Обзор Pipedrive

Мы делаем PromptLab, конкурирующую CRM, поэтому считайте нас заинтересованной стороной. Цены и ограничения тарифов Pipedrive здесь взяты с его сайта по состоянию на 30 сентября 2026 года, и мы прямо говорим, что он делает лучше.

Вердикт: Pipedrive — одна из самых простых в освоении CRM для продаж, а его Nova AI даёт запись звонков и обновление CRM на каждом тарифе. Для тех, кто продаёт товары, вокруг сделки здесь пусто: нет образцов, прайс-листов и заказов покупателей, а коммерческие предложения ждут тарифа Premium.

Что Pipedrive делает хорошо

Воронка — это и есть продукт. Pipedrive построен вокруг воронки сделок и входит в число самых простых в освоении CRM для продаж. Многие менеджеры уже знают его вид воронки.

Nova даёт ИИ на каждом тарифе. Брифы перед звонком, запись звонков, сводки встреч и поля CRM, заполняемые по звонкам, входят в тариф за $14 при годовой оплате. Даже начальный тариф строит отчёты по текстовому запросу.

Можно подключить Claude и ChatGPT. MCP-сервер входит в тарифы, как и API.

Большой маркетплейс и мобильные приложения. В его маркетплейсе более 500 приложений, а для менеджеров в разъездах есть мобильные приложения. Единый вход включён.

Четыре тарифа и бесплатный пробный период. Цены — от $14 до $79 за пользователя в месяц при годовой оплате.

Где Pipedrive уступает в B2B-продажах товаров

Пробелы находятся вокруг сделки, а именно там торговая компания проводит своё время.

• Нет учёта образцов. Кто получил пробную партию, хранится в таблице.
• Нет прайс-листов по клиентам и заказов покупателей. В Pipedrive есть каталог товаров, но нет цены для каждого клиента, поэтому менеджеры называют цену по памяти или из файла.
• Коммерческие предложения ждут тарифа Premium за $59 за пользователя в месяц при годовой оплате.
• Автоматизация сценариев и полная синхронизация почты начинаются на Growth за $39. Команда на Lite за $14 настраивает follow-up вручную.
• WhatsApp тоже начинается с $39, а Telegram не поддерживается.
• ИИ-черновики писем follow-up начинаются с $59, а автодозвон — с $39.
• LinkedIn — это приложение из маркетплейса, а не часть продукта.

Поэтому тариф, который нужен команде, продающей товары, — не тот, что за $14. Добавьте предложения, WhatsApp и автоматизацию, и вы на Premium за $59, а образцов всё равно нет. Наша статья о ценах Pipedrive показывает итоги.

Плюсы и минусы Pipedrive

Плюсы

• Одна из самых простых в освоении воронок
• Nova: брифы, запись и автозаполнение от $14
• MCP-сервер и API входят в тариф
• Более 500 приложений в маркетплейсе и мобильные приложения
• Четыре тарифа, от $14 до $79

Минусы

• Нет образцов, прайс-листов и заказов покупателей
• Коммерческие предложения от $59
• Автоматизация и WhatsApp от $39
• Нет Telegram
• LinkedIn только через маркетплейс

Кому подходит Pipedrive

• Небольшим командам продаж, которым нужна простая наглядная воронка без долгой настройки.
• Командам, для которых важны запись звонков и сводки на самом дешёвом тарифе.
• Менеджерам, которые работают с телефона и хотят большой маркетплейс приложений.

Кому стоит поискать другое

• Производителям и дистрибьюторам, которые отправляют образцы и делают предложения по согласованным ценам.
• Командам, чьи покупатели заказывают в Telegram.
• Тем, кому нужны заказы покупателей в той же системе, что и сделка.

Посмотрите альтернативы Pipedrive, чтобы увидеть более широкую картину. Если решите перейти, миграция с Pipedrive означает экспорт сделок, людей и организаций и их импорт в PromptLab.

Pipedrive и PromptLab: коротко

В подробном сравнении Pipedrive и PromptLab есть полная таблица, а HubSpot vs Pipedrive сопоставляет его с комплексным набором.

Наш вердикт

Выбирайте Pipedrive, если вам нужна быстрая понятная воронка и ИИ-заметки к звонкам с начального тарифа. Для простого процесса продаж это надёжный выбор.

Выбирайте PromptLab, если вы продаёте товары. Вы сохраняете наглядную воронку, запись встреч и автозаполнение и получаете образцы, прайс-листы, заказы покупателей и коммерческие предложения, а также сценарии, WhatsApp и Telegram — от $11.99 за пользователя в месяц при ежемесячной оплате.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит Pipedrive?

Четыре тарифа — от $14 до $79 за пользователя в месяц при годовой оплате. Автоматизация сценариев, синхронизация почты и WhatsApp начинаются с $39, а коммерческие предложения — с $59.

Записывает ли Pipedrive звонки?

Да. Запись звонков, сводки встреч и поля CRM, заполняемые по звонкам, входят в тариф за $14 через Nova. ИИ-черновики писем follow-up начинаются с $59.

Умеет ли Pipedrive работать с предложениями и заказами покупателей?

Коммерческие предложения появляются на Premium за $59 за пользователя. Заказов покупателей, прайс-листов по клиентам и учёта образцов в Pipedrive нет.

Поддерживает ли Pipedrive WhatsApp или Telegram?

WhatsApp начинается с тарифа за $39. Telegram не поддерживается. В PromptLab оба канала есть в общем Inbox на каждом тарифе.

Можно ли перейти с Pipedrive на PromptLab?

Да. Экспортируйте сделки, людей и организации из Pipedrive в CSV или Excel, затем импортируйте их в список Accounts, Contacts или Deals в PromptLab и сопоставьте столбцы.