Главная
Аналитика по клиентамНе теряйте выручку в воронкеАвтоматизация продажПора выигрывать больше сделокОтчёты по продажамАвтоматический сбор данныхПредложения и образцыMCP для Claude и ChatGPTВаша CRM-система внутри ассистентаРасширение для LinkedInИнтеграции
CRM для менеджеров по продажамПродавайте больше, вносите меньшеCRM для руководителей продажВся воронка перед глазами, прогнозу можно веритьCRM для основателейОдна система на весь цикл продажиCRM для производителейСоздана для того, как продают заводыCRM для дистрибуторовОтветьте первыми, получите заказCRM для химической отраслиДолгие циклы, ничего не теряется
Все решения
Цены
БлогНовостиAcademyШаблоныКлиентыРазработчикам
ВойтиНачать бесплатно

Bitrix24 и amoCRM: что выбрать в 2026 году?

Bitrix24 — рабочее пространство для всей компании; amoCRM — CRM для продаж на основе мессенджеров. Цены, предложения, звонки, ИИ, WhatsApp и Telegram.

Опубликовано 3 ноября 2026 г.. Цены и возможности взяты со страниц самих производителей.

Bitrix24amoCRMvsПлатно от$49/аккаунт₽599/пользовательПредложенияот $99от ₽1,299Запись звонковЧерез маркетп…

Коротко

Bitrix24Платно от $49/аккаунт

Выбирайте, если: Вам нужен один инструмент для всей компании, а не только для продаж.

amoCRMПлатно от ₽599/пользователь

Выбирайте, если: Вы продаёте в основном в переписках и хотите встроенные Telegram, VK и MAX.

PromptLabПлатно от $11.99/пользователь

Выбирайте, если: Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.

Наш выбор для команд, которые продают товары

Bitrix24 и amoCRM часто сравнивают команды продаж в России и Центральной Азии, и отвечают они на разные вопросы. Bitrix24 — универсальное рабочее пространство с CRM внутри, продаётся по организации. amoCRM — CRM для продаж, построенная вокруг мессенджеров, продаётся по пользователям.

Ниже оба сравниваются по цене, документам, звонкам и ИИ, чатам и автоматизации. Все цифры взяты со страниц цен и из справочных центров самих поставщиков: у Bitrix24 — в долларах за организацию в месяц при оплате за год, у amoCRM — в рублях за пользователя в месяц без НДС, как их указывает amocrm.ru.

Bitrix24 и amoCRM: главное

В третьем столбце PromptLab, чтобы было видно, где он подходит.

Bitrix24 и amoCRM, а также PromptLab: цены и возможности
Проверено 3 ноября 2026 г.Bitrix24amoCRMPromptLab
Цены
Платные тарифы, в месяц$49 – $399за аккаунт₽599 – ₽1,799за пользователя$11.99 – $99за пользователя
Количество тарифов433
Бесплатный пробный период
Оплатапри оплате за год, от 5 до 250 пользователейбез НДС; Enterprise — по отдельному прайсуОплата ежемесячно
Импорт из CSV и ExcelТолько CSV
Управление продажами
Воронки сделок
ПредложенияОт$99/мес.От₽1,299/мес.
Заказы покупателей
Учёт образцов
Прайс-листыТипы цен
Встречи и звонки
Запись встреч и расшифровкиЧерез маркетплейс
ИИ-сводки встреч
ИИ-черновики писем с follow-upОт₽1,799/мес.
Планировщик встреч и автодозвонЧерез маркетплейсОт$23.99/мес.
ИИ и автоматизация
Поля CRM заполняются по звонкам
Подключение Claude или ChatGPT (MCP)От$59/мес.
Автоматизация процессовОт₽1,299/мес.
API и вебхукиОт$59/мес.От$23.99/мес.
Переписка
Синхронизация почты Gmail и Outlook
Переписка в WhatsAppЧерез маркетплейс
Переписка в Telegram
Сохранение профилей LinkedInЧерез маркетплейс
Конфиденциальность и безопасность
Единый вход (SSO)От$399/мес.Тариф EnterpriseОт$99/мес.

Цены: одна цена для команды и цена за пользователя

В Bitrix24 есть бесплатный тариф и четыре платных: от $49 в месяц на 5 пользователей и $99 на 50 до $399 на 250, при оплате за год. Большая команда платит за человека очень мало.

В amoCRM бесплатного тарифа нет. Три её тарифа стоят ₽599, ₽1,299 и ₽1,799 за пользователя в месяц, или от 79,000 до 259,000 сум в Узбекистане, с пробным периодом 14 дней. Для нескольких пользователей тариф входа amoCRM может стоить меньше; для большой команды фиксированную цену Bitrix24 трудно побить.

Предложения, заказы и товары

Bitrix24 включает счета, каталог товаров с типами цен и складской учёт начиная с Basic и создаёт заказ покупателя в своих складских инструментах, когда сделка закрыта. Сметы — его название предложений — начинаются на Standard за $99.

amoCRM держит счета на всех тарифах, а на тарифе за ₽1,299 добавляет список товаров и шаблоны договоров и счетов. В ней нет предложения с позициями и заказа покупателя. Ни одна из них не отслеживает образцы продукции.

Звонки, встречи и ИИ

У Bitrix24 своя телефония, которая записывает звонки начиная с Basic, а его CoPilot расшифровывает и резюмирует звонки и заполняет поля сделки; расшифровка телефонных звонков оплачивается за каждый звонок. Его сервер MCP, для ИИ-ассистентов вроде ChatGPT, требует тарифа Vibe+ от $59.

amoCRM записывает звонки через провайдеров телефонии из своего маркетплейса, а её amoAI резюмирует переписки и предлагает ответы на тарифе за ₽1,799. Расшифровки звонков и их сводок в ней нет, и сервера MCP для неё мы не нашли.

Чаты и мессенджеры

amoCRM построена вокруг переписок. Telegram, VK и MAX подключаются нативно, WhatsApp — через виджеты из её маркетплейса, а Salesbot отвечает на сообщения и маршрутизирует их с тарифа за ₽1,299.

Контакт-центр Bitrix24 охватывает Telegram даже на бесплатном тарифе и WhatsApp начиная с Basic, через Twilio или edna, а также чат на сайте, Facebook, Instagram и Viber. Обе синхронизируют почту.

Автоматизация и остальная компания

Bitrix24 включает правила автоматизации и триггеры начиная с Basic, а конструктор бизнес-процессов — на Professional. Помимо CRM в нём есть задачи и проекты, чат и видеозвонки, диск, HR-инструменты, сайты и интернет-магазин, а также коробочная версия.

Digital Pipeline и Salesbot в amoCRM начинаются с тарифа за ₽1,299. Она остаётся CRM для продаж, с большим маркетплейсом виджетов и партнёрами по всему региону, которые её настраивают.

PromptLab создали мы, поэтому вот почему команды, которые продают товары, выбирают его, а не эти две системы.

Почему PromptLab лучше подходит командам, которые продают товары

PromptLab — это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары. В начальных тарифах ни Bitrix24, ни amoCRM не включают коммерческих предложений, учёта образцов, прайс-листов, Claude и ChatGPT через MCP и сохранения профилей LinkedIn. В PromptLab всё это есть в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц.

  • Воронка продаж, вынутая из набора приложений рабочего пространства

    CRM для продаж, а не корпоративный портал

    Мы — только часть для продаж, созданная для продукции: клиенты с несколькими покупателями, долгие сделки, предложения, образцы и повторные заказы. Воронка, карточка клиента и документы — это и есть продукт, а не один из многих модулей.

    Bitrix24 и PromptLab: подробное сравнение
  • Сделка, связанная со своим предложением, прайс-листом и заказом покупателя

    Предложения, прайс-листы и заказы в сделке

    Мы храним предложения, прайс-листы по регионам или уровням клиентов и заказы покупателей с товарами и количеством в карточке клиента и сделки, на каждом тарифе. Менеджеры составляют предложения по согласованным ценам и видят, что заказывал каждый клиент.

    amoCRM и PromptLab: подробное сравнение
  • Образец в посылке, отслеживаемый от запроса до отзыва

    Образцы в каждой сделке

    Мы фиксируем каждый образец от запроса до доставки в карточке клиента и сделки, храним прайс-листы по регионам или уровням клиентов и составляем по ним предложения на каждом тарифе.

    Bitrix24 и PromptLab: подробное сравнение
Попробовать PromptLab бесплатно14 дней бесплатного пробного периода на тарифах Basic и Professional.

Что выбрать?

Выбирайте Bitrix24, если…

  • Вам нужен один инструмент для всей компании, а не только для продаж.
  • Вам нужна встроенная телефония с ИИ-расшифровками и сводками звонков.
  • Ваша команда большая, и вам подходит фиксированная цена за организацию.

Выбирайте amoCRM, если…

  • Вы продаёте в основном в переписках и хотите встроенные Telegram, VK и MAX.
  • Вы хотите, чтобы Salesbot отвечал на входящие сообщения и маршрутизировал их.
  • Вам нужна CRM только для продаж, которая быстро запускается.

Выбирайте PromptLab, если…

  • Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.
  • Вы хотите, чтобы каждая встреча записывалась, кратко пересказывалась и попадала в CRM на любом тарифе.
  • Покупатели отвечают не только по почте, но и в WhatsApp или Telegram.

Часто задаваемые вопросы

Что лучше: Bitrix24 или amoCRM?

Зависит от задачи. Bitrix24 подходит компании, которая хочет CRM, задачи, чат и сайты в одном месте, со встроенной телефонией. amoCRM подходит команде продаж, которая продаёт в переписках и хочет автоматизацию мессенджеров.

Bitrix24 дешевле amoCRM?

Для большой команды обычно да: Bitrix24 Standard стоит $99 в месяц за 50 пользователей при оплате за год, тогда как amoCRM берёт от ₽599 до ₽1,799 за пользователя в месяц. Для нескольких пользователей тариф входа amoCRM может стоить меньше.

Bitrix24 и amoCRM записывают звонки?

Обе могут. Bitrix24 записывает звонки на своей телефонии начиная с Basic и расшифровывает их за плату за каждый звонок. amoCRM записывает звонки через провайдеров телефонии из своего маркетплейса, без расшифровки.

Bitrix24 и amoCRM работают с Telegram?

Да. Обе подключают бота Telegram компании, а Bitrix24 делает это даже на бесплатном тарифе.

Есть ли альтернатива Bitrix24 и amoCRM для команд, которые продают товары?

PromptLab. Это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары: коммерческие предложения, прайс-листы, заказы покупателей и учёт образцов, записанные встречи со сводками, а также почта, WhatsApp и Telegram в одном Inbox. Всё это в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц, с бесплатным пробным периодом на 14 дней.

Источники

Сравните Bitrix24 с

PromptLab

Сравните amoCRM с

PromptLab

Другие сравнения CRM

Контакты

Хотите увидеть платформу в действии?

Покажем, как устроена работа, какие системы подключаются и как платформа впишется в ваши текущие продажи.