Обзор monday CRM

Мы делаем PromptLab, конкурирующую CRM, поэтому считайте нас заинтересованной стороной. Мы приводим данные со страниц monday.com о ценах и продукте и отмечаем то, в чём monday CRM сильнее.

Вердикт: monday CRM — самый удобный способ собрать CRM из досок и столбцов, а коммерческие предложения входят уже в первый тариф. Для команды, которая продаёт товары, многое придётся достраивать самим: заказов покупателей, образцов и прайс-листов здесь нет, а функции ИИ и автоматизации начинаются на тарифе выше.

Что monday CRM делает хорошо

Доски подстраиваются под ваш процесс. Если вы когда-нибудь настраивали проектную доску, настроите и воронку продаж. Гибкость и простота использования — настоящие сильные стороны.

Коммерческие предложения есть на первом тарифе. Basic за $12 за пользователя в месяц при годовой оплате уже работает с коммерческими предложениями и счетами. HubSpot продаёт составление предложений как дополнение, а Pipedrive и Salesforce оставляют его для более дорогих тарифов.

Одно рабочее пространство для продаж и всего остального. Если ваша компания уже ведёт проекты и сервис в monday.com, продажи могут жить на тех же досках. Это общее пространство — главная причина выбрать его.

Низкие цены на входе. Тарифов четыре: опубликованные цены составляют от $12 до $28 за пользователя в месяц при годовой оплате, а цена Ultimate рассчитывается индивидуально. Есть бесплатный пробный период.

Claude и ChatGPT могут подключаться. monday CRM поддерживает MCP на своих тарифах, поэтому ИИ-ассистент может работать с данными вашей CRM.

Где monday CRM не дотягивает для B2B-продаж товаров

Модель досок, которая делает систему гибкой, означает и то, что записей для продажи товаров в ней нет, пока вы их не построите.

• Нет заказов покупателей, учёта образцов и прайс-листов клиентов. Команды собирают их из дополнительных досок или ведут в таблицах.
• ИИ-ассистент для записи встреч, черновики follow-up и автозаполнение CRM начинаются на тарифе Standard за $17 за пользователя. На Basic менеджеры сами записывают итоги каждой встречи.
• Автоматизация сценариев, синхронизация почты, автодозвон и API тоже начинаются с $17, так что начальный тариф получается скудным.
• Нет ни WhatsApp, ни Telegram. Покупатели, которые пишут менеджеру напрямую, не оставляют следа на доске.
• Нет инструмента для LinkedIn. Единый вход (SSO) требует тарифа Enterprise.
• Работа по проектированию. Кто-то должен спроектировать процесс продаж, а затем поддерживать его по мере изменения команды.

Поэтому реальная входная цена для команды, которая продаёт товары, — это тариф за $17 с заказами и образцами, собранными вручную. Как это складывается, показывает наша статья о ценах monday CRM.

Плюсы и минусы monday CRM

Плюсы

• Гибкие и удобные доски
• Коммерческие предложения и счета с тарифа за $12
• Одно рабочее пространство для продаж, проектов и сервиса
• Низкая входная цена
• Поддержка MCP для Claude и ChatGPT

Минусы

• Нет заказов покупателей, образцов и прайс-листов
• Функции ИИ и автоматизация начинаются с $17
• Нет WhatsApp и Telegram
• Нет инструмента для LinkedIn
• Проектировать процесс придётся вам

Кому подходит monday CRM

• Компаниям, которые уже работают в monday.com и хотят вести продажи на тех же досках.
• Командам, которым нравится самим проектировать рабочий процесс и у которых есть человек, способный его поддерживать.
• Небольшим командам, которым недорого нужны коммерческие предложения и почти ничего больше.

Кому стоит поискать другое решение

• Производителям и дистрибьюторам, которые ведут учёт образцов, прайс-листов и заказов.
• Командам, чьи клиенты отвечают в WhatsApp или Telegram.
• Руководителям продаж, которым нужна CRM, готовая к работе в первый день, а не доски для настройки.

Наш список альтернатив monday CRM охватывает весь рынок, а переход с monday CRM начинается с экспорта каждой доски в Excel. Взгляд со стороны конкурента — в статье HubSpot и monday CRM.

monday CRM и PromptLab: краткое сравнение

На странице сравнения monday CRM и PromptLab разобрана каждая строка.

Наш вердикт

Выбирайте monday CRM, если ваша компания живёт в monday.com и вы цените гибкость выше готового процесса продаж. Начать легко и недорого.

Выбирайте PromptLab, если хотите начать с готового процесса продаж. Первый тариф за $11.99 за пользователя в месяц при ежемесячной оплате включает коммерческие предложения, заказы покупателей, образцы и прайс-листы, записывает встречи и составляет их сводки, а WhatsApp и Telegram попадают в Inbox.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит monday CRM?

Тарифов четыре. Опубликованные цены составляют от $12 до $28 за пользователя в месяц при годовой оплате, а цена Ultimate рассчитывается индивидуально. ИИ-ассистент для записи встреч, автоматизация и синхронизация почты начинаются на тарифе Standard за $17.

Есть ли в monday CRM коммерческие предложения?

Да, начиная с тарифа Basic за $12. Заказов покупателей и прайс-листов клиентов в нём нет.

Может ли monday CRM вести учёт образцов?

Встроенной возможности нет. Обычно команды собирают учёт образцов из дополнительных досок или ведут его в таблицах. В PromptLab учёт образцов есть на каждом тарифе, начиная с Basic.

Поддерживает ли monday CRM WhatsApp или Telegram?

Нет. Почта синхронизируется начиная с Standard, но WhatsApp и Telegram не поддерживаются.

Можно ли перенести доски в PromptLab?

Да. Экспортируйте каждую доску в Excel из её меню, затем нажмите Import в списке Accounts, Contacts или Deals в PromptLab и сопоставьте столбцы.