Close vs Zoho CRM: Welches CRM sollten Sie 2026 wählen?

Close ist anrufsorientiert; Zoho CRM ist kostengünstig in einer Suite mit 50+ Apps. Preise, Angebote, Anrufaufzeichnung, KI und Messaging verglichen.

Veröffentlicht am 6. Oktober 2026. Preise und Funktionen von den eigenen Seiten der Anbieter.

Die kurze Antwort

CloseBezahlt ab $9/Nutzer

Wählen Sie es, wenn: Ihre Vertreter verbringen den Tag am Telefon und möchten einen eingebauten Dialer.

Zoho CRMBezahlt ab $14/Nutzer

Wählen Sie es, wenn: Sie benötigen Angebote, Kundenaufträge und Price Books ab $23.

PromptLabBezahlt ab $11.99/Nutzer

Wählen Sie es, wenn: Sie Produkte verkaufen und Deals über Angebote, Preislisten, Muster und Aufträge laufen.

Unsere Wahl für Produktteams

Close und Zoho CRM ziehen in entgegengesetzte Richtungen. Close ist ein anruforientiertes CRM mit dem Dialer, Email und SMS integriert. Zoho CRM ist das Sales-CRM in einer Suite mit mehr als 50 Business-Apps und die kostengünstige Wahl unter den großen Generalisten.

Im Folgenden werden die beiden in den Bereichen Preis, Fokus, Anrufe und KI, Angebote und Messaging verglichen. Alle Angaben stammen von den Preis- und Produktseiten der Anbieter; Preise sind pro Nutzer pro Monat, jährlich abgerechnet, soweit nicht anders angegeben.

Close vs. Zoho CRM auf einen Blick

Mit PromptLab in der dritten Spalte, damit Sie sehen, wo es passt.

Close vs. Zoho CRM, mit PromptLab: Preise und Funktionen
Geprüft am 30. September 2026	Close	Zoho CRM	PromptLab
Preise
Bezahlte Pläne, pro Monat	$9 – $139pro Nutzer	$14 – $52pro Nutzer	$11.99 – $99pro Nutzer
Anzahl der Pläne	4	4	3
Kostenlose Testphase
Abrechnung	jährlich abgerechnet	jährlich abgerechnet	Monatliche Abrechnung
Import aus CSV und Excel
Vertriebsmanagement
Deal-Pipelines	Ab$35/Monat
Angebote		Ab$23/Monat
Kundenaufträge		Ab$23/Monat
Musterverfolgung
Preislisten		Ab$23/Monat
Meetings und Anrufe
Meeting-Aufzeichnung und Transkripte		Über Marktplatz-Apps
KI-Meeting-Zusammenfassungen
KI-Entwürfe für Follow-up-E-Mails		Ab$23/Monat
Meeting-Planer und Anruf-Dialer		Über Marktplatz-Apps	Ab$23.99/Monat
KI und Automatisierung
CRM-Felder aus Anrufen befüllt		Ab$40/Monat
Claude oder ChatGPT verbinden (MCP)
Workflow-Automatisierung	Ab$99/Monat
API und Webhooks			Ab$23.99/Monat
Konversationen
Gmail- und Outlook-E-Mail-Sync
WhatsApp-Konversationen
Telegram-Konversationen
LinkedIn-Profile speichern		Ab$23/Monat
Datenschutz und Sicherheit
Single Sign-on (SSO)	Nur Google	Ab$40/Monat	Ab$99/Monat

Preise: $9 bis $139 gegen $14 bis $52

Close hat vier Pläne von $9 auf Solo bis $139. Zoho CRMs vier kostenpflichtige Pläne kosten $14 bis $52, und es ist kostenlos für bis zu drei Nutzer. Beide bieten eine kostenlose Testphase.

Zoho ist oben weit günstiger, und kostenlos für einen kleinen Start. Closes $9 Solo-Plan ist der niedrigste kostenpflichtige Einstieg, aber seine Pipelines beginnen bei $35 und seine Workflows bei $99. Zoho beinhaltet beide ab $14.

Ein Anruftool gegen eine Suite

Close konzentriert sich auf das Verkaufsgespräch, mit Anrufen, Email und SMS in ein CRM integriert. Sein KI-Kollege, Chloe, fasst Anrufe zusammen und aktualisiert Datensätze auf jedem Plan.

Zohos Stärke ist seine Breite. Dutzende Zoho-Apps sitzen nebeneinander, daher kann ein Unternehmen, das Buchhaltung, einen Help Desk und ein CRM von einem Anbieter möchte, alle drei bekommen.

Anrufe, Meetings und KI

Close zeichnet Anrufe auf, fasst sie zusammen und füllt CRM-Felder auf jedem Plan, und beinhaltet einen Dialer. Zoho CRM erhält Anrufaufzeichnung und einen Dialer durch Marketplace-Apps, und hat keine KI-Meeting-Zusammenfassungen.

Das Entwerfen funktioniert anders herum. Zoho schreibt Follow-up-Email-Entwürfe ab $23, und das Ausfüllen von Feldern aus Anrufen beginnt bei $40. Close hat keine Follow-up-Entwürfe. Beide unterstützen MCP.

Angebote, Kundenaufträge und Price Books

Zoho CRM fügt Angebote, Kundenaufträge und Price Books ab $23 pro Nutzer hinzu. Close hat keines der drei, daher geht ein Angebot von einer Tabellenkalkulation, die das CRM niemals sieht.

Für ein Team, das Produkte verkauft, ist das der deutlichste Unterschied zwischen ihnen. Muster sind die Lücke, die sie teilen: keines trackt sie.

WhatsApp, LinkedIn und Anmeldung

Beide funktionieren mit WhatsApp, und keines unterstützt Telegram. Zoho speichert LinkedIn-Profile ab $23; Close hat keine eingebaute Möglichkeit dafür.

Für die Anmeldung bietet Close nur Google, und Zohos Single Sign-on beginnt bei $40.

Wir entwickeln PromptLab, deshalb hier der Grund, warum Produktteams es beiden vorziehen.

Warum PromptLab die bessere Wahl für Teams ist, die Produkte verkaufen

PromptLab ist ein CRM für B2B-Teams, die Produkte verkaufen. In den Einstiegsplänen enthalten weder Close noch Zoho CRM Angebote, Kundenaufträge, Mustererfassung, Preislisten, KI-Entwürfe für Follow-ups und Telegram. PromptLab hat all das in jedem Plan, ab $11.99 pro Nutzer und Monat.

Angebote, Muster und Preislisten im CRM
Wir führen Angebote, Musterverfolgung, Preislisten und Kundenaufträge am Account und am Deal, in jedem Plan. Wenn der Einkäufer zurückruft, sind Angebot und Muster gleich da.
Close vs. PromptLab im Detail
Muster, Angebote und Aufträge im ersten Plan
In unserem Basic-Plan für $11.99 liegen Angebote, Kundenaufträge, Preislisten und Musterverfolgung am Account und am Deal. Vor dem Angebot sieht ein Vertriebsmitarbeiter, welche Muster hinausgegangen sind.
Zoho CRM vs. PromptLab im Detail
Die Follow-up-E-Mail, für Sie entworfen
Nach jedem Meeting schreiben wir die Zusammenfassung und entwerfen die Follow-up-E-Mail aus dem Gesagten, bereit zur Prüfung. Vor dem nächsten erstellen wir ein Briefing zum Account.
Close vs. PromptLab im Detail

PromptLab kostenlos testen14 Tage kostenlose Testphase für Basic und Professional.

Was sollten Sie wählen?

Wählen Sie Close, wenn …

Ihre Vertreter verbringen den Tag am Telefon und möchten einen eingebauten Dialer.
Sie möchten Anrufaufzeichnung und Zusammenfassungen auf dem günstigsten Plan.
Sie bevorzugen ein fokussiertes Salestool gegenüber einer Suite von Apps.

Wählen Sie Zoho CRM, wenn …

Sie benötigen Angebote, Kundenaufträge und Price Books ab $23.
Ein kostenloser Plan für drei Nutzer oder ein niedriger Preis ist die Priorität.
Sie möchten Buchhaltung und einen Help Desk vom gleichen Anbieter.

Wählen Sie PromptLab, wenn …

Sie Produkte verkaufen und Deals über Angebote, Preislisten, Muster und Aufträge laufen.
Sie jedes Meeting aufgezeichnet, zusammengefasst und ins CRM übertragen haben möchten, in jedem Plan.
Einkäufer neben E-Mail auch über WhatsApp oder Telegram antworten.

Häufig gestellte Fragen

Ist Zoho CRM billiger als Close?

Größtenteils. Closes $9 Solo-Plan ist der günstigste kostenpflichtige Start, aber er hat keine Pipeline. Zoho CRMs kostenpflichtige Pläne kosten $14 bis $52 pro Nutzer pro Monat, jährlich abgerechnet, und es ist kostenlos für drei Nutzer, während Closes Pipelines bei $35 beginnen und seine Workflows bei $99.

Hat Zoho CRM Anrufaufzeichnung?

Nur über Marketplace-Telefonie-Apps, und es hat keine KI-Meeting-Zusammenfassungen. Close zeichnet und fasst Anrufe auf jedem Plan zusammen.

Hat Close Angebote?

Nein. Close hat keine Angebote, Preislisten oder Kundenaufträge. Zoho CRM fügt Angebote, Kundenaufträge und Price Books ab $23 pro Nutzer pro Monat hinzu.

Unterstützen Close und Zoho CRM WhatsApp und Telegram?

Beide funktionieren mit WhatsApp. Keines unterstützt Telegram.

Gibt es eine Alternative zu Close und Zoho CRM für Teams, die Produkte verkaufen?

PromptLab. Es ist ein CRM für B2B-Teams, die Produkte verkaufen, mit Angeboten, Preislisten, Kundenaufträgen und Mustererfassung, aufgezeichneten und zusammengefassten Meetings sowie E-Mail, WhatsApp und Telegram in einem Posteingang, in jedem Plan ab $11.99 pro Nutzer und Monat mit 14 Tagen kostenloser Testphase.