Copper-CRM-Test

Wir machen PromptLab, ein konkurrierendes CRM, also haben wir hier ein eigenes Interesse. Wir halten uns an Coppers eigene Preis- und Produktseiten und weisen darauf hin, was es gut kann.

Das Fazit: Copper ist das CRM für Teams mit Google Workspace und hält die Arbeit in Gmail und Kalender. Für ein Produktunternehmen zeigen sich die Lücken früh: Gmail ist der einzige Posteingang, es gibt keine Meeting-Aufzeichnung, und Angebote brauchen eine Marketplace-App.

Was Copper gut kann

Es lebt dort, wo Sie ohnehin arbeiten. Copper läuft in Gmail und Kalender, sodass ein Team, das seinen Tag in Google Workspace verbringt, dort weiterarbeitet.

LinkedIn-Interessenten kommen leicht herein. Vertriebsmitarbeiter fügen Interessenten aus LinkedIn hinzu, ohne den Tab zu wechseln, und dieses LinkedIn-Werkzeug gehört zu jedem Plan.

Die Google-Synchronisierung ist eingebaut. Drive und Kontakte werden in jedem Plan synchronisiert, und für ein kleines Gmail-Team ist es so leicht, wie ein CRM nur sein kann.

Projekte liegen neben den Deals. Copper verfolgt neben Kontakten und Deals auch Projekte, sodass ein kleines Team beides an einem Ort im Blick hat.

Drei Pläne und eine kostenlose Testphase. Die Preise reichen von $23 bis $99 pro Nutzer und Monat, jährlich abgerechnet.

Wo Copper im B2B-Produktvertrieb Schwächen hat

Die Einfachheit, die Copper leicht macht, lässt auch vieles weg.

• Angebote kommen nur aus einer Marketplace-App. Kundenaufträge, Musterverfolgung und kundenspezifische Preislisten gibt es nicht.
• Gmail ist der einzige Posteingang, den es synchronisiert. Läuft ein Vertriebsbüro auf Microsoft 365, erreichen diese Verläufe den Account nie.
• Keine Meeting-Aufzeichnung, keine KI-Zusammenfassungen und kein CRM-Autofill. Was ein Käufer gesagt hat, bleibt im Notizbuch des Vertriebsmitarbeiters.
• Kein MCP, sodass sich Claude und ChatGPT nicht verbinden können.
• Workflow-Automatisierung, die API und Follow-up-Entwürfe beginnen in Professional bei $59.
• WhatsApp ist eine Marketplace-App, und Telegram wird nicht unterstützt. Der Basic-Plan endet außerdem bei 2.500 Kontakten.
• Single Sign-on erfordert den Plan für $99.

Ein Großhändler mit einem gemischten Gmail-und-Outlook-Team würde feststellen, dass die Kundenverläufe der Outlook-Nutzer fehlen. Copper hat in keiner Stufe CRM-Autofill, sodass Vertriebsmitarbeiter jedes Feld von Hand eintippen. Wie die Pläne skalieren, zeigt Copper-CRM-Preise.

Copper: Vor- und Nachteile

Vorteile

• Läuft in Gmail und Kalender
• LinkedIn-Interessenten ohne Tab-Wechsel hinzugefügt
• Drive und Kontakte in jedem Plan synchronisiert
• Leicht und einfach
• Drei Pläne, ab $23

Nachteile

• Nur Gmail für E-Mail
• Keine Meeting-Aufzeichnung oder Zusammenfassungen
• Angebote brauchen eine Marketplace-App
• Keine Kundenaufträge, Muster oder Preislisten
• Kein MCP, und Automatisierung ab $59

Für wen Copper passt

• Kleine Teams, die in Google Workspace leben.
• Unternehmen, die das leichteste mögliche CRM wollen.
• Teams, die Projekte neben Deals verfolgen.

Wer sich anderswo umsehen sollte

• Unternehmen mit Outlook oder gemischten Postfächern.
• Hersteller und Distributoren, die Angebote, Muster und Aufträge im CRM brauchen.
• Teams, die aufgezeichnete und zusammengefasste Meetings oder Zugriff für Claude und ChatGPT wollen.

Unsere Liste der Copper-CRM-Alternativen geht weiter. Mit einer Komplettlösung vergleichen Sie es in Copper vs. HubSpot, mit einem Pipeline-Tool in Copper vs. Pipedrive. Wenn Sie wechseln, beginnt die Migrationsanleitung bei Settings → Export Data.

Nichts davon macht Copper zu einem schlechten CRM. Es will ein leichtes sein. Das Risiko ist, ihm zu entwachsen: Sobald ein Käufer zum ersten Mal ein Angebot auf Basis einer vereinbarten Preisliste verlangt oder ein Vertriebsmitarbeiter einen Anruf zusammengefasst braucht, liegt die Antwort außerhalb des Werkzeugs.

Copper vs. PromptLab im Überblick

Die Seite Copper vs. PromptLab hat die lange Fassung.

Unser Fazit

Wählen Sie Copper, wenn Ihr ganzes Team auf Google Workspace ist und Sie das leichteste mögliche CRM wollen, mit Projekten neben den Deals.

Wählen Sie PromptLab, wenn Ihr Team Angebote erstellt, Muster und Produkte verschickt. Wir erfassen Gmail, Outlook und jedes IMAP-Postfach und ergänzen Angebote, Preislisten, Kundenaufträge und Musterverfolgung, mit jedem aufgezeichneten und zusammengefassten Meeting, in allen drei Plänen ab $11.99 pro Nutzer und Monat bei monatlicher Abrechnung.

Häufig gestellte Fragen

Was kostet Copper CRM?

Drei Pläne reichen von $23 bis $99 pro Nutzer und Monat, jährlich abgerechnet. Workflow-Automatisierung und die API beginnen in Professional bei $59.

Funktioniert Copper mit Outlook?

Copper ist um Gmail herum gebaut, und Gmail ist der einzige Posteingang, den es synchronisiert. PromptLab erfasst E-Mails aus Gmail, Outlook und jedem IMAP-Postfach.

Hat Copper Angebote?

Nur über eine Marketplace-App. Es hat weder Kundenaufträge noch Musterverfolgung oder kundenspezifische Preislisten.

Kann Copper Meetings aufzeichnen?

Nein. Es hat weder Meeting-Aufzeichnung noch KI-Zusammenfassungen. PromptLab zeichnet Meetings in jedem Plan auf und fasst sie zusammen.

Wie exportiere ich Daten aus Copper?

Exportieren Sie People, Companies und Opportunities über Settings → Export Data, wählen Sie dann in PromptLabs Liste Accounts, Contacts oder Deals Import, laden Sie die CSV hoch und ordnen Sie die Spalten zu.