HubSpot и Zoho CRM: какой CRM выбрать в 2026 году?

HubSpot — полированный набор; Zoho CRM — бюджетный выбор в наборе 50+ приложений. Сравнение цен, коммерческих предложений, звонков, ИИ и сообщений.

Опубликовано 5 октября 2026 г.. Цены и возможности взяты со страниц самих производителей.

Коротко

HubSpotПлатно от $7/пользователь

Выбирайте, если: Маркетинг и продажи должны работать в одном наборе инструментов.

Zoho CRMПлатно от $14/пользователь

Выбирайте, если: Вы хотите получить учет, справочное бюро и CRM от одного поставщика по низкой цене.

PromptLabПлатно от $11.99/пользователь

Выбирайте, если: Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.

Наш выбор для команд, которые продают товары

HubSpot и Zoho CRM продаются как больше, чем просто CRM. HubSpot — полированный универсальный набор инструментов с маркетинговыми инструментами, которые редко кто может повторить. Zoho CRM — бюджетный выбор среди крупных универсалистов, один продукт из набора более чем 50 бизнес-приложений.

Ниже оба сравниваются по цене, коммерческим предложениям, звонкам и ИИ, и сообщениям. Все цифры взяты со страниц поставщиков; цены указаны за пользователя в месяц при ежегодной оплате, если не указано иное.

HubSpot и Zoho CRM: главное

В третьем столбце PromptLab, чтобы было видно, где он подходит.

HubSpot и Zoho CRM, а также PromptLab: цены и возможности
Проверено 30 сентября 2026 г.	HubSpot	Zoho CRM	PromptLab
Цены
Платные тарифы, в месяц	$7 – $150за пользователя	$14 – $52за пользователя	$11.99 – $99за пользователя
Количество тарифов	4	4	3
Бесплатный пробный период
Оплата	при оплате за год, плюс плата за внедрение $1,500–$3,500	при оплате за год	Оплата ежемесячно
Импорт из CSV и Excel
Управление продажами
Воронки сделок
Предложения	Дополнение	От$23/мес.
Заказы покупателей		От$23/мес.
Учёт образцов
Прайс-листы		От$23/мес.
Встречи и звонки
Запись встреч и расшифровки	От$90/мес.	Через маркетплейс
ИИ-сводки встреч
ИИ-черновики писем с follow-up	От$90/мес.	От$23/мес.
Планировщик встреч и автодозвон		Через маркетплейс	От$23.99/мес.
ИИ и автоматизация
Поля CRM заполняются по звонкам	От$90/мес.	От$40/мес.
Подключение Claude или ChatGPT (MCP)
Автоматизация процессов
API и вебхуки			От$23.99/мес.
Переписка
Синхронизация почты Gmail и Outlook
Переписка в WhatsApp	Дополнение
Переписка в Telegram
Сохранение профилей LinkedIn	От$150/мес.	От$23/мес.
Конфиденциальность и безопасность
Единый вход (SSO)	От$150/мес.	От$40/мес.	От$99/мес.

Цены: бесплатные версии, затем совсем разные максимумы

Оба предлагают бесплатный способ входа. Smart CRM HubSpot бесплатен, а Zoho CRM бесплатна для трех пользователей. На платных планах HubSpot начинает с $7 за пользователя в месяц на Starter и доходит до $150; Zoho CRM работает от $14 до $52 на четырех планах.

Планы HubSpot Professional и Enterprise предусматривают единовременный сбор за внедрение в размере $1500–$3500. Дополнительно оплачиваемые функции отличаются на каждом, как показано ниже.

Коммерческие предложения, заказы и прайс-листы

Zoho CRM охватывает больше документооборота продажи продукта. Коммерческие предложения, заказы и прайс-листы начинаются с $23 за пользователя в месяц. HubSpot переместил коммерческие предложения в Revenue Hub, отдельный продукт, продаваемый отдельно от Sales Hub, и не имеет заказов или прайс-листов.

Ни один из них не отслеживает образцы продуктов. Zoho их не моделирует на любом уровне, и HubSpot тоже, поэтому команда, которая отправляет пробные партии, хранит этот список отдельно.

Звонки, встречи и ИИ

HubSpot записывает и расшифровывает звонки из Sales Hub Professional по $90 за пользователя. Тот же план создает черновики follow-up и заполняет поля CRM из звонков, а сводки встреч по ИИ включены с начального плана.

Запись звонков Zoho поступает через приложения телефонии из его маркетплейса, и она не предлагает сводки встреч по ИИ. Черновики follow-up начинаются с $23, а заполнение полей CRM из звонков начинается с $40. Оба поддерживают MCP для подключения Claude или ChatGPT.

Ширина: маркетинг против более широкого набора приложений

Маркетинговая автоматизация HubSpot выходит далеко за пределы CRM для продаж, поэтому она выигрывает, когда маркетинг и продажи должны работать в одном наборе инструментов.

Сила Zoho — другой вид ширины: более 50 приложений, от Books до Desk, поэтому компания может получить учет, справочное бюро и CRM от одного поставщика по низкой цене. Рабочие процессы, API и синхронизация email находятся в начальном плане обоих.

Сообщения, LinkedIn и безопасность

WhatsApp работает внутри Zoho CRM на его начальном плане, а на HubSpot это дополнение. Ни один не поддерживает Telegram.

Сохранение профилей LinkedIn начинается с $23 на Zoho и $150 на HubSpot. Единая система входа начинается с $40 на Zoho и на уровне $150 HubSpot.

PromptLab создали мы, поэтому вот почему команды, которые продают товары, выбирают его, а не эти две системы.

Почему PromptLab лучше подходит командам, которые продают товары

PromptLab — это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары. В начальных тарифах ни HubSpot, ни Zoho CRM не включают коммерческих предложений, заказов покупателей, учёта образцов, прайс-листов, записи встреч и ИИ-черновиков follow-up. В PromptLab всё это есть в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц.

Предложения без второго hub
PromptLab хранит предложения, прайс-листы и заказы покупателей в карточке клиента и сделки, начиная с тарифа Basic за $11.99. Ничего не нужно докупать и не нужно сначала создавать пользовательский объект.
HubSpot и PromptLab: подробное сравнение
Образцы, предложения и заказы на первом тарифе
На нашем тарифе Basic за $11.99 предложения, заказы покупателей, прайс-листы и учёт образцов лежат в карточке клиента и сделки. Перед тем как делать предложение, менеджер видит, какие образцы уже отправили.
Zoho CRM и PromptLab: подробное сравнение
Каждая встреча записывается с первого тарифа
Мы записываем встречи на каждом тарифе, более чем на 100 языках. К концу звонка сводка уже написана, письмо с follow-up подготовлено, а сделка обновлена.
HubSpot и PromptLab: подробное сравнение

Попробовать PromptLab бесплатно14 дней бесплатного пробного периода на тарифах Basic и Professional.

Что выбрать?

Выбирайте HubSpot, если…

Маркетинг и продажи должны работать в одном наборе инструментов.
Вы будете использовать маркетинговые инструменты HubSpot вместе с CRM.
Вам нужна запись звонков и черновики follow-up по ИИ, и вы можете платить с $90 за пользователя.

Выбирайте Zoho CRM, если…

Вы хотите получить учет, справочное бюро и CRM от одного поставщика по низкой цене.
Вам нужны коммерческие предложения, заказы и прайс-листы с $23 за пользователя.
Вы хотите WhatsApp внутри CRM и топовый план по $52.

Выбирайте PromptLab, если…

Вы продаёте товары, а сделки строятся на коммерческих предложениях, прайс-листах, образцах и заказах.
Вы хотите, чтобы каждая встреча записывалась, кратко пересказывалась и попадала в CRM на любом тарифе.
Покупатели отвечают не только по почте, но и в WhatsApp или Telegram.

Часто задаваемые вопросы

Дешевле ли Zoho CRM, чем HubSpot?

В основном да. Zoho CRM бесплатна для трех пользователей, а платные планы работают от $14 до $52 за пользователя в месяц против $7–$150 для Sales Hub HubSpot, который также добавляет плату за внедрение $1500–$3500 на Professional и Enterprise. Самый дешевый план HubSpot $7 — это одна более дешевая входная цена.

У кого есть коммерческие предложения и заказы, HubSpot или Zoho CRM?

Zoho CRM имеет коммерческие предложения, заказы и прайс-листы с $23 за пользователя в месяц. HubSpot продает коммерческие предложения в отдельном Revenue Hub и не имеет заказов или прайс-листов.

Записывает ли Zoho CRM звонки?

Только через приложения телефонии из ее маркетплейса, и она не имеет сводок встреч по ИИ. HubSpot записывает и расшифровывает звонки из Sales Hub Professional по $90 за пользователя.

Поддерживают ли HubSpot и Zoho CRM WhatsApp и Telegram?

WhatsApp работает внутри Zoho CRM и является дополнением на HubSpot. Ни один не поддерживает Telegram.

Есть ли альтернатива HubSpot и Zoho CRM для команд, которые продают товары?

PromptLab. Это CRM-система для B2B-команд, которые продают товары: коммерческие предложения, прайс-листы, заказы покупателей и учёт образцов, записанные встречи со сводками, а также почта, WhatsApp и Telegram в одном Inbox. Всё это в каждом тарифе, от $11.99 за пользователя в месяц, с бесплатным пробным периодом на 14 дней.