Close vs Dynamics 365 Sales: Welches CRM sollten Sie 2026 wählen?

Close ist ein anrufgestütztes CRM ab 9 Dollar; Dynamics 365 Sales Microsofts CRM ab 65 Dollar. Preise, Angebote, Anrufaufzeichnung, KI und Messaging verglichen.

Veröffentlicht am 6. Oktober 2026. Preise und Funktionen von den eigenen Seiten der Anbieter.

Die kurze Antwort

CloseBezahlt ab $9/Nutzer

Wählen Sie es, wenn: Anrufaufzeichnung und KI-Zusammenfassungen sind bei kleinem Budget wichtig.

Dynamics 365Bezahlt ab $65/Nutzer

Wählen Sie es, wenn: Sie sind ein Microsoft-Unternehmen, das in Outlook und Teams arbeitet.

PromptLabBezahlt ab $11.99/Nutzer

Wählen Sie es, wenn: Sie Produkte verkaufen und Deals über Angebote, Preislisten, Muster und Aufträge laufen.

Unsere Wahl für Produktteams

Close und Dynamics 365 Sales sind weit auseinander. Close ist ein anrufgestütztes CRM mit eingebautem Wähler, E-Mail und SMS. Dynamics 365 Sales ist das natürliche CRM für ein Microsoft-Unternehmen, das in Outlook und Teams läuft.

Im Folgenden werden die beiden nach Preis, Setup, Angeboten und Kundenaufträgen, Anrufen und KI sowie Messaging verglichen. Alle Angaben stammen von den Websites der Anbieter; Preise sind pro Nutzer pro Monat, jährlich abgerechnet.

Close vs. Dynamics 365 auf einen Blick

Mit PromptLab in der dritten Spalte, damit Sie sehen, wo es passt.

Close vs. Dynamics 365, mit PromptLab: Preise und Funktionen
Geprüft am 30. September 2026	Close	Dynamics 365	PromptLab
Preise
Bezahlte Pläne, pro Monat	$9 – $139pro Nutzer	$65 – $150pro Nutzer	$11.99 – $99pro Nutzer
Anzahl der Pläne	4	3	3
Kostenlose Testphase
Abrechnung	jährlich abgerechnet	jährlich abgerechnet	Monatliche Abrechnung
Import aus CSV und Excel
Vertriebsmanagement
Deal-Pipelines	Ab$35/Monat
Angebote
Kundenaufträge
Musterverfolgung
Preislisten
Meetings und Anrufe
Meeting-Aufzeichnung und Transkripte		Ab$105/Monat
KI-Meeting-Zusammenfassungen		Ab$105/Monat
KI-Entwürfe für Follow-up-E-Mails		Ab$105/Monat
Meeting-Planer und Anruf-Dialer		Ab$105/Monat	Ab$23.99/Monat
KI und Automatisierung
CRM-Felder aus Anrufen befüllt		Ab$150/Monat
Claude oder ChatGPT verbinden (MCP)		Ab$150/Monat
Workflow-Automatisierung	Ab$99/Monat
API und Webhooks			Ab$23.99/Monat
Konversationen
Gmail- und Outlook-E-Mail-Sync
WhatsApp-Konversationen		Zusatzmodul
Telegram-Konversationen
LinkedIn-Profile speichern		Zusatzmodul
Datenschutz und Sicherheit
Single Sign-on (SSO)	Nur Google		Ab$99/Monat

Preise: 9 bis 139 Dollar gegen 65 bis 150 Dollar

Close hat vier Tarife: Solo mit 9 Dollar, Essentials mit 35 Dollar, Growth mit 99 Dollar und einen Top-Plan mit 139 Dollar. Dynamics 365 Sales hat drei: Professional mit 65 Dollar, Enterprise mit 105 Dollar und Premium mit 150 Dollar. Beide bieten eine kostenlose Testphase.

Closes Einstiegsplan kostet 56 Dollar weniger als der Dynamics-Einstiegsplan, und sein Top-Plan 11 Dollar weniger. Der niedrige Einstieg hat Grenzen: Closes Pipelines beginnen bei 35 Dollar und Workflows bei 99 Dollar, während Dynamics 365 Sales beides ab 65 Dollar beinhaltet.

Setup und wofür es gebaut ist

Dynamics 365 Sales gibt einem Admin viel zu entscheiden, von Umgebungen und Sicherheitsrollen bis Lizenzen und Copilot-Gutschriften, und viele Unternehmen bringen einen Microsoft-Partner mit. Es eignet sich für ein Unternehmen, das auf Microsoft standardisiert ist, besonders ein Unternehmen auf einem Dynamics-ERP mit IT-Personal zum Konfigurieren.

Close ist ein einzelnes fokussiertes Tool für das Verkaufsgespräch mit einem KI-Kollegen Chloe, der Anrufe zusammenfasst und Datensätze in jedem Plan aktualisiert.

Angebote, Kundenaufträge und Preislisten

Dynamics 365 Sales hat Angebote, Kundenaufträge und Preislisten von Anfang an ab 65 Dollar. Close hat keins der drei.

Für ein Team, das Produkte verkauft, ist das der größte Unterschied zwischen ihnen. Keiner verfolgt Muster.

Anrufe, Meetings und KI

Close zeichnet Anrufe auf, fasst sie zusammen, füllt CRM-Felder und beinhaltet einen Wähler in jedem Plan. Bei Dynamics 365 Sales beginnen Aufzeichnung, Zusammenfassungen, Follow-up-Entwürfe und Wähler bei Enterprise mit 105 Dollar und CRM-Autofill und MCP bei Premium mit 150 Dollar.

Closes Lücke hier sind Follow-up-E-Mail-Entwürfe, die es nicht bietet. Sein MCP kommt in jedem Plan, während der Dynamics 365 Sales MCP-Server auch Copilot Studio Admin-Rechte und Copilot-Gutschriften braucht, und Microsofts Docs sagen, dass Claude Desktop derzeit nicht unterstützt wird.

Messaging, LinkedIn und Anmeldung

WhatsApp funktioniert mit Close und ist ein Zusatzmodul bei Dynamics 365 Sales. LinkedIn-Tools sind auch ein Zusatzmodul dort, und Close hat keine eingebaute Möglichkeit, Profile zu speichern. Keiner unterstützt Telegram.

Dynamics 365 Sales beinhaltet Single Sign-On. Close bietet nur Google-Anmeldung.

Wir entwickeln PromptLab, deshalb hier der Grund, warum Produktteams es beiden vorziehen.

Warum PromptLab die bessere Wahl für Teams ist, die Produkte verkaufen

PromptLab ist ein CRM für B2B-Teams, die Produkte verkaufen. In den Einstiegsplänen enthalten weder Close noch Dynamics 365 Mustererfassung, KI-Entwürfe für Follow-ups, Telegram und das Speichern von LinkedIn-Profilen. PromptLab hat all das in jedem Plan, ab $11.99 pro Nutzer und Monat.

Angebote, Muster und Preislisten im CRM
Wir führen Angebote, Musterverfolgung, Preislisten und Kundenaufträge am Account und am Deal, in jedem Plan. Wenn der Einkäufer zurückruft, sind Angebot und Muster gleich da.
Close vs. PromptLab im Detail
Von Ihrem Team an einem Tag eingerichtet
PromptLab ist in Eigenregie nutzbar. Starten Sie die 14-tägige Testphase, importieren Sie Accounts und Kontakte aus einer Tabelle, und Angebote, Preislisten und Meeting-Aufzeichnung sind am selben Tag bereit.
Dynamics 365 vs. PromptLab im Detail
Die Follow-up-E-Mail, für Sie entworfen
Nach jedem Meeting schreiben wir die Zusammenfassung und entwerfen die Follow-up-E-Mail aus dem Gesagten, bereit zur Prüfung. Vor dem nächsten erstellen wir ein Briefing zum Account.
Close vs. PromptLab im Detail

PromptLab kostenlos testen14 Tage kostenlose Testphase für Basic und Professional.

Was sollten Sie wählen?

Wählen Sie Close, wenn …

Anrufaufzeichnung und KI-Zusammenfassungen sind bei kleinem Budget wichtig.
Sie möchten einen Wähler in jedem Plan und WhatsApp ohne Zusatzmodul.
Sie möchten Claude oder ChatGPT verbunden ohne 150-Dollar-Plan.

Wählen Sie Dynamics 365, wenn …

Sie sind ein Microsoft-Unternehmen, das in Outlook und Teams arbeitet.
Sie benötigen Angebote, Kundenaufträge und Preislisten ab 65 Dollar.
Sie möchten vollständiges Single Sign-On und eine breitere Business-App-Familie.

Wählen Sie PromptLab, wenn …

Sie Produkte verkaufen und Deals über Angebote, Preislisten, Muster und Aufträge laufen.
Sie jedes Meeting aufgezeichnet, zusammengefasst und ins CRM übertragen haben möchten, in jedem Plan.
Einkäufer neben E-Mail auch über WhatsApp oder Telegram antworten.

Häufig gestellte Fragen

Ist Dynamics 365 Sales teurer als Close?

Ja, an beiden Enden. Dynamics 365 Sales kostet 65 bis 150 Dollar pro Nutzer pro Monat, jährlich abgerechnet, gegen 9 bis 139 Dollar für Close. Sein Einstiegsplan kostet 56 Dollar mehr als Closes Solo und sein Top-Plan 11 Dollar mehr als Closes.

Hat Close Angebote und Kundenaufträge?

Nein. Close hat keine Angebote, Kundenaufträge oder Preislisten. Dynamics 365 Sales beinhaltet alle drei ab seinem 65-Dollar-Plan.

Welcher beinhaltet Anrufaufzeichnung, Close oder Dynamics 365 Sales?

Close beinhaltet Aufzeichnung und KI-Anrufzusammenfassungen in jedem Plan. Bei Dynamics 365 Sales beginnen sie bei Enterprise mit 105 Dollar pro Nutzer pro Monat.

Unterstützen Close und Dynamics 365 Sales WhatsApp?

Close funktioniert mit WhatsApp. Bei Dynamics 365 Sales ist es ein Zusatzmodul. Keiner unterstützt Telegram.

Gibt es eine Alternative zu Close und Dynamics 365 für Teams, die Produkte verkaufen?

PromptLab. Es ist ein CRM für B2B-Teams, die Produkte verkaufen, mit Angeboten, Preislisten, Kundenaufträgen und Mustererfassung, aufgezeichneten und zusammengefassten Meetings sowie E-Mail, WhatsApp und Telegram in einem Posteingang, in jedem Plan ab $11.99 pro Nutzer und Monat mit 14 Tagen kostenloser Testphase.