monday CRM vs Dynamics 365 Sales: qual CRM você deve escolher em 2026?

monday CRM constrói vendas com quadros de $12 a $28 por usuário; Dynamics 365 Sales é o CRM da Microsoft de $65 a $150. Preços, cotações e IA comparados.

Publicado em 6 de outubro de 2026. Preços e recursos das páginas de cada fornecedor.

A resposta curta

monday CRMPago a partir de $12/usuário

Escolha se: Você quer um CRM que sua própria equipe possa moldar, de $12 por usuário.

Dynamics 365Pago a partir de $65/usuário

Escolha se: Sua empresa funciona com Microsoft, com Outlook e Teams todos os dias.

PromptLabPago a partir de $11.99/usuário

Escolha se: Você vende produtos e os negócios giram em torno de cotações, tabelas de preços, amostras e pedidos.

Nossa escolha para equipes de produtos

monday CRM e Dynamics 365 Sales estão em extremos opostos em preço. monday CRM é um CRM feito a partir de quadros e colunas, de $12 por usuário. Dynamics 365 Sales é o CRM da Microsoft, a escolha natural para uma empresa já em Microsoft, de $65 por usuário e com muito para configurar.

Abaixo, os dois são comparados em preço, configuração, cotações e pedidos, chamadas e IA, e mensagens. Cada figura vem das páginas dos próprios fornecedores; os preços são por usuário ao mês, cobrados anualmente.

monday CRM vs Dynamics 365 em resumo

Com o PromptLab na terceira coluna, para você ver onde ele se encaixa.

monday CRM vs Dynamics 365, com o PromptLab: preços e recursos
Consultado em 30 de setembro de 2026	monday CRM	Dynamics 365	PromptLab
Preços
Planos pagos, ao mês	$12 – $28por usuário	$65 – $150por usuário	$11.99 – $99por usuário
Número de planos	4	3	3
Teste grátis
Cobrança	cobrança anual; o Ultimate tem preço sob consulta	cobrança anual	Cobrança mensal
Importar de CSV e Excel
Gestão de vendas
Pipelines de negócios
Cotações
Pedidos de venda
Acompanhamento de amostras
Tabelas de preços
Reuniões e ligações
Gravação e transcrição de reuniões	A partir de$17/mês	A partir de$105/mês
Resumos de reuniões com IA	A partir de$17/mês	A partir de$105/mês
Rascunhos de e-mail de follow-up com IA	A partir de$17/mês	A partir de$105/mês
Agendador de reuniões e discador de ligações	A partir de$17/mês	A partir de$105/mês	A partir de$23.99/mês
IA e automação
Campos do CRM preenchidos a partir das ligações	A partir de$17/mês	A partir de$150/mês
Conecte o Claude ou o ChatGPT (MCP)		A partir de$150/mês
Automação de fluxos de trabalho	A partir de$17/mês
API e webhooks	A partir de$17/mês		A partir de$23.99/mês
Conversas
Sincronização de e-mail do Gmail e do Outlook	A partir de$17/mês
Conversas no WhatsApp		Complemento
Conversas no Telegram
Salvar perfis do LinkedIn		Complemento
Privacidade e segurança
Login único (SSO)	Plano Enterprise		A partir de$99/mês

Preços: $12 a $28 contra $65 a $150

Os planos publicados do monday CRM variam de $12 a $28 por usuário ao mês, com Ultimate com preço personalizado. Dynamics 365 Sales tem três planos: Professional a $65, Enterprise a $105 e Premium a $150. Ambos oferecem teste grátis.

A lacuna é grande. Dez usuários no plano Basic de $12 do monday CRM custam $120 ao mês, enquanto dez no plano Professional do Dynamics 365 Sales custam $650. Mesmo o plano de $28 do monday CRM fica abaixo do preço de entrada do Dynamics 365 Sales.

Quadros para moldar contra uma plataforma para configurar

monday CRM é a maneira mais amigável de construir um CRM a partir de quadros, mas alguém projeta o processo de vendas. Dynamics 365 Sales pede mais de um admin: ambientes, funções de segurança, aplicativos, licenças e créditos do Copilot, e muitas empresas contratam um parceiro Microsoft.

Dynamics 365 Sales funciona dentro de Outlook e Teams, que é seu atrativo para uma empresa Microsoft. O atrativo do monday CRM é que equipes já em monday.com podem manter vendas nos mesmos quadros.

Cotações, pedidos de venda e tabelas de preços

Dynamics 365 Sales tem cotações, tabelas de preços e pedidos de venda a partir de Professional a $65. monday CRM tem cotações e notas fiscais desde seu plano Basic de $12, mas sem pedidos de venda e sem tabelas de preços.

Nenhum acompanha amostras. Para uma equipe que vende produtos, o lado do pedido é onde Dynamics 365 Sales se destaca.

Chamadas, reuniões e IA

O anotador de IA do monday CRM, registro, resumos, esboços de follow-up, preenchimento automático do CRM e discador começam todos em Standard a $17. Dynamics 365 Sales inicia registro, resumos, esboços de follow-up e um discador em Enterprise a $105.

Dynamics 365 Sales mantém preenchimento automático do CRM e MCP para Premium a $150. monday CRM suporta MCP desde Basic, então Claude ou ChatGPT podem se conectar no plano de $12.

Mensagens, fluxos de trabalho e login

Dynamics 365 Sales inclui fluxos de trabalho, uma API e sincronização de e-mail desde o início, e vende ferramentas WhatsApp e LinkedIn como complementos. monday CRM tem fluxos de trabalho, uma API e sincronização de e-mail a partir de $17, e sem WhatsApp ou LinkedIn.

Single sign-on está incluído no Dynamics 365 Sales. No monday CRM, precisa do plano Enterprise. Nenhum suporta Telegram.

Nós criamos o PromptLab, então veja por que equipes de produtos o escolhem em vez dos dois.

Por que o PromptLab é a melhor escolha para equipes que vendem produtos

O PromptLab é um CRM para equipes B2B que vendem produtos. Nos planos de entrada, nem o monday CRM nem o Dynamics 365 incluem controle de amostras, gravação de reuniões, resumos de reuniões com IA, rascunhos de follow-up com IA, campos do CRM preenchidos a partir de chamadas e WhatsApp. O PromptLab tem tudo isso em todos os planos, a partir de $11.99 por usuário ao mês.

Construído em torno de negócios, não de quadros
Nós somos um CRM de vendas desde a primeira tela. Os negócios avançam por pipelines ligados à conta, aos contatos e às cotações, com tarefas e automação de fluxos de trabalho em todos os planos.
monday CRM vs PromptLab, na íntegra
Configurado pela sua equipe em um dia
O PromptLab é self-service. Comece o teste de 14 dias, importe contas e contatos de uma planilha e cotações, tabelas de preços e gravação de reuniões ficam prontas no mesmo dia.
Dynamics 365 vs PromptLab, na íntegra
Resumos e follow-ups no primeiro plano
Por $11.99, o nosso plano Basic grava e transcreve cada reunião, escreve o resumo e redige o e-mail de follow-up. Também preenche campos do CRM a partir da ligação, para o negócio ficar sempre atualizado.
monday CRM vs PromptLab, na íntegra

Experimente o PromptLab grátisTeste grátis de 14 dias no Basic e no Professional.

Qual escolher?

Escolha o monday CRM se…

Você quer um CRM que sua própria equipe possa moldar, de $12 por usuário.
Vendas devem ficar nos mesmos quadros que outro trabalho monday.com.
Um preço baixo importa mais do que pedidos e tabelas de preços.

Escolha o Dynamics 365 se…

Sua empresa funciona com Microsoft, com Outlook e Teams todos os dias.
Você precisa de pedidos de venda e tabelas de preços do plano de entrada.
Você tem tempo de admin para configurá-lo, ou um parceiro para fazer isso.

Escolha o PromptLab se…

Você vende produtos e os negócios giram em torno de cotações, tabelas de preços, amostras e pedidos.
Você quer todas as reuniões gravadas, resumidas e registradas no CRM em todos os planos.
Os compradores respondem pelo WhatsApp ou Telegram, além do e-mail.

Perguntas frequentes

monday CRM é mais barato que Dynamics 365 Sales?

Sim. Os planos publicados do monday CRM variam de $12 a $28 por usuário ao mês, cobrados anualmente, enquanto Dynamics 365 Sales varia de $65 a $150. Mesmo o plano publicado superior do monday CRM custa menos que o plano de entrada do Dynamics 365 Sales.

monday CRM tem pedidos de venda?

Não. monday CRM tem cotações e notas fiscais de seu plano Basic de $12, mas sem pedidos de venda ou tabelas de preços. Dynamics 365 Sales tem os três a partir de Professional a $65.

Dynamics 365 Sales registra chamadas?

Sim, a partir de Enterprise a $105 por usuário ao mês, cobrado anualmente. O anotador de IA do monday CRM e registro começam em Standard a $17.

monday CRM e Dynamics 365 Sales suportam WhatsApp?

Dynamics 365 Sales oferece WhatsApp como um complemento. monday CRM não. Nenhum suporta Telegram.

Existe uma alternativa ao monday CRM e ao Dynamics 365 para equipes que vendem produtos?

O PromptLab. É um CRM para equipes B2B que vendem produtos, com cotações, tabelas de preços, pedidos de venda e controle de amostras, reuniões gravadas e resumidas, e e-mail, WhatsApp e Telegram em uma só caixa de entrada, em todos os planos a partir de $11.99 por usuário ao mês, com teste grátis de 14 dias.