Лучшая CRM для оптовых компаний

Оптовик продаёт одни и те же товары многим покупателям, по разным ценам, снова и снова. Работа не столько в том, чтобы выиграть одну крупную сделку, сколько в том, чтобы никогда не терять повторный заказ. Покупатели звонят, пишут и пересылают заказ, и каждому нужна своя цена.

Для оптовой компании мы рекомендуем PromptLab. Прайс-листы для клиентов, коммерческие предложения и заказы покупателей входят в каждый тариф от $11.99 за пользователя в месяц, а WhatsApp, Telegram и почта собраны в одном Inbox. Некоторые универсальные системы стартуют дешевле, но прайс-листы и заказы покупателей, которые нужны оптовику, находятся на более дорогом тарифе или отсутствуют вовсе.

Что оптовой компании нужно от CRM

У оптовой торговли своя специфика, и мы оценивали по ней.

• Прайс-лист на каждого клиента. CRM должна хранить цены каждого покупателя и делать предложения по ним.
• Повторные заказы. Заказ покупателя, который следует за предложением, чтобы повторный заказ начинался с предыдущего.
• Список для обзвона, который охватывает всех. Сотням мелких компаний нужен следующий шаг для каждой.
• Мессенджеры как канал продаж. Многие мелкие покупатели делают повторные заказы в WhatsApp или Telegram.
• Цена, которая выдерживает рост числа менеджеров. Дополнения и скачки тарифов бьют сильнее всего, когда одни и те же функции нужны десяти менеджерам.

Лучшие CRM для опта: коротко

Swipe the table sideways to see every CRM →

Цены конкурентов проверены 30 сентября 2026 года и указаны при годовой оплате, если не сказано иное.

Лучшие CRM для оптовых компаний

1

PromptLab

Our pickAI-native CRM for product salesPaid plans, a month$11.99 – $99 per seat

Best for: Оптовики, которые работают на прайс-листах и повторных заказах

В PromptLab у каждого клиента может быть свой прайс-лист, а предложение, собранное по нему, становится заказом покупателя в сделке. Менеджер, открывая компанию, видит, что предлагали, что заказали и что говорили на последнем звонке. Руководство по прайс-листам для клиентов показывает настройку.

WhatsApp работает на вашем номере WhatsApp Business, а Telegram — на боте вашей компании, в том же Inbox, что и почта. Автоматизация сценариев есть на каждом тарифе, поэтому смена статуса может создавать задачу follow-up. Тарифы стоят $11.99, $23.99 и $99 за пользователя, с 14-дневным пробным периодом.

2

Zoho CRM

Sales CRMPaid plans, a month$14 – $52 per seat

Best for: Оптовики, которым нужна самая низкая цена входа

У Zoho CRM самый дешёвый вход: бесплатно для трёх пользователей, далее от $14 за пользователя в месяц при годовой оплате. Коммерческие предложения, заказы покупателей и прайс-листы начинаются от $23, WhatsApp поддерживается, а пакет из более чем 50 приложений доходит до бухгалтерии и поддержки.

Telegram не поддерживается, образцы не отслеживаются, ИИ-сводок встреч нет. Это ближайший конкурент по цене и по коммерческим предложениям.

3

Pipedrive

Sales CRMPaid plans, a month$14 – $79 per seat

Best for: Менеджеры по опту, которые живут в наглядной воронке продаж

Pipedrive быстро осваивается новым менеджером, у него более 500 приложений в маркетплейсе и помощник Nova на каждом тарифе. Тарифы стоят от $14 до $79 за пользователя в месяц при годовой оплате.

Прайс-листов на клиента и заказов покупателей нет. Коммерческие предложения начинаются на Premium за $59, а WhatsApp и автоматизация сценариев — на Growth за $39.

4

monday CRM

Sales CRMPaid plans, a month$12 – $28 per seat

Best for: Команды, которым нравится строить на досках

monday CRM стоит от $12 за пользователя в месяц при годовой оплате и включает коммерческие предложения и счета на тарифе Basic. Если ваша компания уже использует monday.com, продажи могут делить с ней рабочее пространство.

Заказов покупателей и прайс-листов для клиентов нет, а WhatsApp и Telegram не поддерживаются. ИИ-помощник для заметок и автоматизации начинаются на Standard за $17.

5

HubSpot

Enterprise suitePaid plans, a month$7 – $150 per seat

Best for: Оптовики с мощным механизмом входящего маркетинга

У HubSpot есть бесплатная CRM, тариф Starter от $7 за пользователя и маркетинговые инструменты, с которыми мало кто может сравниться. Для оптовика, который получает заказы от лидов с сайта, маркетинговая сторона — настоящее преимущество.

Коммерческие предложения находятся в отдельном Revenue Hub, а заказов покупателей и прайс-листов нет. WhatsApp — платное дополнение, Telegram не поддерживается, а старшие тарифы добавляют плату за внедрение от $1,500 до $3,500.

6

Copper

Sales CRMPaid plans, a month$23 – $99 per seat

Best for: Небольшие команды, которые работают целиком внутри Gmail

Copper работает внутри Gmail и Календаря и добавляет потенциальных клиентов из LinkedIn, не выходя из почты, от $23 за пользователя в месяц при годовой оплате.

Для коммерческих предложений нужно приложение из маркетплейса, заказов покупателей нет, а Basic ограничен 2 500 контактами. Он синхронизирует только Gmail, поэтому пользователи Outlook остаются за бортом.

Что проверить во время пробного периода

Возьмите пять самых неудобных клиентов и проведите каждого через CRM. Можно ли ввести его прайс-лист? Можно ли сделать по нему предложение и превратить его в заказ? Видит ли менеджер последнее сообщение в WhatsApp рядом с последним письмом? Если на любой вопрос ответ «нам понадобится дополнение», добавьте это дополнение к цене, прежде чем сравнивать.

Допустим, каждый ваш менеджер ведёт по 120 компаний. Даже если за месяц повторный заказ делает только четверть, это тридцать заказов на менеджера. Экономия одной минуты на заказ — это тридцать минут, не считая избежанных ошибок.

Где оптовые команды теряют деньги в CRM

Большая часть потерь незаметна. Менеджер называет прошлогоднюю цену, потому что новый прайс-лист лежит в таблице. Повторный заказ, присланный в WhatsApp, остаётся в одном телефоне, пока менеджер в отпуске. Клиент, который раньше заказывал каждый месяц, замолкает, а никто не замечает, потому что CRM показывает только открытые сделки.

Ничто из этого не пробел в функциях, который виден на демо. Это проявляется, когда вы проверяете на реальных компаниях. Поэтому мы ставим прайс-листы и мессенджеры выше лоска воронки продаж. Привычку, которая позволяет заметить молчащие компании, описывает материал как проводить еженедельный обзор воронки продаж.

Как мы выбирали

Мы оценили каждую CRM по пяти критериям, используя страницы с ценами и описанием продукта каждого поставщика. Больше всего весили прайс-листы и заказы покупателей, затем мессенджеры, затем тариф, который нужен для автоматизации, потому что оптовые команды опираются на задачи follow-up, чтобы охватить множество компаний.

PromptLab мы ставим первым, потому что это единственная CRM, у которой на первом тарифе есть всё сразу: прайс-листы для клиентов, коммерческие предложения, заказы покупателей, WhatsApp и Telegram, сценарии и запись. Zoho CRM — близкое второе место по цене, и она его заслуживает.

Часто задаваемые вопросы

Какая CRM лучшая для оптовой компании?

PromptLab лучше всего подходит оптовику, который работает по прайс-листам клиентов, потому что коммерческие предложения, прайс-листы и заказы покупателей входят в каждый тариф от $11.99 за пользователя в месяц. Zoho CRM — ближайшая альтернатива по цене.

Может ли CRM работать с разными ценами для каждого клиента?

PromptLab может: прайс-листы для клиентов есть на каждом тарифе. В Zoho CRM прайс-листы доступны от $23 за пользователя, а в HubSpot и Pipedrive прайс-листа на клиента нет.

Есть ли бесплатная CRM для небольшого оптовика?

Zoho CRM бесплатна для трёх пользователей, а у HubSpot есть бесплатная CRM. В PromptLab бесплатного тарифа нет, но он начинается от $11.99 за пользователя в месяц с 14-дневным бесплатным периодом и с первого дня включает коммерческие предложения и заказы покупателей.

Можно ли принимать повторные заказы в WhatsApp?

Да. Inbox PromptLab подключает ваш номер WhatsApp Business, поэтому сообщение покупателя попадает в его контакт рядом с почтой. Менеджеры отвечают из CRM, а переписку видит вся команда.

Сколько это будет стоить для 15 менеджеров?

На PromptLab Basic 15 пользователей стоят $179.85 в месяц при ежемесячной оплате, а на Professional — $359.85. Zoho CRM по $23 за пользователя при годовой оплате — это $345 в месяц за тариф, добавляющий коммерческие предложения и заказы.