, bis Sie sie bauen.

• Keine Kundenaufträge, keine Musterverfolgung, keine kundenspezifischen Preislisten. Teams bauen sie als zusätzliche Boards nach oder führen sie in Tabellenkalkulationen.
• Der KI-Notetaker, Follow-up-Entwürfe und CRM-Autofill beginnen im Standard-Plan für $17 pro Nutzer. In Basic schreiben Vertriebsmitarbeiter jedes Meeting selbst auf.
• Workflow-Automatisierung, E-Mail-Synchronisierung, der Dialer und die API beginnen ebenfalls bei $17, der Einstiegsplan ist also dünn.
• Kein WhatsApp und kein Telegram. Käufer, die einem Vertriebsmitarbeiter direkt schreiben, hinterlassen keine Spur auf dem Board.
• Kein LinkedIn-Tool. Single Sign-on gibt es erst im Enterprise-Plan.
• Gestaltungsarbeit. Jemand muss den Vertriebsprozess entwerfen und ihn pflegen, wenn sich das Team ändert.

Der reale Einstiegspreis für ein Produktteam ist daher die Stufe für $17, mit von Hand gebauten Aufträgen und Mustern. Wie sich das summiert, zeigt unser Beitrag zu den monday-CRM-Preisen.

monday CRM: Vor- und Nachteile

Vorteile

• Flexible, benutzerfreundliche Boards
• Angebote und Rechnungen ab dem Plan für $12
• Ein Arbeitsbereich für Vertrieb, Projekte und Service
• Niedriger Einstiegspreis
• MCP-Unterstützung für Claude und ChatGPT

Nachteile

• Keine Kundenaufträge, Muster oder Preislisten
• KI-Funktionen und Automatisierung beginnen bei $17
• Kein WhatsApp oder Telegram
• Kein LinkedIn-Tool
• Die Prozessgestaltung ist Ihre Aufgabe

Für wen monday CRM geeignet ist

• Unternehmen, die bereits monday.com nutzen und den Vertrieb auf denselben Boards abbilden wollen.
• Teams, die gern ihren eigenen Workflow gestalten und jemanden haben, der ihn pflegt.
• Kleine Teams, die günstig Angebote brauchen und sonst wenig.

Wer sich anderweitig umsehen sollte

• Hersteller und Distributoren, die Muster, Preislisten und Aufträge verfolgen.
• Teams, deren Kunden über WhatsApp oder Telegram antworten.
• Vertriebsleiter, die ein CRM wollen, das am ersten Tag einsatzbereit ist, statt Boards zu konfigurieren.

Unsere Liste der Alternativen zu monday CRM deckt das Feld ab, und die Migration von monday CRM beginnt mit einem Excel-Export aus jedem Board. Eine Gegenposition finden Sie in HubSpot vs. monday CRM.

monday CRM vs. PromptLab im Überblick

Die Seite monday CRM vs. PromptLab geht jede Zeile durch.

Unser Fazit

Wählen Sie monday CRM, wenn Ihr Unternehmen auf monday.com lebt und Flexibilität höher gewichtet als einen fertigen Vertriebsprozess. Der Einstieg ist einfach und günstig.

Wählen Sie PromptLab, wenn Sie lieber mit einem fertigen Vertriebsprozess starten. Der erste Plan für $11.99 pro Nutzer und Monat bei monatlicher Abrechnung umfasst Angebote, Kundenaufträge, Muster und Preislisten, zeichnet Meetings auf und fasst sie zusammen und bringt WhatsApp und Telegram in den Posteingang.

Häufig gestellte Fragen

Was kostet monday CRM?

Es gibt vier Pläne. Die veröffentlichten Preise reichen von $12 bis $28 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, Ultimate ist individuell bepreist. Der KI-Notetaker, Automatisierung und E-Mail-Synchronisierung beginnen im Standard-Plan für $17.

Hat monday CRM Angebote?

Ja, ab dem Basic-Plan für $12. Kundenaufträge und kundenspezifische Preislisten gehören nicht dazu.

Kann monday CRM Muster verfolgen?

Nicht integriert. Teams bauen die Musterverfolgung meist als zusätzliche Boards nach oder führen sie in Tabellenkalkulationen. PromptLab hat Musterverfolgung in jedem Plan, ab Basic.

Unterstützt monday CRM WhatsApp oder Telegram?

Nein. E-Mail wird ab Standard synchronisiert, aber WhatsApp und Telegram werden nicht unterstützt.

Kann ich meine Boards in PromptLab übernehmen?

Ja. Exportieren Sie jedes Board über sein Menü nach Excel, wählen Sie dann in PromptLabs Liste Accounts, Contacts oder Deals Import und ordnen Sie die Spalten zu.